在美國被質(zhì)疑無法上網(wǎng) 蘋果稱原因出在第三方路由器上 專家稱———
蘋果平板電腦iPad10日抵京,但粉絲們也別先高興得太早。這個眾生追捧的明星,自從出生之日就一直缺陷不少,而這回用戶爆出iPad致命的問題——無法上網(wǎng)!睹咳锗]報》昨日報道,不少用戶在蘋果的網(wǎng)站上投訴,iPad的Wi-Fi無線上網(wǎng)信號微弱,未能連上路由器,即使用蘋果制造的路由器亦出現(xiàn)問題。
用戶指出,即使將iPad放在路由器前面,信號仍很微弱,而蘋果iPhone等其它設(shè)備在接收Wi-Fi的信號的時候,則不存在這個問題。
名為aa514的網(wǎng)友在《洛杉磯時報》的論壇上說,“我所有的蘋果公司產(chǎn)品,包括兩臺電腦和一部iPhone手機均有很強的信號,但是iPad在家里卻一點信號都沒有。”
而另一名美國網(wǎng)友抱怨道,“我想象不到如果沒有了網(wǎng)絡(luò)連接,iPad有什么作用!
此外,蘋果也承認,iPad的Wi-Fi有問題,部分未能連上網(wǎng)絡(luò)。而蘋果現(xiàn)在出售的iPad只能通過Wi-Fi上網(wǎng)。
報道稱,過去早期的Mac-book用戶也曾抱怨無線上網(wǎng)問題,由于Wi-Fi信號問題通常是因為設(shè)計結(jié)構(gòu)存在缺陷所致,一般不能通過安裝軟件補丁的方式解決。
蘋果回應(yīng)
創(chuàng)建單獨Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)名能解決
記者今晨連線蘋果公司,相關(guān)負責人表示,公司已經(jīng)注意到了這個問題,并將相關(guān)說明及解決方案掛在官網(wǎng)。
該負責人稱,在重啟或者休眠狀態(tài)下啟動iPad,可能會出現(xiàn)無法自動連接到已知的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的情況,問題主要出在第三方Wi-Fi雙頻路由器上。
對此,蘋果公司還給出了解決方法,用戶可以創(chuàng)建單獨的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)名稱,以便區(qū)分每個頻段。此外,確保兩個網(wǎng)絡(luò)都使用同樣的安全設(shè)置(WEP,WPA,WPA2等)。
如果問題依然存在,請重設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置:Settings>General>Reset>ResetNetworkSet-tings
同時,蘋果還提醒注意,確保隨時更新Wi-Fi路由器固件。
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