中新網(wǎng)8月21日電　據(jù)美國《星島日?qǐng)?bào)》報(bào)道，該報(bào)獲悉，美國聯(lián)邦公民及移民服務(wù)局將于下個(gè)月后推出全新接口的網(wǎng)站，加強(qiáng)對(duì)辦理身份、入籍移民的服務(wù)，申請(qǐng)者可以憑手機(jī)短訊實(shí)時(shí)知道申請(qǐng)進(jìn)度，新網(wǎng)站更著重“以顧客為主”(Customer-centric)概念及增加透明度，申請(qǐng)者可以了解自己以至全國的批核進(jìn)展。

　　美國總統(tǒng)奧巴馬于今年6月25日宣布，聯(lián)邦公民及移民服務(wù)局于90日內(nèi)將現(xiàn)時(shí)www.uscis.gov的網(wǎng)站煥然一新，推出全新接口及提升功能，加強(qiáng)對(duì)新移民及公民的服務(wù)。

　　該報(bào)獲悉，新網(wǎng)站已進(jìn)入最后測(cè)試階段，并將于9月22日正式啟動(dòng)，屆時(shí)將會(huì)首次加入手機(jī)短訊功能，申請(qǐng)者只是預(yù)先登記自己的手提電話號(hào)碼，如申請(qǐng)有任何進(jìn)展，包括是否已批核或要求申請(qǐng)人提供更多數(shù)據(jù)等等，都會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)出短訊予申請(qǐng)者的手機(jī)，提醒他們上網(wǎng)查詢?cè)斍椤?

　　另外，新接口注重“以顧客為主”的概念，有別于現(xiàn)時(shí)“以移民局為先”的原則。據(jù)了解，現(xiàn)時(shí)使用者登入移民局網(wǎng)站，是要先了解移民局提供什么服務(wù)，然后選擇其中一種適合自己的服務(wù)，但將來的接口則基于“使用者是誰”、“使用者要什么服務(wù)”，在左上角的“Where to Start”(從哪里開始)挑選自己目前的身份及想怎樣，網(wǎng)站便會(huì)搜尋所有可提供的協(xié)助；例如申請(qǐng)人目前持有綠卡，想要成為公民，網(wǎng)站便羅列入籍的步驟。

　　除此，總統(tǒng)奧巴馬又特別標(biāo)榜信息透明化，故此網(wǎng)站新接口會(huì)收錄全國、每個(gè)地區(qū)分局以至辦事處的所有數(shù)據(jù)，包括目前收到各類申請(qǐng)的個(gè)案數(shù)字、審核了多少、有多少仍在等候、有多因?yàn)樯暾?qǐng)人未提交足夠數(shù)據(jù)而被擱置等等，讓任何人上網(wǎng)查詢，網(wǎng)站會(huì)以圖表顯示，使用者亦可以下載具體數(shù)據(jù)，從而比較自己目前的情況及等候時(shí)間，是否慢于其它地區(qū)。

　　文字?jǐn)?shù)據(jù)之外，9月22日之后網(wǎng)站會(huì)聯(lián)系Youtube視頻信息，以錄像片段方式介紹及闡述最新移民方法、政策及措施。至于其它現(xiàn)有服務(wù)亦將會(huì)強(qiáng)化，包括改良搜尋引擎、重新組織及改寫現(xiàn)行的數(shù)據(jù)，讓人更容易明白。

　　報(bào)道指出，目前www.uscis.gov網(wǎng)站共有2500個(gè)網(wǎng)頁，收錄超過30000份文件及表格，每日有超過230000個(gè)訪客，每月平均服務(wù)近700萬人次及共有2500萬頁文件被瀏覽。(朱湍良)