據(jù)國外媒體報道，象麥當(dāng)勞這樣的全球性企業(yè)，隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，你猜測未來將需要多么龐大的IT人員？答案不是越來越多，而很可能會是越來越少，甚至可能只有4名IT人員就夠了！并且，公司將可能不再使用任何服務(wù)器，而這一切，很可能是因為Saas模式的流行。

　　Saas，字面的意思是軟件即服務(wù)，即將軟件移植到互聯(lián)網(wǎng)上。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用應(yīng)用軟件。當(dāng)中使用的系統(tǒng)實際上存在于SaaS廠商的服務(wù)器，或者是由第三方廠商所提供的機器，而不是在用戶自己擁有的服務(wù)器中，并由公司內(nèi)部的IT部門來管理。根據(jù)一家知名機構(gòu)對所做的調(diào)查，有54%的受訪者目前正在使用SaaS相關(guān)應(yīng)用，另外73%的大型企業(yè)已經(jīng)或計劃在未來18個月采用SaaS的技術(shù)。SaaS正成為IT業(yè)界最熱門的話題之一。

　　在大型電腦到個人電腦的時代，IT人員經(jīng)歷過一次大的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在等待IT廠商的將是新的一輪動蕩，就像諸如類似Gmail、Google Apps的產(chǎn)品，以及如800APP般可以讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)來執(zhí)行應(yīng)用程序。中國第一家SaaS服務(wù)商八百客創(chuàng)始人李智說：“隨著IT逐步消費化，人們期望在工作中的應(yīng)用軟件，能夠像他們在家使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(如QQ、百度)那么便利。SaaS的發(fā)展趨勢將迫使整個IT行業(yè)重新思考未來�；蛟S將來某一天，以SaaS為導(dǎo)向的IT部門不僅僅是夢想。”

　　軟件產(chǎn)業(yè)全面移植到SaaS模式會有多快？根據(jù)Gartner的研究，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是最廣泛使用的一種SaaS服務(wù)。在2007年該項目占了SaaS應(yīng)用系統(tǒng)軟件收入的15%。估計在2007年至2011年，其營業(yè)額會以每年平均兩倍的成長速度增加。在美國，專業(yè)的SaaS服務(wù)商salesfoece已經(jīng)取得了巨大成功。

　　而在中國，既第一家獨立SaaS服務(wù)商八百客推出了成熟的相關(guān)服務(wù)以后，阿里軟件、用友、金蝶都大舉進軍SaaS行業(yè)，紛紛推出自己的SaaS服務(wù)。而越來越多的客戶都采用SaaS以降低成本。傳統(tǒng)軟件廠商用友、金蝶殺入SaaS市場，恰恰證明了傳統(tǒng)的軟件廠商開始感受到了SaaS的壓力，在嘗試將其軟件模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)模式。

　　跟美國早期的市場類似，中國企業(yè)開始嘗試使用SaaS服務(wù)，多是從客戶關(guān)系管理(CRM相關(guān)應(yīng)用開始，而精明的SaaS供應(yīng)商如八百客，最先提供的在線服務(wù)就是銷售和客戶管理的應(yīng)用服務(wù)，在企業(yè)用戶嘗到SaaS服務(wù)的模式之后，再逐步引入更多的應(yīng)用系統(tǒng)，逐步蠶食傳統(tǒng)管理軟件市場。

　　SaaS，讓傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)不得不重新思考未來！