飛信的吸引力仍然主要依賴于免費(fèi)短信,相比騰訊基于QQ推出的綜合服務(wù),飛信仍未實(shí)現(xiàn)綜合門戶的定位,陷入單兵作戰(zhàn)的窘境。
作為中移動(dòng)全力投入的即時(shí)通信軟件(IM),飛信從誕生之日就表現(xiàn)出咄咄逼人的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。在輕松超越MSN成為國(guó)內(nèi)第二大IM軟件后,飛信2010年將對(duì)手鎖定為國(guó)內(nèi)IM與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“雙料王者”騰訊。
“目前進(jìn)軍校園市場(chǎng)與提升會(huì)員活躍度將是飛信的主要目標(biāo)!毕嚓P(guān)人士向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者表示。
三大策略同時(shí)出擊
2009年12月,在中移動(dòng)無線音樂盛典舉辦之前,飛信推出了搶票活動(dòng),用戶只要添加飛信號(hào)(12530),就可能獲得盛典當(dāng)天的入場(chǎng)券。據(jù)了解,由于周杰倫、SHE、潘瑋柏等高人氣明星助陣。巨大的明星吸引力幫助飛信迅速提高人氣,業(yè)內(nèi)相關(guān)人士向記者透露,在盛典的推動(dòng)下,飛信同時(shí)在線人數(shù)創(chuàng)新高。
此前,《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者已經(jīng)獨(dú)家獲悉,飛信已在2009年12月月底開放非移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼注冊(cè),屆時(shí)用戶可以使用郵箱注冊(cè)。這意味著,在推出數(shù)年后,中電信、中聯(lián)通的用戶將可以享受到飛信。
在開放的同時(shí),中移動(dòng)也在改進(jìn)飛信本身的功能,飛信校園版也將推出。據(jù)記者了解,飛信校園版將加入多個(gè)實(shí)用功能。
“三大舉措的重點(diǎn)都在于提升飛信的用戶數(shù),尤其是對(duì)于學(xué)生群體的覆蓋。”相關(guān)人士表示。
每用戶20元激勵(lì)推廣
據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者獲悉,飛信在2010年再次受到中移動(dòng)的重視,將協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)多種資源幫助飛信推廣。業(yè)界人士普遍認(rèn)為,由于中移動(dòng)贊助了多個(gè)時(shí)尚活動(dòng),加之其動(dòng)感地帶品牌在年輕人中覆蓋廣泛,兩者結(jié)合對(duì)于高校學(xué)生群體吸引力巨大。
在業(yè)界專家看來,即時(shí)通信對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說,意義不在于收多少費(fèi)用,而在于它是一個(gè)綜合信息平臺(tái),可以輔助解決用戶黏性問題,并且讓更多的業(yè)務(wù)附加其上。加之騰訊已經(jīng)為IM打造出可行的會(huì)員贏利模式。
正因?yàn)槿绱耍幸苿?dòng)才會(huì)傾全力推廣飛信,曾經(jīng)有消息顯示,中移動(dòng)為鼓勵(lì)合作伙伴推廣飛信,提出了每個(gè)用戶20元的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。在2009年8月嘗試性推出會(huì)員收費(fèi)后,中移動(dòng)已經(jīng)將提升會(huì)員數(shù)及活躍度作為今年重點(diǎn)。
對(duì)陣QQ
中移動(dòng)發(fā)展飛信,很大程度上是受到騰訊QQ的感染。目前,騰訊QQ已經(jīng)坐擁9.3億的注冊(cè)用戶,活躍用戶超過4億。以QQ為平臺(tái),騰訊發(fā)展了在線游戲、電子商務(wù)、門戶廣告、增值服務(wù)等業(yè)務(wù),幾乎無往而不利,以至互聯(lián)網(wǎng)界紛紛表示,不要進(jìn)軍騰訊看上的產(chǎn)業(yè)。
但是,中移動(dòng)此次將校園用戶作為推廣重點(diǎn),無疑將面臨正面對(duì)陣QQ的風(fēng)險(xiǎn)。此前曾有統(tǒng)計(jì)顯示,QQ用戶群主要集中于25歲以下,以學(xué)生用戶群體為主。業(yè)界專家表示,由于學(xué)生用戶群體是互聯(lián)網(wǎng)的高黏性用戶,對(duì)于IM的收費(fèi)模式接受較快,將是飛信的天然用戶。
據(jù)了解,雖然目前多數(shù)學(xué)生會(huì)同時(shí)擁有飛信與QQ。但是,相比騰訊基于QQ推出的綜合服務(wù),飛信的吸引力仍然主要依賴于免費(fèi)短信。
業(yè)界人士普遍認(rèn)為,由于QQ的用戶黏性不僅來源于其龐大的用戶量,包括門戶、游戲、電子商務(wù)在內(nèi)的綜合業(yè)務(wù)同樣功不可沒,因此,在爭(zhēng)奪校園用戶的初期,飛信迫切需要整合中移動(dòng)各種資源,避免單兵作戰(zhàn)的窘境。
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