中新網(wǎng)蘭州9月10日電 (王斌 李燕生)從本月起,甘肅嘉峪關(guān)市國稅局開通網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具QQ,通過征納雙方的在線互動交流,為納稅人及時辦理各項涉稅事務(wù),同時宣傳稅收法律知識。
今年上半年,嘉峪關(guān)國稅局制訂了《嘉峪關(guān)市國稅局納稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具使用管理辦法》,全面規(guī)范即時通訊工具的使用,要求員工增強(qiáng)服務(wù)意識,并確保在線納稅咨詢的安全性和即時性。
同時,該局要求所有公務(wù)員使用即時通訊工具QQ及電子郵件,開展在線納稅服務(wù)、納稅咨詢,征納交流。他們還制作了納稅服務(wù)聯(lián)系卡,加印QQ號碼和電子郵件地址,方便納稅人聯(lián)系。各基層分局也建立了“單位名稱簡稱+納稅服務(wù)”的在線QQ群服務(wù),為納稅人提供方便快捷、規(guī)范準(zhǔn)確的稅法宣傳。完
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