“現(xiàn)在是真正的危機時期。三星的前景如何難以預(yù)測。我認為代表三星的大部分事業(yè)和產(chǎn)品將在十年內(nèi)會消失，沒有時間猶豫�！边@是李健熙在3月24 日決定重返三星領(lǐng)導(dǎo)層時的感言。外界普遍認為，這顯示出這位曾經(jīng)締造了三星神話的韓國民族企業(yè)旗幟性人物“高處不勝寒”的危機意識。

　　這種危機首先來自于公司產(chǎn)品的競爭力。在去年的全球手機市場上，三星雖然僅僅位居芬蘭的諾基亞之后，排在次席(市場占有率為19.9%)，但在引領(lǐng)手機未來市場的智能手機領(lǐng)域卻成績不佳。三星在智能手機產(chǎn)品推出時間和競爭公司相比晚了近一年，而且在韓國國內(nèi)市場也不敵蘋果公司的iPhone(手機上網(wǎng))。蘋果和谷歌等以軟件為主力產(chǎn)品的企業(yè)營業(yè)利潤率達到30%以上，而三星電子的營業(yè)利潤率還不到10%。也就是說，三星電子不僅沒有引領(lǐng)市場，反而被拋在了后面。去年11月，在氣溫達到零下的天氣里，韓國的年輕人為了得到一部新上市的iPhone排起了長隊，這在本土品牌一直居于絕對主導(dǎo)地位的韓國是件稀罕事，iPhone手機在韓國市場上一經(jīng)推出，僅在一周內(nèi)就創(chuàng)造了銷售10萬部的紀錄。這些都深深刺激了三星高層和在幕后觀察的李健熙的神經(jīng)。

　　正可謂“屋漏偏逢連陰雨”，在國內(nèi)外手機市場上倍感壓力的同時，三星產(chǎn)品又罕見地出現(xiàn)了質(zhì)量問題。2009年10月10日，韓國各大媒體報道了三星熱銷的對開門冰箱發(fā)生爆炸事故的新聞，這在韓國消費者中引發(fā)了一陣騷動，因為三星產(chǎn)品在韓國普通民眾中一直是高品質(zhì)的象征，而此次質(zhì)量事故正好出在三星電子建社40周年前夕，因此格外引人注目。據(jù)韓國媒體報道，當從報紙上得到這一消息時，李健熙對此大為惱火，稱自己過去20年傾全力打造的“質(zhì)量至上” 的經(jīng)營理念遭到了“毀滅性”打擊。雖然事后三星對相關(guān)產(chǎn)品進行了召回，但此事對三星品牌的形象造成了不可彌補的影響。

　　與產(chǎn)品市場出現(xiàn)的暫時性技術(shù)問題相比，公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)始終沒有理順的問題，則直接影響到三星未來的發(fā)展。最近豐田汽車風波給李健熙造成了很大沖擊，對此他表示：“全球一流企業(yè)正走向崩潰，三星也是前途未卜。”在李健熙退出經(jīng)營一線的這段時間里，三星實行的是“集體領(lǐng)導(dǎo)體制”，這在瞬息萬變的全球經(jīng)營中顯示出了一定的局限性。以前李健熙是三星集團的主心骨，但其退出后很難期待有人在高風險領(lǐng)域進行果斷投資。有經(jīng)濟學(xué)家通過分析就發(fā)現(xiàn)，三星在重大決策方面確實比以前慢了很多。再加上最近發(fā)生了冰箱爆炸和芯片技術(shù)外泄等事件，頻繁暴露出組織紀律松散的漏洞。甚至在李健熙宣布重返管理層的當天，三星電子半導(dǎo)體廠還發(fā)生了停電事故。

　　正是在這種“內(nèi)外交困”的背景下，李健熙的復(fù)出更加引起了外界的關(guān)注。對于李健熙此次沒有使用外界所猜測的名譽總裁身份，而是直接使用“三星電子總裁”這個頭銜復(fù)職，有分析就認為，李健熙此次絕不只是象征性的復(fù)出，其背后的真實意圖，是要對三星進行大刀闊斧的改革。對于其上任后的動作，分析認為：首先，李健熙很可能會進行機構(gòu)重組，以加強內(nèi)部組織紀律觀念并調(diào)整內(nèi)部管理架構(gòu)。三星集團目前正考慮新設(shè)總裁辦公室，并將社長理事會下屬的業(yè)務(wù)支援組、法務(wù)組和通信組擴大重組為品牌管理室和倫理管理室。同時，三星還有可能恢復(fù)李健熙下臺時同時被解體的集團戰(zhàn)略企劃室。外界觀察到，如果恢復(fù)戰(zhàn)略企劃室等社長輔助工具，等于恢復(fù)了原先三星經(jīng)營系統(tǒng)的特征，即“李健熙會長—戰(zhàn)略企劃室—子公司首席執(zhí)行官(CEO)”的三角體制。三星集團副總經(jīng)理李仁用日前接受采訪時就表示：“目前三星集團內(nèi)部的機構(gòu)重組尚在考慮中，但肯定會加強社長理事會下屬組織的職能�！�

　　其次，新項目的推進速度也有望加快。三星集團的一位高層負責人表示：“之前李健熙會長的主要作用就是決定集團每5—10年的發(fā)展方向，及事關(guān)集團未來的上萬億的大規(guī)模投資等，此次李健熙會長重返三星，很可能也是主要負責這方面的事務(wù)”，這標志著三星在經(jīng)營速度和先期投資方面將邁上一個新臺階。弘益大學(xué)公司管理系教授金鐘奭認為：“全球金融危機過后，主要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域正迅速改變。在不確定因素較多的情況下，必須在重大決策上加快速度，從這一點來看，李健熙重返管理層非常有必要�！�

　　第三，重要人士調(diào)整不可避免。其實最近幾年，三星集團內(nèi)部的人事調(diào)整一直在進行。有評論就認為，李健熙重返領(lǐng)導(dǎo)層將對三星的經(jīng)營方式和繼承方式產(chǎn)生影響。家族經(jīng)營體系會得到強化，下一步的人事調(diào)整的重點，就是如何確保目前擔任三星電子首席運營官(CEO)的李在镕副社長如何順利繼承三星集團的經(jīng)營權(quán)。