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訪日中國人游客逐年遞增 成日本市場新經(jīng)濟(jì)推手

2008年03月28日 10:01 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論

  中新網(wǎng)3月28日電 據(jù)日本《中文導(dǎo)報》報道,訪問日本的中國人游客2005年為65萬2820人,2006年為81萬1675人,2007年為94萬3400人。在中國游客旅日動機調(diào)查中,購物成為位于前列的選項。隨著訪日中國人游客的逐年遞增,他們或?qū)⒊蔀槿毡臼袌銎诖男碌慕?jīng)濟(jì)推手。他們的到來,為日本經(jīng)濟(jì)的增長帶來了新的希望,他們購物時的爽快出手,也讓日本業(yè)界刮目相看。

  中國客漸成日百貨店生力軍

  農(nóng)歷鼠年春節(jié)期間,海外華人游客幾成日本的“特邀”嘉賓。藉此良機,日本社會紛紛搶搭春節(jié)快車,在全日本展開以“盡情購物”、“體驗日本”兩大主題為中心的各種迎賓活動。

  在1月20日-2月29日的2008年“歡迎光臨!日本周”(Yokoso!JapanWeeks)活動期間,很多商店舉行了向訪日華人顧客提供特價折扣和贈送禮物促銷活動。凡在日本8家大型百貨店,幕張、御殿場、千歲等6個奧特萊斯購物城及臺場、原宿、秋葉原等大型購物中心購物的訪日華人顧客,都可以享受20%至80%折價優(yōu)惠。

  按照國家、地區(qū)統(tǒng)計的訪日游客人數(shù)中,中國香港居首位,中國臺灣名列第二,韓國第三,歐洲(取得歐洲國籍的中國香港人)第四,中國大陸第五。最受歡迎的商品:第一位,國際品牌女性服裝;第二位,女性服飾雜貨;第三位,化妝品(資生堂等);第四位,高級名牌(路易威登等);第五位,男士服裝。

  為了進(jìn)一步“撬開”中國游客的腰包,一些日本百貨公司和大型電器連鎖店特意為因相關(guān)限制而無法攜帶大量外幣出國的中國大陸游客配備了銀聯(lián)卡終端。三越銀座店設(shè)置了銀聯(lián)刷卡系統(tǒng),高島屋新宿店也設(shè)置了10處銀聯(lián)卡對應(yīng)終端。據(jù)悉,目前在日本能夠使用中國銀聯(lián)卡的店鋪約有8400家。

  在購買高檔名牌商品時,中國游客利用銀聯(lián)卡的人激增,僅2008年“歡迎光臨!日本周”期間,就有2800人在日本百貨店刷銀聯(lián)卡購物,比去年同期增加了8倍,刷卡金額約為1億4000萬日元,比去年同期增加了13.85倍。

  三越銀座店是從2006年1月20日開始設(shè)置銀聯(lián)卡對應(yīng)終端的,也是三越集團(tuán)中最早設(shè)置銀聯(lián)卡對應(yīng)終端的店,F(xiàn)在在銀座店設(shè)有10個銀聯(lián)卡對應(yīng)終端,設(shè)置后促銷效果非常好,有許多客人用這種卡一次就購買了很多高價商品。據(jù)三越銀座店介紹,目前每個月中國客人在三越銀座店刷銀聯(lián)卡的金額為600萬日元左右;瘖y品和名牌產(chǎn)品非常受中國客人歡迎,限定日本地區(qū)銷售的化妝品最受歡迎,而像路易威登包、100萬日元左右的愛瑪仕包等,都是被中國游客一下子買走十幾個,可以明顯看出中國富裕層購買能力的強大。

  2月份日本全國百貨店銷售額在下跌3個月后轉(zhuǎn)為上升。日本百貨店協(xié)會的西田光宏表示,外國人游客在日高消費的結(jié)果直接推進(jìn)了日本百貨店銷售額的上升,其中中國游客功不可沒。中國游客正在成為日本百貨店期待的生力軍。

  定點支出弱 自由購物熱情高

  根據(jù)記者對多家接待中國旅游團(tuán)體的旅行社的了解,中國游客在日本的購物與消費能力與前文日方有關(guān)部門所做統(tǒng)計狀況大致相同,但多家旅行社的老總和導(dǎo)游都有一個共同的感覺,就是旅日團(tuán)體游客在導(dǎo)游帶去的定點商店購物量減少,自由活動時間在日本知名商店購物量上升,且購物重點與開放團(tuán)體旅游初期已有很大變化。

  在日本的獨資旅行社崔社長和中國某大旅行社日本支社關(guān)社長都談到,現(xiàn)在導(dǎo)游普遍反映,來日本的大陸游客在定點商店購物量越來越少。過去客人們經(jīng)常是進(jìn)店后一個人就買三五臺數(shù)碼相機,出店時幾乎人人都提著幾個大袋子,F(xiàn)在很多客人只是買些小紀(jì)念品或是很有日本特色的小商品。這讓靠購物掙些回扣的導(dǎo)游和旅行社感到了“危機”。崔社長和關(guān)社長將其原因歸結(jié)為:客人精了,眼光高了,選擇性更多了。

  比起中國改革開放初期,現(xiàn)在中國一般商品種類質(zhì)量已基本上不遜于國外產(chǎn)品,日本市場上的產(chǎn)品已不再具有占絕對優(yōu)勢的競爭力。隨著人民生活水平不斷提高,物質(zhì)不斷豐富,很多東西在國內(nèi)就可以買到。而且不少沿海和大城市游客對于在定點商店購物已經(jīng)有了“免疫力”,如上海、廣州、北京、青島等大城市的旅游團(tuán),已成了不少導(dǎo)游惟恐避之不及的燙手山芋。

  但是,這并不意味著中國游客整體購買能力和消費欲望的降低。中國游客的購物熱點早已經(jīng)從傳統(tǒng)的幾大件走向了更加新潮、更加高檔化的商品市場,當(dāng)他們遇到中意的商店和商品時,他們的購買欲是非常旺盛的。

  另外一個不可忽視的現(xiàn)象是,來日本后要求追加費用提高住宿賓館檔次,要求自費追加旅游項目的客人也在增多。這種現(xiàn)象一方面反映了中日旅游市場價格與內(nèi)容制定的不合理,旅游市場的不夠成熟,也從另一方面反映了中國游客對旅游中舒適程度的追求,心理價位的提高。這一切,都反映著中國游客在心理上和經(jīng)濟(jì)支配能力上正在不斷成長提高。

  當(dāng)2001年日本開放中國公民自費旅游團(tuán)訪日后,幾年來,中國訪日旅游市場不斷擴(kuò)大,不斷成熟,但由于市場的不規(guī)范,物價、結(jié)構(gòu)、制度等方面不合理,造成一些旅游產(chǎn)品價格偏低,質(zhì)量偏低,一些客人對當(dāng)?shù)亟哟龡l件不滿意。過去,不少人只是發(fā)發(fā)牢騷,或者回去后投訴,但現(xiàn)在一些客人提出來的是,自己追加費用,要求提高住宿或車輛檔次,只為旅行更舒適,心里更舒服。也有客人感覺日程不夠豐富時,自己提出增加日程外項目或旅游點,費用自付。有的客人對日本料理感覺清淡了,也要求自己出錢去品嘗日本的神戶牛、河豚魚。這些同開放初期,中國客人驚異于日本物價高昂,輕易不愿解囊相比,已有天壤之別。中國游客的消費能力和消費理念已經(jīng)改變,他們正在成為日本旅游市場和商家更加寄予厚望的“財神爺”。(陳鷹 周宏)

編輯:王海波】
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