今年開始到未來的3年，是我國電子商務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展期的核心時期，電子商務(wù)低成本、高效率、信息對稱這些優(yōu)勢會迅速地爆發(fā)出來，并被大家所接受。電子商務(wù)將形成一種新的商業(yè)模式，它所承載的基礎(chǔ)設(shè)施必須要重構(gòu)，那么基礎(chǔ)設(shè)施包括哪些呢？我認(rèn)為這包括支付寶在內(nèi)的支付體系、信用體系和物流體系。

　　從支付寶整個發(fā)展過程中可看到，包括支付寶在內(nèi)的電子支付其實(shí)解決了兩個方面的問題：

　　第一個是它解決了信用的問題，在我們跟央行征信室的交流過程中，發(fā)現(xiàn)國家征信體系里面用戶信息和支付寶所掌握的信息有一定的重疊度，但是在很多地方，我們有不同類型的數(shù)據(jù)匹配。在這個過程中，根據(jù)數(shù)據(jù)庫我們可能對每個人的信用水平做一個相對比較精準(zhǔn)的監(jiān)測，這在未來誠信體系的建設(shè)中可能將發(fā)揮非常重要的作用。第二是打通了很多資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。我們已經(jīng)與6家國有大銀行、10幾家全國性商業(yè)銀行、全國規(guī)模比較大的50多家商業(yè)新區(qū)域銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，我們還開通了郵政還款、便利店刷卡，也實(shí)現(xiàn)了支付寶跨境支付的需求和外幣兌換的功能。支付寶基本上是把銀行端和商戶端，再加上我們的用戶端這三者連接在一個平臺上。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)，讓它們實(shí)現(xiàn)便捷安全的信息交互和資金流轉(zhuǎn)，我們發(fā)現(xiàn)這件事情已經(jīng)成為電子商務(wù)當(dāng)中非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　電子支付對電子商務(wù)發(fā)展的巨大作用，使我們會覺得光靠我們企業(yè)一家很難真正支撐起這個基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，它其實(shí)需要國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)對這個行業(yè)有更多的政策和規(guī)定、限制和監(jiān)管。我們非常希望通過這樣一些形式的交流和溝通，包括我們跟監(jiān)管機(jī)構(gòu)也做了大量的溝通和交流，希望能看到電子商務(wù)發(fā)展特定的需求是什么，未來什么樣的方式怎么更好地支持電子商務(wù)的發(fā)展，尤其是電子支付在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境當(dāng)中，應(yīng)該怎么去有序地促進(jìn)它。(作者為阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、支付寶總裁)