本報11月2日報道了物業(yè)工作人員李師傅幫助社區(qū)八旬老人單老先生以舊換新購買彩電，卻因代購簽名問題，無法享受家電以舊換新優(yōu)惠。文章見報后，北京市商務委協(xié)調(diào)商場為單老先生辦理了以舊換新手續(xù)。

　　昨天中午11時30分，單老先生拿著商場退還的418元錢很是開心：“謝謝《北京晚報》的報道和有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，幫我解決了這個難題�！蔽飿I(yè)工作人員李師傅介紹，當天上午，經(jīng)過北京市商務委的協(xié)調(diào)，出售電器的商場派來兩位工作人員和他聯(lián)系�！霸诤藢α讼嚓P(guān)資料后，他們就把老人的舊電視機給拉走了。”讓李師傅感到高興的是，除了舊電視，工作人員還對發(fā)票進行了名字上的更換。

　　據(jù)商場工作人員介紹，按照相關(guān)規(guī)定，購買新電器的發(fā)票和回收舊電器的憑證必須為同一人，且消費者應持有北京市公安局發(fā)放的身份證。因此，店方呼吁，一些市民在購買電器時，一定要按照相關(guān)規(guī)定來進行辦理，以免給自己或他人帶來不必要的麻煩。

　　對于李師傅的遭遇，北京市商務委有關(guān)人員表示，這屬于特殊情況。他們在看到《北京晚報》的報道后，立即聯(lián)系了店方，協(xié)調(diào)幫助李師傅和單老先生解決這個難題�！皫椭�老人代購電器畢竟是一件好事。”同時，相關(guān)人員也提醒像李師傅這樣的熱心人，在幫助他人代購時，一定要將受助一方的身份證帶在身上，如果有什么不清楚的問題，最好事先咨詢市商務委相關(guān)部門，或者登錄市商務委網(wǎng)站進行查詢。（記者李環(huán)宇）