赴瑞典斯德哥爾摩市看望姑媽期間,一次偶然,使我耳聞目睹了該社區(qū)的醫(yī)生為民服務(wù)真是細(xì)致入微,其敬業(yè)精神可見一斑。
這天傍晚,瑞典表姐夫上中班去了。姑媽在廚房里忙碌著做中餐,忽然“哎喲”了一聲。正坐在沙發(fā)上收看電視的表姐和我聽了后,立即一同跑進(jìn)廚房。原來老人家的左手食指尖不慎被鋒利的切刀切破了,鮮血直流。表姐和我立刻將老人家扶到客廳的沙發(fā)上坐定,表姐從一旁柜子里拿出一張創(chuàng)可貼予以包扎,但卻沒有效果,鮮血仍然往外冒。于是,表姐立即撥打電話至社區(qū)保健室,請求醫(yī)生立即前來處理。
只一會兒,一位中年男醫(yī)生騎著自行車趕到了。他先是示意姑媽仰躺在沙發(fā)上,接著握著老人家的受傷手指,拆開了創(chuàng)可貼看了看,皺了一下眉,打開隨帶的小藥箱,取出消毒劑、酒精棉等什么的,在傷口上涂了點藥,止住了血,再用紗布包扎了一下。然后對表姐輕輕地說:“夫人,現(xiàn)在我只能為您母親做到這些,您母親手指的傷口比較深,需要很好地縫合,我建議您趕快叫一輛出租車來,再送到醫(yī)院去檢查一下,這樣做安全系數(shù)也許比現(xiàn)在會大得多!北斫懵犃撕笳f:“用不著叫出租車,我就去車庫把車開過來!比欢@位醫(yī)生卻嚴(yán)肅地說:“不行,請您不要吝嗇這點費(fèi)用,您的母親現(xiàn)在非常需要您的陪護(hù)安慰,再說,如果您親自開車,您的焦慮肯定會分散您的注意力的,還是叫出租車吧!
表姐撥打了叫車電話,不到3分鐘,一輛出租車就停在了大門前,司機(jī)打開了后車門,表姐和醫(yī)生攙扶著姑媽坐了進(jìn)去,我則坐入了副駕駛座位上,出租車風(fēng)馳電掣般駛上了馬路,也是那么一會兒,就停在了醫(yī)院大門口。
踏入醫(yī)院后,醫(yī)生“反客為主”了,安排表姐負(fù)責(zé)掛號,安排我走在右邊攙扶著姑媽,他則走在左邊,右手抬舉著姑媽的手臂,慢慢地走到了急診間。經(jīng)過系列檢查程序之后,結(jié)論是“傷口需要縫合3針,敷點藥,回家休養(yǎng)14天就會愈合”。完畢,我和醫(yī)生攙扶著老人家又坐進(jìn)了靜心等候的出租車。
回到家后,這位醫(yī)生笑著對姑媽說:“尊敬的老夫人,上帝保佑了您,您的左手食指很快又會活動自如的,當(dāng)然,我也放心了。”接著,又轉(zhuǎn)過頭來對著表姐和我說道:“您倆今晚也可以睡個好覺了,也許還有可能會有個好夢伴隨著。”說完,他從醫(yī)藥箱里拿出一本發(fā)票單,開了一張發(fā)票,請表姐簽了字,然后輕輕地說道:“10克朗的藥物費(fèi),請您在月底前劃轉(zhuǎn)給保健室的賬號上,先得謝謝您的配合!贝藭r,姑媽命令表姐也要表示點中國式的“感謝”,執(zhí)意付給他100克朗的小費(fèi)。然而他卻是一臉的嚴(yán)肅,堅決地不要:“夫人,今晚我必須這么做。謝謝您,我晚上值班有津貼,我沒有勇氣再收下您的鈔票!闭f完,挎上藥箱,瀟灑地做了個“敬禮”手勢,走出大門,躍上了自行車……。(聞曉)
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