隨著方正、 惠普、神舟等廠商促銷戰(zhàn)略的相繼出爐,新一輪的暑促大戰(zhàn)已全面打響。盡管今年的PC行業(yè)形勢并不是很好,但許多國內(nèi)品牌都非?春媒衲甑氖畲偈袌。今年的暑促改變了往年一味的價格戰(zhàn),而是開始注重產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新性。在營銷推廣和服務(wù)手段上,各大廠商也是用盡心思。
營銷手段開始多樣化
記者近日在中關(guān)村等各大電子賣場走訪發(fā)現(xiàn),今年暑促市場的營銷手段正趨于多樣化。
在海龍電子城一樓,一位經(jīng)營華碩 “樂活”N系列筆記本的經(jīng)銷商告訴記者,目前選擇在暑期出手購買華碩筆記本電腦,不但在價格上有大幅優(yōu)惠,還有機會獲得如名品牌機箱及各種精美的贈品。而U盤廠商艾利和數(shù)碼產(chǎn)品的暑促活動方式拋棄了以往降價、送禮的老一套,選擇了抽獎送現(xiàn)金與網(wǎng)絡(luò)票選送大獎兩種方式。盡管如此,價格戰(zhàn)依然被一些企業(yè)所采用,像七喜新推出的1999元筆記本就大有賠本賺吆喝的嫌疑。
另外,今年的暑促也出現(xiàn)了許多跨行業(yè)、跨品牌的互動營銷方式。繼惠普宣布攜手寶馬試水汽車營銷之后,方正科技也宣布將攜手國產(chǎn)汽車品牌海馬汽車,在全國八大區(qū)域展開與海馬汽車的營銷合作。據(jù)記者了解,PC廠商聯(lián)合汽車制造商借助彼此的銷售渠道實現(xiàn)“1+1大于2”的雙贏模式去年已經(jīng)出現(xiàn)。今年以來,主流PC廠商更加注重拓展渠道,因此渠道合作模式的動作也更大一些。
3G上網(wǎng)本成為新熱點
在三大電信運營商的強勢推動下,3G已經(jīng)進入了用戶的日常生活,不僅手機多了視頻通話功能,上網(wǎng)本也插上了3G的翅膀,運營商聯(lián)合眾電腦廠家聯(lián)手推出3G上網(wǎng)本,這讓上網(wǎng)本成了最便捷、最實用、最快速的無線上網(wǎng)終端。
在各大電腦城,3G標識頻繁映入眼簾,各品牌3G上網(wǎng)本也琳瑯滿目,“3G為苦于找不到新賣點的電腦廠商輸送了新鮮血液”。一家經(jīng)銷商表示。記者發(fā)現(xiàn),目前上網(wǎng)本在今年的暑促市場上十分搶眼。
“以前上網(wǎng)本的普及,很多人看中其便攜,F(xiàn)在3G上網(wǎng)本的受寵,在應(yīng)付上網(wǎng)沖浪方面,比3G手機更方便。無論上網(wǎng)聊天、下載資料,還是瀏覽網(wǎng)頁,3G上網(wǎng)本用起來都比3G手機方便!毕M者張先生告訴記者。
記者在試用中國移動定制版的方正頤和E100上網(wǎng)本發(fā)現(xiàn),在無線上網(wǎng),特別是無線高速上網(wǎng)方面,上網(wǎng)本比智能手機有更多優(yōu)勢,在位于各種電信信號干擾強烈的電腦城內(nèi),3G上網(wǎng)本同時運行3至5個視頻網(wǎng)絡(luò)頁面也一樣流暢無阻。另外記者在該款機器的桌面上發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)內(nèi)部還預(yù)裝了很多應(yīng)用軟件,從桌面圖標中可以看到,飛信、139郵箱等頗具中國移動特色的軟件都被安裝在了系統(tǒng)中?磥恚娦胚\營商和PC廠商都把增值服務(wù)當做未來盈利方向,并開始精心布局。
服務(wù)領(lǐng)域開辟第二戰(zhàn)場
產(chǎn)品的競爭愈演愈烈,服務(wù)成為企業(yè)競爭的突破口之一。因此,在今年暑促中,加重服務(wù)暑促的比例,推出更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)套餐,也成為PC廠商的必然選擇。
據(jù)記者了解,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,很多企業(yè)開始注重線上和線下的結(jié)合服務(wù)。如從線上的遠程服務(wù)到線下的社區(qū)服務(wù)和駐店服務(wù)等等,這種 “全程服務(wù)”為品牌的全方位立體化服務(wù)體系正在迅速形成。像方正科技正式推出了名為“iHelp”的遠程服務(wù)。這種依托互聯(lián)網(wǎng)的新型服務(wù)形式,是利用遠程控制的方式進行,由工程師在線解決用戶的系統(tǒng)問題和軟件故障,主要面向家庭及中小企業(yè)電腦用戶。
“為了提高服務(wù)的效率和質(zhì)量,我們增加了備件儲備量。針對暑促的新品,備件儲備量增加了近50%。對于筆記本備件,我們在全國原有10個庫房的基礎(chǔ)上又增加了長沙、西安、武漢、哈爾濱和太原等5處分庫。針對重點客戶,我們還特別實施了VIP庫房!狈秸萍几笨偛弥煺讘c告訴記者。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,在以往的暑促中,各大廠商都習(xí)慣于價格競爭,而今年,他們則更加注重消費者多元化的消費體驗和使用體驗。
商報記者 金朝力
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