昨天,央視又有節(jié)目將矛頭指向搜索引擎,這一次出手的是《朝聞天下》,質(zhì)疑的目標是谷歌、雅虎和搜狗。此前,央視已經(jīng)對百度“競價排名”廣告提出質(zhì)疑,這次報道則指出,即使特定搜索結(jié)果已經(jīng)明確標注了是廣告,其中還是充滿了虛假信息。
昨天下午,面對這場幾乎是對全行業(yè)的質(zhì)疑,谷歌作出緊急回應(yīng),稱在此次曝光中遭遇“誤傷”。據(jù)谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)(博客)解釋,央視所指的虛假廣告在谷歌的搜索結(jié)果中并不存在,“我們已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最干凈的搜索”。
央視再次曝光搜索引擎
搜索引擎的廣告模式一度被認為是最聰明的,它把人們的搜索詞語和廣告主的廣告詞匹配起來,于是,當人們得到搜索結(jié)果時,同樣也能在特定位置看到相關(guān)廣告。
但這個模式在執(zhí)行上一向挑戰(zhàn)著從業(yè)者的智商,實際上,搜索引擎的廣告主多為中小企業(yè),該群體龐大的數(shù)量同時帶來了復(fù)雜的管理問題,比如如何審查每一個廣告主的資格,如何保證絕不出現(xiàn)任何違規(guī)。
央視的報道也主要針對這一點。報道稱,在谷歌等網(wǎng)站頁面最上方和右方等明顯位置都標明“贊助商鏈接”,顯示該信息為廣告,但在與“糖尿病”、“偏癱”、“中風(fēng)”等詞語有關(guān)的搜索廣告中,一些廣告網(wǎng)站直接宣稱對這些病癥有“治愈率”、“有效率”,更有一條廣告信息所介紹的醫(yī)療機構(gòu)根本就不存在。
越來越顯示出“媒體”特性的搜索引擎應(yīng)該采取怎樣的方式,對其所承載的五花八門的廣告負責(zé)?
谷歌稱被曝光廣告根本不存在
“我們真的很歡迎媒體對搜索引擎的監(jiān)督,我們也一直在跟虛假廣告做斗爭,有很嚴格的監(jiān)管,這幾乎是業(yè)內(nèi)最嚴格的!崩铋_復(fù)昨天回應(yīng)說。據(jù)他表示,一部分中小企業(yè)主為了推廣“違規(guī)”產(chǎn)品,會在廣告詞上做文章,“當谷歌不允許‘水貨’成為一個廣告詞時,他也許會注冊為‘港貨’”,而一旦谷歌發(fā)現(xiàn)這一點,該廣告馬上就會被下撤。
李開復(fù)也強調(diào)說,“尤其是央視所舉出的‘糖尿病’廣告的例子,在谷歌的搜索結(jié)果中真的不存在。我們也不知道被引用的頁面從何而來,因為在最近的三年里你很難看到這樣的廣告”。
李開復(fù)暗諷百度
谷歌在昨天下午的演示中一直努力證明抵制虛假廣告的效果。工作人員搜索了“糖尿病”、“竊聽器”、“水貨手機”、“代寫論文”等詞語,搜索結(jié)果中并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)廣告,而這些廣告在另一些搜索引擎中則很熱門。
谷歌方面昨天強調(diào)說,國家法律不允許做的11種疾病的廣告,谷歌都不會做,國家食品藥品監(jiān)管局公布的23家發(fā)布虛假藥品信息、銷售假藥的網(wǎng)站,也都不會出現(xiàn)在谷歌的搜索結(jié)果中。
“搜索引擎最大的問題仍然是競價排名的問題。君子愛財賺錢有道。我們樂于見到媒體監(jiān)督搜索引擎!崩铋_復(fù)最后暗諷百度。
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