在上海誠美化妝品有限公司與浙江淘寶網絡有限公司發(fā)生的名譽權糾紛中，徐匯區(qū)法院日前給出答案：淘寶網應提供系爭65家網絡商店的身份信息。

　　誠美公司旗下?lián)碛小傲_蔓惜戀”、“茵西斯特”和“諾惜”等化妝品品牌,產品以授權特約經銷模式，以全國統(tǒng)一價格，在特定區(qū)域內的美容院銷售。

　　2006年起，誠美公司在淘寶網上發(fā)現(xiàn)近百家銷售上述化妝品的網絡商店，均自稱為誠美專賣店或專營誠美產品，價格遠低于統(tǒng)一零售價。誠美公司多次發(fā)函要求協(xié)助清理商家鏈接，均未果。由此，誠美以侵犯名譽權為由，將淘寶網的運營商浙江淘寶網絡有限公司告上法庭。

　　法院認為，根據《淘寶網服務條款》，用戶在淘寶網銷售物品須通過實名認證。原告向被告發(fā)函稱網絡誠美專賣商店并非其開設后，被告應產生合理懷疑，與原告積極配合，但被告怠于履行相應義務。法院在判決淘寶網提供65家網絡商店身份信息的同時，還判決淘寶網在網上登載72小時的啟事，為誠美公司消除影響。