中新網(wǎng)8月27日電 8月25日，廣州《信息時報》刊發(fā)《廣州聯(lián)通再曝扣費漏洞：開機一次扣費一角，未輸入密碼擅自開通業(yè)務(wù)》一文，文中指稱廣州聯(lián)通計費系統(tǒng)出現(xiàn)問題。之后，國內(nèi)其他一些媒體也轉(zhuǎn)載了相關(guān)報道。對此，廣州聯(lián)通27日表示：經(jīng)認(rèn)真核查，廣州聯(lián)通的計費系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤，工作正常。

　　廣州聯(lián)通稱，用戶何先生系廣州聯(lián)通“如意通”用戶。他使用的國內(nèi)某移動運營商的定制手機，在2009年5月8日至8月25日期間，共產(chǎn)生了89條發(fā)送至“10654040”的短信，通信費0.1元/條，共產(chǎn)生8.9元通信費，沒有產(chǎn)生其他信息服務(wù)費。

　　廣州聯(lián)通表示，針對上述情況，用戶何先生曾分別到該品牌手機專賣店及廣州聯(lián)通營業(yè)廳進(jìn)行測試。檢測結(jié)果顯示：當(dāng)用戶的手機開機時，產(chǎn)生了發(fā)送至“10654040”的通信費。而當(dāng)用戶將如意通SIM卡放在其它不同型號的非定制手機里開機時，并未產(chǎn)生類似的通信費。

　　另據(jù)進(jìn)一步核查，廣州聯(lián)通沒有“10654040”的端口號。通過網(wǎng)站查詢，“10654040”是國內(nèi)某運營商的設(shè)備登記識別號。當(dāng)該運營商的定制手機開機時，手機將自動向該運營商網(wǎng)絡(luò)注冊這款手機的IMEI信息制造商信息、軟件版本號等。結(jié)合用戶何先生的使用記錄查看，用戶發(fā)送的信息內(nèi)容為“0xFFFF”，因此，廣州聯(lián)通判斷，該款手機在用戶不知情的情況下出現(xiàn)通信費話單，系用戶的手機內(nèi)置了開機自動發(fā)送信息的程序所致。

　　廣州聯(lián)通有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“作為一家電信運營商，我們對公司計費系統(tǒng)的管理非常嚴(yán)格認(rèn)真，長期以來系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。個別媒體的不實報道，給我們的工作帶來了困擾，也可能引發(fā)老百姓對廣州聯(lián)通的誤解。對此，廣州聯(lián)通感到極為遺憾。盡管如此，廣州聯(lián)通將以對用戶高度負(fù)責(zé)的精神，積極妥善解決、解答用戶關(guān)心的各類問題�！�

　　廣州聯(lián)通澄清說，自何先生反映此問題以來，廣州聯(lián)通一直對反映的問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并在積極采取妥善解決的措施。同時，廣州聯(lián)通也會積極配合終端廠家及相關(guān)運營商盡快解決類似問題。