中新網(wǎng)長沙2月26日電(董志峰)在長沙火車站50余名大學(xué)生春運志愿者中,有一對就讀于中南大學(xué)的維吾爾族姊妹花格外引人注意。她們有些青澀,有些靦腆,但洋溢在臉上青春的笑容給南來北往的旅客留下了深刻的印象。
“明星志愿者”熱依汗古麗
熱依汗古麗是中南大學(xué)英語系大三的學(xué)生,放假前看見學(xué)校網(wǎng)站貼出的鐵路春運志愿者招募公告后,放棄了回家過年,大年初三就來到了長沙火車站開始志愿者服務(wù)工作。
在成群的志愿者當(dāng)中,彎曲的長發(fā)、高挺的鼻子、大大的眼睛、美麗的長相,讓熱依汗古麗引起了更多人的關(guān)注,各路記者更是把她當(dāng)成了志愿者的代言人,所以很多旅客都曾在電視上看到她那忙碌的身影。
“真高興能夠在志愿者隊伍里為廣大旅客提供免費服務(wù),雖然工作比較辛苦,但是能給他人帶來便利的環(huán)境,真感到榮幸。每次看到旅客滿意說聲‘謝謝’,我的心就知足了!痹谒∠笾凶钌羁痰氖菐椭粋不識字的老奶奶,因為老奶奶說的是方言,溝通不便,一開始老奶奶還不太愿意接受她的幫助,她立馬找來一名會說方言的同學(xué),一同將老奶奶帶到重點旅客候車室后,老奶奶激動拉著她的手,雖然只是簡單“謝謝”兩個字,卻讓她覺得為了這兩個字,再苦再累也值得。
雖然現(xiàn)在別人笑稱她是“明星志愿者”,但她依然每天在進站大廳,不厭其煩的接受旅客咨詢,引導(dǎo)他們前往不同的候車地點,臉上始終綻放著燦爛的微笑,就像那冬日里的暖暖的陽光。
“微笑天使”米熱古麗
米熱古麗是個特別愛笑的維族小姑娘,面對每一名過來咨詢的旅客,她都會報以甜甜的微笑,她那微微的笑容,美得讓人留戀,親切得使人感到溫馨,被旅客們贊為“微笑天使”。
“每當(dāng)有旅客夸獎我們的工作,我真的好高興!”剛來中南大學(xué)上大一的她稚氣未脫,但說起志愿者的工作卻是滿臉興奮。從志愿者2月16日開始工作的第一天,每早9點30分的點名都會有她纖細的身影準時出現(xiàn)。很多男同學(xué)都只能堅持完上午班,她卻每天都到晚上10點才回去學(xué)校宿舍。
米熱古麗的崗位是在進站口負責(zé)引導(dǎo)旅客候車、提供咨詢,“D107請上樓左轉(zhuǎn),軟席候車室候車!”看了一眼旅客的車票,她不假思索的就報出了旅客該去的候車區(qū),看著那滿滿兩頁的車次表,真不知她該接受多少次詢問才能變得如此嫻熟,而她桌前正有一包剛剛開封的金嗓子喉寶。
“我覺得當(dāng)一名志愿者應(yīng)該盡自己的全力為廣大旅客做好事,今早我發(fā)現(xiàn)有一位老爺爺找不到候車室。東張西望,我去告訴他的時候,他才安心了,感激不已,依我看,當(dāng)別人需要幫助的時候,幫他們消除匆忙的心情,是件令人開心的事情。我一定努力當(dāng)一名讓別人滿意的志愿者!彼男θ菰诤涞亩,讓人感到陣陣暖意。
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