近來,素有中國(guó)電子商務(wù)旗艦之稱的阿里巴巴集團(tuán)身陷麻煩,在互聯(lián)網(wǎng)上遭遇大規(guī)模輿論攻擊。諸如“阿里巴巴的冬天比其他模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更寒冷”、“2008浙江企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜出爐,阿里巴巴不合格被拒”等文章,頻頻見諸網(wǎng)端。
面對(duì)質(zhì)疑和抨擊,阿里巴巴在接受記者采訪時(shí)始終保持著“不予置評(píng)”的態(tài)度。反倒是一些業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了對(duì)此事件的高度關(guān)注。包括復(fù)星高科集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌在內(nèi)的多位浙江商人表達(dá)了強(qiáng)烈氣憤。
對(duì)此,一些被訪者指出,在杭州市政府《打造‘中國(guó)電子商務(wù)之都’三年行動(dòng)計(jì)劃》實(shí)施過程中出現(xiàn)這樣的事,應(yīng)引起有關(guān)方面高度重視,防止事態(tài)惡化。
起因,子虛烏有的所謂“反思”
事情的起因源于網(wǎng)上的一篇文章。8月8日,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇名為“消失的浙商,開始反思并以阿里巴巴和馬云為恥辱”的文章。文中以郭廣昌等浙商的名義發(fā)表言論抨擊阿里巴巴,并對(duì)B2B電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的變革進(jìn)行了充滿情緒性的貶低,稱阿里巴巴使中小企業(yè)主們誤入歧途。
對(duì)此,郭廣昌等浙商已在第一時(shí)間表達(dá)了立場(chǎng),稱上述攻擊性言論純屬捏造。而這只是冰山一角。此前,互聯(lián)網(wǎng)上已出現(xiàn)了“阿里巴巴的冬天比其他模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更寒冷”、“2008浙江企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜出爐阿里巴巴不合格被拒”、“王通:阿里巴巴B2B必然走向衰落!”等措辭激烈的文章。
多位曾瀏覽過上述文章的業(yè)內(nèi)分析師告訴記者,文章立場(chǎng)嚴(yán)重偏頗,不排除惡意攻擊阿里巴巴的嫌疑,“更重要的是,這種大規(guī)模的輿論攻擊行為,會(huì)在網(wǎng)絡(luò)用戶中起到混淆視聽的作用,不利于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來發(fā)展”。
那么,如此多攻擊性文字是否真如分析人士所言,是有預(yù)謀、有組織的輿論造勢(shì)?抑或只是網(wǎng)絡(luò)用戶的自發(fā)性、個(gè)人行為?
證據(jù),直指同城同行網(wǎng)盛?
抽絲剝繭,大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件似乎有了點(diǎn)頭緒。記者從幾位資深網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人士處了解到,上述所有系列性攻擊阿里巴巴的文章,其網(wǎng)站地址均指向浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)盛”)旗下兩大網(wǎng)站——生意寶和中國(guó)B2B研究中心。
于是,記者第一時(shí)間撥通了中國(guó)B2B研究中心研究員曹磊的手機(jī)。曹磊表示,中國(guó)B2B研究中心的確在8月11日存在“消失的浙商,開始反思并以阿里巴巴和馬云為恥辱”一文,但網(wǎng)絡(luò)編輯已于日前將上述文章刪除。
記者試著在中國(guó)B2B研究中心網(wǎng)站首頁(yè)輸入關(guān)鍵詞搜索,發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果顯示為“0條記錄”。不過,記者仍在該中心發(fā)現(xiàn)眾多有關(guān)阿里巴巴以及馬云的負(fù)面原創(chuàng)文章。對(duì)于刪除的文章,在其他門戶網(wǎng)站上,記者依然能夠找到上述文章的搜索結(jié)果。
對(duì)此,曹磊分析指出,文章一旦被轉(zhuǎn)載就會(huì)留下“痕跡”,在搜索引擎上找到相關(guān)的截屏文章也很正常。他同時(shí)透露:“網(wǎng)盛將在14日下午發(fā)布正式公告,就近期的事件進(jìn)行澄清”。
至記者截稿時(shí),仍沒有看到所謂的澄清公告。
據(jù)了解,網(wǎng)盛是一家典型的杭州本土電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,從其近幾年的財(cái)報(bào)來看,今年第一季度收入2266萬元,同期阿里巴巴收入6.801億元,前者只有后者的3%。但網(wǎng)盛在近幾年的很多新聞里,卻都以阿里巴巴挑戰(zhàn)者的姿態(tài)高調(diào)出現(xiàn)。
影響,危及電子商務(wù)之都?
“這些攻擊性文字損害了電子商務(wù)的形象,也可能影響到杭州市政府打造中國(guó)電子商務(wù)之都的戰(zhàn)略規(guī)劃!被ヂ(lián)網(wǎng)觀察家方家平在接受采訪時(shí)指出。
2008年5月,“中國(guó)電子商務(wù)之都”的稱號(hào)正式授予杭州。杭州市委市政府發(fā)布相關(guān)文件指出,在新形勢(shì)下認(rèn)真研究,及時(shí)跟進(jìn),全面實(shí)施《打造“中國(guó)電子商務(wù)之都”三年行動(dòng)計(jì)劃》,把杭州建成名副其實(shí)的中國(guó)電子商務(wù)之都。
為了順利推進(jìn)“三年行動(dòng)計(jì)劃”,杭州市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)指出應(yīng)“加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍”,“充分利用各種媒體,加大宣傳,普及電子商務(wù)知識(shí),提高全社會(huì)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)”,通過媒體“透析”阿里巴巴現(xiàn)象,總結(jié)阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等成功經(jīng)驗(yàn),吸引國(guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)落戶杭州,打造“中國(guó)電子商務(wù)之都”。如果阿里巴巴與網(wǎng)盛打起消耗精力的“口水仗”甚至“法律仗”,無疑將沒有贏家,包括杭州市的“電子商務(wù)之都”計(jì)劃都可能受到消極影響。不少業(yè)內(nèi)人士向記者表達(dá)了這樣的擔(dān)憂。(張穎)
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