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    河南省消協(xié)欲挑戰(zhàn)酒店業(yè)"12點結(jié)賬"霸王條款
2009年03月17日 09:23 來源:大河網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  繼餐飲業(yè)、醫(yī)療消費、網(wǎng)絡(luò)購物等話題成為《河南省消費者權(quán)益保護條例》聽證會的爭議焦點后,省消協(xié)有關(guān)負責(zé)人表示下一步將對酒店業(yè)“潛規(guī)則”進行挑戰(zhàn),如爭議已久的“12點結(jié)賬退房”霸王條款。

  是否取消最低消費 9月下結(jié)論

  3月14日上午,省人大舉行《河南省消費者權(quán)益保護條例》立法聽證會,社會各界代表熱議日常消費中的四大焦點問題,除了醫(yī)療消費、網(wǎng)絡(luò)購物、名人代言廣告是否擔(dān)責(zé),餐飲經(jīng)營者能否設(shè)定最低消費,可否允許消費者自帶酒水等行業(yè)問題再次成為爭議的熱點。

  據(jù)報道,在當(dāng)天的聽證會現(xiàn)場,發(fā)言的9名代表中,5人反對設(shè)立最低消費、贊成允許消費者自帶酒水,4人贊成設(shè)立最低消費、不允許消費者自帶酒水。昨天下午,河南省消費者協(xié)會秘書長陶成川告訴記者,聽證會的表決結(jié)果并不是最終的定論,是否取消餐飲業(yè)最低消費、允許消費者自帶酒水要等到9月份人大會最終表決方能蓋棺論定。

  省消協(xié)欲挑戰(zhàn)“12點結(jié)賬”霸王條款

  陶成川說,這次聽證僅僅提出了消費者消費過程中的少部分不合理情況,下一步將重點對酒店業(yè)“潛規(guī)則”發(fā)起進攻和挑戰(zhàn)。

  據(jù)昨天北京媒體報道,本月18日北京市消協(xié)將與市人大等有關(guān)部門就如何推動解除酒店業(yè)“12點前結(jié)賬”等“霸王條款”進行研討規(guī)范,建議有關(guān)部門對其予以修改。

  陶成川也對酒店業(yè)“潛規(guī)則”深惡痛絕,他說酒店業(yè)有很多潛規(guī)則,嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益,“12點結(jié)賬”這一霸王條款只是眾多潛規(guī)則之一。下一步,消協(xié)將向酒店業(yè)潛規(guī)則開火,目前已經(jīng)布置下去搜集這方面的意見,準(zhǔn)備組織專家就這些問題進行討論。

  記者昨天走訪鄭州部分酒店,部分商家已經(jīng)將結(jié)賬時間延至14:00左右,但多數(shù)酒店還是12點結(jié)賬退房,對于會員則延長到14點。

  餐飲業(yè)商家:“謝絕自帶酒水”宜讓市場自我調(diào)節(jié)

  其實,在召開此次聽證會之前,河南省消費者協(xié)會和河南省餐飲行業(yè)協(xié)會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)進行過多次激烈“爭論”。

  省餐飲行業(yè)秘書長張海林自己就碰到過酒店不僅收服務(wù)費還收筷子費等問題!安徒砑埵召M、個別高檔場所收服務(wù)費等費用或許可以接受,但收筷子費、強收餐具費就不合適了,難道我到飯店就餐以后得自己帶雙筷子帶個碗?”張海林對個別飯店這一行為也表示不滿。

  對于餐飲業(yè)的社會爭議,鄭州頤順軒餐飲有限公司頤順軒國宴酒店總經(jīng)理李志順頗有觸動。造成當(dāng)前消費者對餐飲企業(yè)的積怨,李志順認(rèn)為主要是沒有讓消費者“明明白白消費”。如果飯店在收取飯菜以外的額外費用時,征求消費者同意,讓消費者明明白白消費就解決問題了。

  對于爭議,餐飲界業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為強制商家取消“規(guī)定”不妥:“經(jīng)營者可以選擇消費者,消費者也可以選擇經(jīng)營者,讓市場自我調(diào)節(jié)起作用吧!(河南商報商報記者 齊亞瓊 實習(xí)生 杜薇薇)

【編輯:吳博
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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