本周二，一個沒有披露的技術(shù)故障使用戶無法登錄微軟免費的基于網(wǎng)絡(luò)的電子郵件服務(wù)和其它網(wǎng)站。

　　幾個小時之后，微軟緩解了這個問題，但是，還沒有完全修復(fù)這個故障，使全球各地的許多網(wǎng)絡(luò)用戶無法訪問需要微軟登錄的Hotmail電子郵件服務(wù)以及其它服務(wù)。這些無法訪問的服務(wù)網(wǎng)站包括Xbox Live視頻游戲社區(qū)和Windows Live Messenger即時消息程序。

　　微軟發(fā)言人Samantha McManus在聲明中稱，這個故障僅影響用戶的登錄過程，已經(jīng)登錄的用戶不會受到影響。自從首次接到報告以來，我們已經(jīng)顯著減少了受到這個故障影響的用戶數(shù)量。但是，這個故障到目前為止還沒有完全修復(fù)。

　　微軟沒有說明引起這個故障的原因。微軟發(fā)言人稱，這些網(wǎng)站“很快”將對全部用戶恢復(fù)工作。