iPhone事件沸沸揚(yáng)揚(yáng)，大眾對(duì)其追捧熱度不減，可見(jiàn)其吸引力之大。近日有消息稱(chēng)中國(guó)聯(lián)通將派出高層與蘋(píng)果公司洽談引入iPhone，很可能這是聯(lián)通敲定引入iPhone的時(shí)機(jī)。

　　筆者站在行業(yè)分析的角度來(lái)看iPhone入華系列事件，其本質(zhì)意義在于借分析運(yùn)營(yíng)商對(duì)iPhone的態(tài)度來(lái)判斷中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開(kāi)放程度及其走向，而iPhone的命運(yùn)也與這一議題的答案密不可分。聯(lián)通此次贏得iPhone先機(jī)，暫緩了中國(guó)移動(dòng)對(duì)iPhone及其應(yīng)用的表態(tài)，這才是整個(gè)事件的關(guān)鍵。

　　iPhone與聯(lián)通不會(huì)簽署排他性合作協(xié)議

　　2007年7月，AT＆T借iPhone發(fā)布宣告了Cingular到AT＆T的轉(zhuǎn)變。AT＆T總裁Randall Stephenson在隨后的訪談中承認(rèn)，這是其不惜重金引入iPhone的又一重要原因。在中國(guó)，iPhone將得以再次扮演這一角色。與風(fēng)靡銀屏的189廣告和頗受爭(zhēng)議的G3新標(biāo)相比，iPhone顯然是新聯(lián)通更好的選擇。此事件體現(xiàn)了WCDMA成熟產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)。

　　其實(shí)，此消息還有待進(jìn)一步的確認(rèn)，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為蘋(píng)果不會(huì)放棄全球市值最高的電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)，而選擇用戶(hù)與品牌均處于絕對(duì)下風(fēng)的中國(guó)聯(lián)通。筆者認(rèn)為，這里存在一個(gè)誤區(qū)，即認(rèn)為iPhone在某個(gè)地區(qū)只能與一個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作。事實(shí)上，iPhone排他性合作模式早在2008年5月6日已經(jīng)被打破——當(dāng)日，Vodafone集團(tuán)宣布獲得iPhone在意大利的銷(xiāo)售權(quán)，意大利電信同時(shí)宣布與Apple達(dá)成合作協(xié)議。因此，iPhone并不必然需要在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通甚至中國(guó)電信中做出抉擇——為何不能同時(shí)與這些運(yùn)營(yíng)商合作呢？即使蘋(píng)果愿意，中國(guó)移動(dòng)希望的TD版iPhone顯然不可能在短期內(nèi)推出，這段時(shí)間差正好給予新聯(lián)通和蘋(píng)果談成合作的機(jī)會(huì)。因此聯(lián)通和蘋(píng)果的合作有足夠成立的理由。

　　筆者認(rèn)為，在大陸廣泛采取非獨(dú)家授權(quán)方式最符合蘋(píng)果的利益，與聯(lián)通的合作極可能不是排他性的。蘋(píng)果在日本市場(chǎng)選取了弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商Softbank作為排他性合作伙伴，但初期的火爆過(guò)后市場(chǎng)表現(xiàn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。此鑒足以讓蘋(píng)果與亞洲電信運(yùn)營(yíng)商雙方都回歸冷靜。聯(lián)通在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)甚至還不如日本的Softbank，并不值得蘋(píng)果孤注一擲，而聯(lián)通也需對(duì)非排他性協(xié)議對(duì)應(yīng)的條件細(xì)細(xì)斟酌；另一個(gè)原因在于iPhone商業(yè)模式的改變——App Store的盈利前景之好讓蘋(píng)果希望賣(mài)出更多的iPhone，而不是更高的分成比例(尤其在中國(guó))。

　　2009年5月17日，iPhone3G版與新聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)將同步掀開(kāi)紅蓋頭……下半年，iPhone將在中國(guó)移動(dòng)全球通客戶(hù)群中提供2.5G版本，同年底，TD版iPhone全面上市，中國(guó)電信宣布支持CDMA-EVDO的iPhone即將與用戶(hù)見(jiàn)面，同時(shí)發(fā)布的還有來(lái)自三星、LG的高端觸摸屏CDMA手機(jī)。這可能才是iPhone與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商情緣的完整版。

　　iPhone對(duì)中國(guó)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)影響有限

　　iPhone是電信行業(yè)具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品，但其最強(qiáng)的意義體現(xiàn)在一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)背景的硬件生產(chǎn)商對(duì)行業(yè)霸主電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊，而不體現(xiàn)在改變電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)格局。在美國(guó)、歐洲、日本，獲得iPhone支持的運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位有所鞏固，但均沒(méi)有突破性上升。聯(lián)通若能在iPhone推出時(shí)間上取得先機(jī)，乃是拜WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈所賜。而WCDMA對(duì)TD和CDMA的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，并不因iPhone的加入或退出而稍損。因此，iPhone的變數(shù)不足以對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局造成實(shí)質(zhì)性影響。戰(zhàn)術(shù)上，對(duì)聯(lián)通的意義體現(xiàn)在以下三方面：

　　首先，為WCDMA放號(hào)造勢(shì)。iPhone大陸首發(fā)絕對(duì)具有轟動(dòng)性，新聯(lián)通借此高調(diào)亮相同時(shí)宣布WCDMA放號(hào)，可制造一時(shí)無(wú)倆的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，并一定程度地扭轉(zhuǎn)低端形象。

