隨著海外經(jīng)商的中國(guó)人日漸增多，中國(guó)商人與所在國(guó)發(fā)生商業(yè)糾紛在所難免。最近發(fā)生的莫斯科突然關(guān)閉切爾基佐沃大市場(chǎng)事件，就是典型例子。本文作者曾作為國(guó)家商務(wù)部派出人員在國(guó)外工作多年，作者以親身經(jīng)歷講述了中國(guó)商人在海外應(yīng)怎樣面對(duì)和規(guī)避商業(yè)糾紛。

　　開(kāi)放國(guó)門(mén)30多年來(lái)，中國(guó)商人的海外足跡已無(wú)處不在。據(jù)中新社課題組今年2月發(fā)布的《2008年世界華商發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)，目前海外華僑約有4800萬(wàn)人，其中改革開(kāi)放后從大陸移居海外的新華僑華人約600萬(wàn)人。截至2008年，世界華商企業(yè)資產(chǎn)總值達(dá)2.5萬(wàn)億美元(包括港澳臺(tái)，不含中國(guó)大陸內(nèi))。中國(guó)人與外界進(jìn)行投資、貿(mào)易和其他經(jīng)濟(jì)交流，為自己帶來(lái)了巨額財(cái)富，其成就也讓世界矚目。與此同時(shí)，世界各地與華商有關(guān)的經(jīng)濟(jì)糾紛也越來(lái)越多了。我們看到，有著頑強(qiáng)生命力的中國(guó)商人，在海外打拼的同時(shí)，也不得不開(kāi)始重視來(lái)自當(dāng)?shù)卣�府、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、媒體和社會(huì)等各方面的風(fēng)險(xiǎn)，也要熟悉并遵守當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)。

　　中國(guó)商城海外生存不易

　　中國(guó)商人是一個(gè)龐大的群體，他們?cè)谶M(jìn)軍海外的過(guò)程中所遇到的商業(yè)或法律糾紛也是各種各樣。每一個(gè)案例背后都有一個(gè)不同尋常的故事，歸納起來(lái)，主要有以下幾種類(lèi)型——

　　純粹商業(yè)糾紛個(gè)案　一般來(lái)說(shuō)此類(lèi)糾紛是最好解決的。筆者在海外曾接手過(guò)一起這樣的案例：中國(guó)的A公司是生產(chǎn)電子產(chǎn)品的，一直通過(guò)北歐的B公司向埃及的C公司出口商品。A公司在多年貿(mào)易中，逐漸開(kāi)始打破協(xié)議，想與C公司直接交易，跳過(guò)中間商B公司。B公司發(fā)現(xiàn)后，壓住了A公司在之前貿(mào)易中的100多萬(wàn)美元貨款遲遲不付。A公司于是找到我駐外使館商務(wù)處要求調(diào)解，最終兩家公司回到談判桌上，簽署了還款協(xié)議，并且保證繼續(xù)合作。此類(lèi)糾紛，完全是個(gè)案，與所在國(guó)的法律、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等大環(huán)境無(wú)關(guān)。

　　引發(fā)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者敵視和圍剿　中國(guó)商人的商業(yè)成功，自然會(huì)引起當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者的不滿甚至敵視。最典型的就是中國(guó)商城在海外的遭遇。自2000年來(lái)，中國(guó)商人在世界各國(guó)紛紛建起了中國(guó)商城，把大量?jī)r(jià)廉物美的中國(guó)輕工業(yè)品帶到所在國(guó)市場(chǎng)。有些產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐闹饕�行業(yè)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，自然會(huì)引起反彈。例如自2001年以來(lái)，在意大利、羅馬甚至東歐的幾個(gè)國(guó)家，都發(fā)生了襲擊中國(guó)商城的“燒鞋事件”。這些國(guó)家有著傳統(tǒng)的制鞋業(yè)和制衣業(yè)，而且多數(shù)是中小企業(yè)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)提供了大量就業(yè)崗位。在全球化背景下，西方一些國(guó)家的傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)來(lái)自新興國(guó)家的同行們，日益敗落下去，于是很自然地把氣撒到中國(guó)商人身上。于是在政府縱容、媒體挑唆和當(dāng)?shù)匦袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的鼓動(dòng)下，一些攻擊中國(guó)人并造成財(cái)物損失甚至人員受傷的案例，時(shí)有發(fā)生。

