日本是全球移動通訊最發(fā)達的國家之一，手機普及率很高。經(jīng)過20多年的競爭，日本的移動通信市場形成了多科莫公司(NTTDoKoMo)、愛友公司(AU)、軟銀公司(Softbank)三足鼎立的局面。

　　據(jù)日本總務省今年6月公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，日本手機用戶達1.08億，約占總?cè)丝诘?5.1%。

　　如此高的手機普利率，一方面意味著市場巨大，一方面則表明市場發(fā)展的空間已經(jīng)非常有限，新增用戶很難有快速的增長。因此，日本各大移動通信公司都在絞盡腦汁從競爭對手中爭奪客戶，其中最主要的手段就是降低資費標準、增加服務項目。

　　日本各移動運營商設計的手機套餐比較清晰明白，主要由月租費、通話費、網(wǎng)絡資費三大部分組成。手機資費有三大特點，一是各移動通信運營商均單項收費，二是手機和移動服務捆綁銷售，三是資費套餐名目繁多。用戶在選擇購買手機時，也同時必須選擇某個移動通信運營商及資費套餐。

　　在日本，消費者不是向手機制造商購買手機，而是向移動通信運營商購買，這就是所謂手機和移動服務捆綁銷售。一般情況下舊款手機即所謂的零元手機，新款手機則價格昂貴，但大都采用分期付款的方式被平均算在月租費中，因此，各種資費套餐都與手機費密切相關。

　　各大公司為吸引顧客，均將市場進行了細分，分別推出相應的資費套餐。記者在采訪中了解到，多科莫、愛友和軟銀三家公司的資費標準基本相似，各種套餐的月租費大致分為1000日元左右、1600日元左右、2600日元左右、4000日元左右和7000日元不等的級別。不同月租費的套餐，可選擇的手機款式不同，每分鐘的電話費也各不相同。月租費越便宜，每分鐘的電話費也就越高，可選擇的手機也越有限。如多科莫公司向每天基本只接電話的用戶推薦月租為980日元的套餐，該套餐每分鐘電話費為42日元；向每天打電話超過兩分鐘的用戶推薦月租為1575日元的套餐，該套餐每分鐘電話費為38日元；每天打電話四分鐘以上的用戶可選擇月租為2625日元的套餐，其每分鐘電話費為30日元；每天打電話超過八分鐘者可選擇月租為4200日元的套材，其每分鐘話費為21日元，每天打電話超過18分鐘者可選擇月租為6825日元的套餐，平均每分鐘話費為15日元。

　　與此同時，各大運營商也都有各具特色的套餐。如軟銀公司于2007年1月推出月租為980日元的“白色套餐”，每天凌晨一點到晚上九點間的長達20個小時時間內(nèi)，所有軟銀用戶之間的電話免費。也就是說，軟銀用戶之間通話收費的時間僅為晚九點到凌晨一點之間的四個小時。該套餐吸引很多其他公司用戶轉(zhuǎn)向軟銀，為軟銀贏得很多新用戶。該套餐推出以來，軟銀新用戶數(shù)連續(xù)兩年蟬聯(lián)日本全國第一。

　　今年11月9日，愛友公司推出月租為780日元的新套餐，規(guī)定所有的手機電子郵件均為免費，而每分鐘通話費用則為42日元。此前該公司還推出“指定通話定額”套餐，規(guī)定每月僅以390日元就可以與另外三個愛友(AU)號碼24小時無限制通話。最近，愛友又出臺“加入愛友(AU)，可保留原號碼不變，并且獎勵一萬日元！”的促銷手段，這就意味著，從其他公司轉(zhuǎn)到愛友的用戶將有機會得到一萬日元的獎勵。

　　日本也是全球最早開展3G手機業(yè)務的國家之一，2000年6月開始以招標的方式頒發(fā)3G牌照，2001年10月多科莫率先在東京推3G業(yè)務，2002年4月愛友也加入這一行列。2005年日本又發(fā)放了兩張WCDMA制式的3G許可證，分別被軟銀和e-Mobile獲得。各移動通信服務商之間競爭因此愈加激烈，這種競爭也大大推進了日本3G業(yè)務的普及，使百姓能以低廉的價格獲得高質(zhì)的服務。

　　在目前1.08億的用戶中，有1.02億為3G用戶，其中移動網(wǎng)絡用戶為9160萬。在這種背景下，多科莫公司宣布將于2012年3月末終止該公司提供的2G服務，軟銀公司也宣布將于2010年3月末終止其所有2G服務。日本總務省在最新公布的調(diào)查報告中說，日本正處于從2G到3G轉(zhuǎn)換的最終階段，網(wǎng)絡資費也就自然成為手機資費競爭的重要內(nèi)容。

　　日本手機上網(wǎng)的收費采用彈性制度，并與通話資費和手機款式相結(jié)合。例如，愛友公司的780日元月租的套餐規(guī)定，收發(fā)電子郵件免費，瀏覽網(wǎng)頁產(chǎn)生的費用按流量計算。通常情況下為0.84日元/KB，上網(wǎng)較多的用戶可選擇網(wǎng)絡包月，費用為每月4410日元。

　　在各大運營商激烈的競爭中，手機資費不斷下降，消費者成為最大的受惠者。日本手機用戶的平均月租費，已經(jīng)從80年代時的近兩萬日元，下降到了目前的5000日元左右，每分鐘的平均通話費也降至20日元左右，而且享受的服務也越來越多。日本總務省今年3月公布的調(diào)查結(jié)果顯示，日本全國每月手機資費平均為5425日元，其中有33.7%的被調(diào)查者每月手機資費集中在2000日元至4000日元之間。

　　從目前日本移動通信市場的情況看，消費者雖然選擇手機和運營商時比較傷腦筋，但各大公司清楚明了、細分化的資費套餐，畢竟還是可以讓不同需求的消費者找到適合自己情況的資費套餐，最大限度地節(jié)約開支。