　　其次，提升現(xiàn)有客戶(hù)價(jià)值。一方面，通過(guò)iPhone補(bǔ)貼簽訂長(zhǎng)期捆綁協(xié)議，提高客戶(hù)離網(wǎng)成本從而保留客戶(hù)；另一方面，釋放客戶(hù)消費(fèi)能力(尤其是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面如GRPS)，增加ARPU值。

　　再次，增強(qiáng)捆綁服務(wù)的吸引力，反挖部分高端客戶(hù)。對(duì)中國(guó)移動(dòng)而言，iPhone是志在必得，無(wú)需為中國(guó)聯(lián)通占得iPhone先機(jī)有所緊張。中國(guó)移動(dòng)最大的威脅還是來(lái)自于寬帶、固話和手機(jī)的全面捆綁，而不是某一款手機(jī)�？陀^地說(shuō)，iPhone在中國(guó)釋放能量的時(shí)機(jī)尚未成熟，無(wú)論是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商得到iPhone的支持，在短期內(nèi)都僅僅是一部“終端”而已，遠(yuǎn)不如其在國(guó)外市場(chǎng)表現(xiàn)得那樣具有革命性。要全面釋放iPhone能量，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)放和數(shù)據(jù)資費(fèi)上還有較長(zhǎng)的路要走。新聯(lián)通整合未定，動(dòng)作未必有如此之快，進(jìn)一步削弱了iPhone先機(jī)的實(shí)際發(fā)揮。

　　IPhone將給中國(guó)帶來(lái)什么？

　　iPhone不能左右競(jìng)爭(zhēng)格局，但它究竟是要正式進(jìn)入中國(guó)了，它能夠給中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)帶來(lái)什么變化呢？這個(gè)問(wèn)題可以從行業(yè)層面和用戶(hù)層面來(lái)回答。

　　行業(yè)層面的變化主要取決于運(yùn)營(yíng)商與蘋(píng)果博弈的結(jié)果。筆者認(rèn)為，從蘋(píng)果的角度看，應(yīng)準(zhǔn)備三套預(yù)案：第一套預(yù)案是與某個(gè)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成排他性合作，并分享用戶(hù)收入；第二套預(yù)案是與一個(gè)或多個(gè)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成協(xié)議，能自主地在一個(gè)或所有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)上推廣iPhone業(yè)務(wù)(如iTunes、Mobile Me、App Store等)；第三套預(yù)案是尋求與盡可能多的運(yùn)營(yíng)商簽約，成為一款高補(bǔ)貼的定制手機(jī)，業(yè)務(wù)交由電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)。筆者認(rèn)為，第一套預(yù)案和第三套預(yù)案都超出了交易雙方的可承受范圍，因而第二套預(yù)案實(shí)現(xiàn)的可能性較大。

　　用戶(hù)層面的變化主要是用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)大幅提升，用戶(hù)習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成。這方面的變化至關(guān)重要，是推動(dòng)行業(yè)變化的原動(dòng)力。但中國(guó)電信市場(chǎng)存在阻礙這一變化的因素，其一是無(wú)線上網(wǎng)資費(fèi)、其二是運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度、其三是網(wǎng)絡(luò)。

　　iPhone能極大地提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)的瀏覽體驗(yàn)，但如果無(wú)線上網(wǎng)的資費(fèi)不降低，很少有用戶(hù)能放心愜意地用iPhone瀏覽網(wǎng)頁(yè)并使用多媒體業(yè)務(wù)。這里的降低包含兩個(gè)層面的意思，第一層面是降低單價(jià)，第二層面是降低用戶(hù)使用門(mén)檻。3G業(yè)務(wù)即將運(yùn)營(yíng)，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的GPRS單價(jià)已經(jīng)大幅降低，但在用戶(hù)使用門(mén)檻方面還沒(méi)有做夠，按流量計(jì)費(fèi)的模式需要向按時(shí)間計(jì)費(fèi)的模式轉(zhuǎn)變，并逐步探索有限度包月制，因?yàn)檫@樣更符合用戶(hù)使用習(xí)慣。

　　關(guān)乎用戶(hù)體驗(yàn)的另一個(gè)因素是運(yùn)營(yíng)商的開(kāi)放性。iPhone是以提供Web瀏覽體驗(yàn)為己任的，但中國(guó)移動(dòng)的Web的態(tài)度還不夠開(kāi)放，在廣東等部分地區(qū)對(duì)Web瀏覽實(shí)行定價(jià)歧視，資費(fèi)高達(dá)Wap上網(wǎng)的10倍。同時(shí)，iPhone3G版承載的創(chuàng)新性移動(dòng)業(yè)務(wù)如Mobile Me、App Store等能否在中國(guó)提供與美國(guó)同樣的服務(wù)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的開(kāi)放性也有同樣的考驗(yàn)。Mobile Me服務(wù)整合提供在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、郵件收發(fā)、地址簿和日歷、照片陳列等常用的互聯(lián)網(wǎng)桌面服務(wù)，App Store是向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放的移動(dòng)應(yīng)用下載服務(wù)，這兩類(lèi)服務(wù)否已安排在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品規(guī)劃中。

　　網(wǎng)絡(luò)因素也是影響iPhone體驗(yàn)的重要因素。WiFi在短期內(nèi)不得其門(mén)而入，3G網(wǎng)絡(luò)還處于發(fā)展初期，網(wǎng)絡(luò)速率遠(yuǎn)低于國(guó)外3G，短期內(nèi)全面升級(jí)的難度較大。這是iPhone不急著盡快入華的重要原因。因此，不排除iPhone2.5G作為先頭部隊(duì)的可能性。侯宏