奧運會臨近，國美、蘇寧等家電賣場通過完善退換貨、提供上門快修等服務(wù)措施爭取更多的消費者。

　　近日，今年“五一”新開的國美公主墳店啟動了快速退換貨服務(wù)，自提商品30分鐘內(nèi)完成退換貨，集中配送商品換貨24小時內(nèi)完成。據(jù)了解，國美公主墳店還開通了提供外幣卡消費服務(wù)的“綠色通道”，北京國美方面表示，國美公主墳店將在北京地區(qū)首次挑戰(zhàn)服務(wù)、購物“零投訴”。

　　蘇寧電器表示，在奧運會比賽期間，將在京、上海、天津等奧運比賽城市，提供上門快修服務(wù)。蘇寧電器方面表示，在奧運比賽期間，各地消費者撥打蘇寧客服熱線進行彩電的報修，蘇寧售后人員可在半個工作日內(nèi)上門維修。另外，蘇寧還承諾提供彩電備用機，解決電視因故無法及時修復(fù)的問題。 （李歡歡）