一款針對(duì)電腦發(fā)燒友推廣的重要產(chǎn)品,卻正讓芯片霸主英特爾在中國(guó)遭遇一場(chǎng)誠(chéng)信危機(jī),中國(guó)消費(fèi)者的“較真兒”確實(shí)是英特爾始料不及的。
不久之前,英特爾針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的零售市場(chǎng),推出了一款限量版奔騰E6500K處理器,這是一款“不鎖頻”的處理器,允許用戶通過(guò)增加CPU內(nèi)核的主頻進(jìn)行超頻,面向需要超頻的用戶群。與此同時(shí),一些專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)試后還宣傳該處理器超頻能穩(wěn)上4.5G,譽(yù)之為“超頻神話”。
但隨后的事實(shí)卻令業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡,市售版E6500K經(jīng)過(guò)短暫的熱銷后,各大硬件論壇里網(wǎng)友的抱怨紛至沓來(lái)。原因很簡(jiǎn)單:大多數(shù)網(wǎng)友所買到的市售版奔騰 E6500K超頻能力十分一般,與此前媒體測(cè)試結(jié)果有天壤之別,別說(shuō)4.5G了,費(fèi)了大力氣也只能超到3.7G、3.6G甚至更低。很快,專業(yè)硬件網(wǎng)站也加入了這場(chǎng)風(fēng)波之中,先后組織的大小評(píng)測(cè)也基本驗(yàn)證了網(wǎng)友的評(píng)論。
現(xiàn)在的問(wèn)題是,不管是哪家廠商,都可以拒絕對(duì)超頻導(dǎo)致處理器損壞負(fù)責(zé),超不上去自然更不會(huì)負(fù)責(zé),只需要簡(jiǎn)單歸結(jié)于是發(fā)燒友自己技術(shù)不過(guò)關(guān)或者運(yùn)氣不好而已。這讓用戶注定投訴無(wú)門,只好咽下沖動(dòng)消費(fèi)的苦果,很多購(gòu)買者為此情緒頗為激動(dòng),稱自己是“網(wǎng)絡(luò)槍稿的受害者”,并發(fā)帖指責(zé)英特爾涉嫌“虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者”。
英特爾方面負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的牛經(jīng)理昨天則堅(jiān)決否認(rèn)了“虛假宣傳”的指責(zé),強(qiáng)調(diào)“超頻穩(wěn)上4.5G”等說(shuō)法并非官方宣傳口徑,只是第三方的獨(dú)立測(cè)評(píng)結(jié)果,“超頻會(huì)受很多條件影響,因人、因設(shè)備、因條件而異!
但記者隨后從賽迪網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等IT網(wǎng)站得到的專業(yè)反饋顯示,指責(zé)英特爾“虛假宣傳”并非完全是捕風(fēng)捉影。原因是,英特爾此前送測(cè)的樣品,有可能是精心挑選后的超頻極品,市場(chǎng)上幾乎不可能見到。記者隨后查閱了此前所謂“超頻神話”的測(cè)試報(bào)道,文中所采用的實(shí)物照片明顯與正式零售版不同,標(biāo)有“ES”(工程樣品)字樣,同時(shí)標(biāo)有“Intel CONFIDENTIAL”(英特爾絕密)字樣,而且并未標(biāo)注工程樣品與正式零售版性能上有何不同。
對(duì)此,牛經(jīng)理表示,樣品都是用于各種測(cè)試的,因此與正式產(chǎn)品完全不同,“但也不能簡(jiǎn)單地僅從性能上比較。”
另外,據(jù)牛經(jīng)理聲稱,這款產(chǎn)品僅面向有一定技術(shù)基礎(chǔ)的玩家,銷售時(shí)有明確的“免責(zé)”承諾。也就是說(shuō),消費(fèi)者購(gòu)買之前必須考慮到自己要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。一些專業(yè)人士指出,中國(guó)用戶追求高性價(jià)比的消費(fèi)心理根深蒂固,即便不考慮宣傳手法是否存在故意夸大與欺詐,英特爾號(hào)稱只在中國(guó)大陸地區(qū)推出的限量版處理器,最后卻名不副實(shí),實(shí)在讓消費(fèi)者大大地失望了一把。(記者 周治宏)
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