　　在瑞典被工人圍困一天

　　不了解當(dāng)?shù)胤�律和商業(yè)環(huán)境　中國(guó)商人在海外發(fā)展的過(guò)程中，由于對(duì)當(dāng)?shù)胤�律和商業(yè)環(huán)境了解不足，也會(huì)造成誤解和糾紛。

　　舉個(gè)例子。北歐是森林覆蓋率很高的國(guó)家，生長(zhǎng)在森林中的藍(lán)莓產(chǎn)量豐富，但需要人工采集。每年夏季，瑞典、芬蘭等國(guó)都要從亞洲地區(qū)進(jìn)口廉價(jià)的短期勞動(dòng)力，集中采集藍(lán)莓。一些旅居瑞典的中國(guó)人也看到了這一商機(jī)，開(kāi)始組織中國(guó)工人赴瑞典采莓。但在操作過(guò)程中沒(méi)有仔細(xì)調(diào)研，第一年組織了上百人的隊(duì)伍，收益良好；第二年組織者盲目擴(kuò)大規(guī)模，號(hào)稱要組織一萬(wàn)人赴瑞，結(jié)果因?yàn)闅夂蛟�因，�?dāng)年的藍(lán)莓收成欠佳，加上其他準(zhǔn)備工作不足，釀成了勞資沖突。每個(gè)藍(lán)莓采集工人的收益，是所采藍(lán)莓的總值減去機(jī)票、食宿和付給勞務(wù)公司的手續(xù)費(fèi)，工人的熟練程度也直接影響到他們的產(chǎn)量。

　　由于中國(guó)的勞務(wù)公司沒(méi)預(yù)料到各年藍(lán)莓產(chǎn)量不同的風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)預(yù)料到匯率變化和油價(jià)上漲導(dǎo)致交通成本的大幅提高，同時(shí)也沒(méi)有對(duì)工人進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，結(jié)果是很多中國(guó)來(lái)的工人在辛苦一個(gè)夏季之后，獲益極低，于是直接在當(dāng)?shù)乇�發(fā)群體性事件，將組織方圍堵在辦公區(qū)達(dá)兩天之久，中國(guó)使館商務(wù)處的官員前往調(diào)解，也被圍困了一天多。此事自然驚動(dòng)了瑞典媒體，給中國(guó)人形象造成負(fù)面影響。

　　警察為何喜歡敲中國(guó)人竹杠

　　受所在國(guó)政治、司法腐敗困擾　還有一類(lèi)商業(yè)糾紛，是更深層的原因造成的，如所在國(guó)政治腐敗和司法系統(tǒng)有問(wèn)題。

　　這樣的案例多發(fā)生在一些發(fā)展中國(guó)家和剛轉(zhuǎn)型的東歐等國(guó)。這些地方腐敗現(xiàn)象比較嚴(yán)重，很多時(shí)候可以通過(guò)向政府官員和警察行賄來(lái)“疏通關(guān)節(jié)”�；蛟S是中國(guó)幾千年來(lái)抑商的結(jié)果，中國(guó)商人尤其“怕官”，因此在海外也是一旦有了問(wèn)題，就希望花錢(qián)免災(zāi)。這反而造成當(dāng)?shù)氐牟环ü賳T和警察越發(fā)喜歡敲詐中國(guó)人——當(dāng)然還有一個(gè)原因，中國(guó)人喜歡隨身帶現(xiàn)金是出了名的。

　　筆者2003年去匈牙利考察當(dāng)?shù)刂袊?guó)企業(yè)生存狀況時(shí)，就聽(tīng)到過(guò)一個(gè)荒唐的故事：一名中國(guó)商人在打烊回家的路上被當(dāng)?shù)鼐�察攔住，以證件不齊為由罰款，雙方“協(xié)商”好了一個(gè)價(jià)格：500元。中國(guó)商人給了警察一張面值1000元的鈔票，警察沒(méi)零錢(qián)找，于是建議說(shuō)：“要不我開(kāi)警車(chē)送你回家，那500就算車(chē)費(fèi)吧�！痹诙砹_斯、南非和其他一些國(guó)家，我們也不斷聽(tīng)到類(lèi)似故事。此次俄羅斯關(guān)閉“大市場(chǎng)”事件所牽連出來(lái)的“灰色清關(guān)”貿(mào)易，其實(shí)也是俄羅斯不完善的法律制度、腐敗的執(zhí)法部門(mén)和反復(fù)無(wú)常的政策造成的。中國(guó)商人不應(yīng)單方為此負(fù)責(zé)任。但我們?cè)诟昂Ｍ獍l(fā)展的同時(shí)，應(yīng)該注意長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)避政策和法律風(fēng)險(xiǎn)，不要一味因利益驅(qū)動(dòng)去鉆空子。

