中新網(wǎng)12月10日電 據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息，針對2009年春運工作，國家發(fā)改委日前下發(fā)通知，要求堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動，維護(hù)民眾合法權(quán)益。

　　通知要求，各運輸部門要牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　各車站、機(jī)場、碼頭和營業(yè)網(wǎng)點要努力增加售票窗口、延長售票時間，有條件的地方要提供電話訂票，網(wǎng)上訂售票和預(yù)售返程票等服務(wù)。要根據(jù)學(xué)生和民工客流比較集中的特點，有組織地對學(xué)生和民工實行集中售票。

　　通知要求，各相關(guān)部門要利用媒體及時發(fā)布春運動態(tài)、運力狀況和車船班次等信息，為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下，運輸企業(yè)要提高運輸正點(正常)率，對延誤的車船、航班要及時進(jìn)行信息發(fā)布。

　　通知強(qiáng)調(diào)，各地要加強(qiáng)價格和收費管理，規(guī)范執(zhí)法行為，堅決制止利用春運亂漲價、亂收費、亂罰款行為，切實減輕企業(yè)和人民群眾的負(fù)擔(dān)。

　　據(jù)介紹，2009年春運自1月11日起至2月19日止，為期40天，其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。據(jù)預(yù)測，2009年春運期間，全國旅客發(fā)送量將達(dá)到23.2億人次。