《婚姻介紹服務(wù)》首出國家標(biāo)準(zhǔn) 將于12月1日起實施 附錄中提供了合同示范文本

　　婚介服務(wù)不得“介紹到成功為止”

　　我國首部規(guī)范婚介服務(wù)機構(gòu)的國家標(biāo)準(zhǔn)《婚姻介紹服務(wù)》將從12月1日起正式實施。標(biāo)準(zhǔn)中更是規(guī)定，婚介服務(wù)應(yīng)規(guī)定服務(wù)期限，不應(yīng)提供無限期或介紹到成功為止的服務(wù)。

　　這是記者日前從國家標(biāo)準(zhǔn)委和全國婚慶婚介標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會了解到的。

　　標(biāo)準(zhǔn)首先規(guī)定了婚姻介紹服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)的基本原則，應(yīng)一切以征婚者為中心，盡力滿足其需求；不向征婚者提供虛假信息，并應(yīng)保障征婚者的個人信息安全。

　　標(biāo)準(zhǔn)明確要求，婚姻介紹服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)職業(yè)(婚介師、婚姻家庭咨詢師、心理咨詢師)資格證書；上崗前和上崗后均應(yīng)接受培訓(xùn)，內(nèi)容包括：服務(wù)意識和職業(yè)化、婚變心理學(xué)、溝通技巧及案例分析等。

　　標(biāo)準(zhǔn)首次對婚姻介紹服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)過程進(jìn)行了規(guī)范。

　　其中提出：婚姻介紹服務(wù)機構(gòu)應(yīng)向征婚者明確服務(wù)的內(nèi)容、期限、質(zhì)量要求及費用；婚介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)查驗征婚者的身份證、戶口簿、學(xué)歷證書等身份證明文件，并應(yīng)讓有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明。

　　同時，婚介機構(gòu)應(yīng)要求征婚者如實填寫個人信息登記表，并簽署個人信息真實性聲明；對于征婚者提出的問題要求，應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

　　記者看到，標(biāo)準(zhǔn)明確要求，婚介機構(gòu)應(yīng)規(guī)定服務(wù)期限，不應(yīng)提供無限期或介紹到成功為止的服務(wù)。

　　據(jù)了解，此標(biāo)準(zhǔn)為推薦性的標(biāo)準(zhǔn)，具體實施將隨后由監(jiān)管部門根據(jù)實際情況決定是否為強制執(zhí)行。

　　婚介服務(wù)出合同范本

　　該標(biāo)準(zhǔn)在附錄中首次提供了《婚姻介紹服務(wù)合同》的示范文本。文中規(guī)范了應(yīng)包括征婚者和婚介結(jié)構(gòu)的名稱、婚介服務(wù)的內(nèi)容和期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)費用及支付方式、違約責(zé)任的認(rèn)定和爭議處理方法、訂約時間和地點。

　　比如應(yīng)規(guī)定單次介紹次數(shù)、給征婚者提供令其滿意的征婚對象資料、安排雙方互換聯(lián)系方式等。(記者汪紅)