　　不能只是“悶聲發(fā)大財(cái)”

　　此外值得注意的是，中國(guó)商人在海外發(fā)展時(shí)，往往由于在國(guó)內(nèi)的思維定勢(shì)，過(guò)于崇拜權(quán)力，而忽視了平民社會(huì)的力量。我們看到，典型的中國(guó)商人在海外往往喜歡一擲千金結(jié)交權(quán)貴，遵循的還是“衙門(mén)有人好辦事”的傳統(tǒng)思維，而缺乏對(duì)社會(huì)和媒體的正面公關(guān)能力。在國(guó)外很多國(guó)家，媒體擁有強(qiáng)大的輿論導(dǎo)向力量，可以借由事件動(dòng)員社會(huì)民眾。海外很多針對(duì)中國(guó)人的攻擊事件，往往是由媒體報(bào)道和輿論攻勢(shì)挑起的。中國(guó)人喜歡“悶聲發(fā)大財(cái)”，面對(duì)海外媒體的攻勢(shì)往往選擇沉默，認(rèn)為只要不點(diǎn)名道姓說(shuō)自己就無(wú)所謂，或者認(rèn)為文字上的攻擊算不了什么，豈不知，輿論攻擊是可以釀成實(shí)質(zhì)性的攻擊事件的。

　　糾紛并非都涉及政治和國(guó)家

　　同時(shí)，我們的國(guó)人在遇到商業(yè)糾紛的時(shí)候，也應(yīng)該采取理性和開(kāi)放的心態(tài)，很多糾紛案不一定和政治以及民族問(wèn)題有關(guān)。

　　湖南神力實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)袁宏偉，因知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛曾與美國(guó)愛(ài)寶工業(yè)有限公司(ABROIndustries，Inc)發(fā)生糾紛。2004年10月愛(ài)寶公司在中國(guó)起訴袁宏偉的同時(shí)，也在美國(guó)將其告上法院，后者對(duì)袁簽發(fā)了拘捕令。但由于中美之間沒(méi)有引渡協(xié)議，袁宏偉一直安然無(wú)恙，直到美方與英方警察合謀將其在倫敦誘捕。袁隨后被中國(guó)網(wǎng)民和部分媒體描述成知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題政治化的犧牲品，“英美霸權(quán)主義”的無(wú)辜受害者。后來(lái)袁宏偉在倫敦法院取保候?qū)徠陂g潛逃回國(guó)，一些網(wǎng)友又為其歡呼，把他當(dāng)成英雄一樣。袁本人也把此事跟“祖國(guó)和人民”的大義掛鉤，儼然是成功“越獄”的中國(guó)明星。事實(shí)上，湖南神力公司注冊(cè)了上百個(gè)商標(biāo)，都與國(guó)外商標(biāo)近似，而且與其他國(guó)外公司也有商標(biāo)糾紛。

　　2006年12月，廣東中院判神力公司敗訴，并賠償美國(guó)愛(ài)寶50萬(wàn)元。雖然倫敦警方和美國(guó)公司合謀誘捕袁是錯(cuò)誤的，但他在倫敦棄保潛逃，并且可能涉嫌偽造證件，也觸犯了所在國(guó)的法律。面對(duì)這樣的一個(gè)案例，我們應(yīng)該弄明白：商業(yè)糾紛案不管在哪里，其核心都是錢(qián)�！疤煜挛跷酰�皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往”的話，在商場(chǎng)中是適用的，沒(méi)有必要因?yàn)榭缭搅藝?guó)界，就一定要將商業(yè)糾紛上升到民族和國(guó)格的高度。 (苗乃川)