對近30萬名確診患兒給予一次性現(xiàn)金賠償后,嬰幼兒奶粉事件22家責(zé)任企業(yè)共同出資建立醫(yī)療賠償基金。據(jù)透露,該基金總額為2億元,由中國人壽受中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)委托進(jìn)行管理和運(yùn)作。
包括三鹿奶粉在內(nèi)的多種問題奶粉,給近30萬名嬰幼兒造成不同程度的傷害,賠償自然是順理成章。從有關(guān)部門公布的標(biāo)準(zhǔn)來看,在政府補(bǔ)償之外,22家責(zé)任企業(yè)共需拿出資金11億多元,其中9億多元用于患兒的現(xiàn)金賠付,2億元用于設(shè)立醫(yī)療賠償基金。
拋開賠償標(biāo)準(zhǔn)是否合理不談,企業(yè)一次性予以現(xiàn)金賠償,特別是三鹿,在破產(chǎn)后依然借款9億多用于治療和賠償,而且22家奶企在現(xiàn)金賠償之外另外設(shè)立醫(yī)療賠償基金,患兒今后一旦出現(xiàn)相關(guān)后遺癥,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)都由該基金給予報(bào)銷,這種舉動(dòng)本身應(yīng)該算是一個(gè)進(jìn)步。雖然對這些生產(chǎn)問題奶粉的乳企,我們再怎么譴責(zé)都不為過,但對那些嬰幼兒家庭來說,眼下最重要的就是如何彌補(bǔ)問題奶粉給嬰幼兒帶來的傷害,賠償自然是其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
發(fā)生食品安全事故后,設(shè)立醫(yī)療賠償基金來賠付受害者,在國內(nèi)似乎還是第一次。交通事故有交通事故救助基金,醫(yī)療事故有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金,但食品事故卻沒有基金救助,不能不說是一個(gè)遺憾。從這個(gè)意義上來說,乳業(yè)協(xié)會(huì)的醫(yī)療賠償基金,為食品安全事故救助基金的設(shè)立開了個(gè)先例,倘若以此為示范,帶動(dòng)其他食品行業(yè)在發(fā)生問題后都能成立醫(yī)療賠償基金,也不啻是問題奶粉帶給我們的一個(gè)啟示。不管它是出于輿論的壓力,還是出于企業(yè)的良知,我們本著善良的愿望,寧愿相信這是乳企的一次很好的資本懺悔和行業(yè)自救。
設(shè)立醫(yī)療賠償基金是個(gè)進(jìn)步,對基金的運(yùn)作管理方法也是個(gè)進(jìn)步。委托給專業(yè)的保險(xiǎn)公司,對受害者理賠,一方面便于管理,另一方面也可以保障公平。當(dāng)然,基金的使用也需要乳協(xié)的參與和調(diào)節(jié)。事實(shí)上,無論是對受害嬰幼兒的治療、賠償,還是實(shí)現(xiàn)行業(yè)自救,乳協(xié)都不應(yīng)缺位。問題奶粉事件發(fā)生后,乳協(xié)的危機(jī)公關(guān)行動(dòng)并不成功,甚至說很失敗。如今,以一次性現(xiàn)金賠償和設(shè)立醫(yī)療賠償基金的方式進(jìn)行事后的救贖,雖然對行業(yè)來說有點(diǎn)為時(shí)已晚,但多少算得上是亡羊補(bǔ)牢。
其實(shí),一個(gè)成熟的市場經(jīng)濟(jì)體,需要行業(yè)協(xié)會(huì)的積極參與。畢竟,行業(yè)協(xié)會(huì)對自己行業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作模式最為清楚。然而目前的現(xiàn)實(shí)是,行業(yè)協(xié)會(huì)功能欠缺,職能模糊,既不能在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、消費(fèi)環(huán)節(jié)很好地對本行業(yè)進(jìn)行自律,也不能在需要的時(shí)候站出來代表行業(yè)說話。對乳協(xié)來說,22家奶企的醫(yī)療賠償基金是個(gè)機(jī)會(huì),能否抓住這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)漂亮的轉(zhuǎn)身,就看乳協(xié)自己了。而從更深層次來看,其他行業(yè)的協(xié)會(huì)當(dāng)以問題奶粉為鑒,不但要在事后的補(bǔ)救中為企業(yè)著想、為行業(yè)著想,更應(yīng)將服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、規(guī)范的功能滲透在企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),避免類似問題奶粉的行業(yè)危機(jī)再現(xiàn)。
品牌價(jià)值一度高達(dá)150億元的三鹿,如今一朝坍塌,而整個(gè)乳業(yè)因?yàn)槿矍璋窊p失近200億元,在感性地斥其咎由自取外,還當(dāng)理性地對整個(gè)事件深思。醫(yī)療賠償基金的設(shè)立能否表達(dá)真實(shí)的悔意,不妨拭目以待。
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