在2008年金融危機席卷全球的情況下,從部門經(jīng)理升做集團副總裁的年輕女人卻創(chuàng)造了年營業(yè)額22億、年度增長幅度22%的業(yè)績。她就是彭琦,深圳聯(lián)創(chuàng)科技集團第一副總裁,全程掌管聯(lián)創(chuàng)科技集團最大業(yè)務———家電業(yè)務。

　　然而上任僅僅一年多,一個剛剛從部門經(jīng)理提拔起來的副總裁,到底是用什么辦法創(chuàng)造出這個業(yè)績?現(xiàn)任聯(lián)創(chuàng)集團總經(jīng)理的彭琦頗有感慨地說道:“對于一個想要長期發(fā)展的公司來說,先進的軟件和信息化將會起到非常重要的作用�！�

　　彭琦說,聯(lián)創(chuàng)基本的理念就是降低成本,創(chuàng)造核心競爭力。彭琦回想起自己剛剛走馬上任時公司的狀況,那時公司使用的是電話+傳真的傳統(tǒng)通訊方式與經(jīng)銷商溝通,但是由于產(chǎn)品型號復雜,各經(jīng)銷商對產(chǎn)品的稱呼不一致等,訂單經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,電話也經(jīng)常出現(xiàn)溝通不到位的情況,這一切導致聯(lián)創(chuàng)的整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈一片混亂。

　　曾在外企呆過很長時間的彭琦意識到要想改變傳統(tǒng)的溝通方式帶來的混亂現(xiàn)狀,一定要用新的管理工具,一定要把市場和內(nèi)部打通,和公司所有的管理鏈條、供應鏈打通,在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,想要真真正正讓公司有質(zhì)的改變,就必須尋求互聯(lián)網(wǎng)下新的管理模式。

　　于是,彭琦聯(lián)系了國內(nèi)一家管理軟件公司金蝶旗下的友商網(wǎng),接受了他們的供應鏈電子商務理念,這種管理體系把管理和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,基于SaaS技術(shù),將對企業(yè)商務活動的管理延續(xù)到上下游企業(yè),使企業(yè)和經(jīng)銷商能夠進行暢通的溝通。

　　新的管理體系是對公司傳統(tǒng)管理模式的一次重大變革,正是這次變革,讓聯(lián)創(chuàng)在管理上上了一個新臺階。彭琦輕松地說道:“供應鏈電子商務解決方案上線以后我們的投訴少了50%以上,我相信,如果繼續(xù)縱深使用,將來可以做到90%無投訴�！�

　　對此,金蝶友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡解釋道:“我們供應鏈電子商務是把互聯(lián)網(wǎng)與SaaS相結(jié)合,不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部的有效管理,更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間商務流程的有效協(xié)同。使鏈主企業(yè)與其經(jīng)銷商達到良好溝通,溝通順暢,矛盾減少,投訴自然會越來越少,最終整個企業(yè)的運作效率也就上升了。”蔡偉