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    傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)網(wǎng)店嘗甜頭 很多網(wǎng)店利潤(rùn)超實(shí)體店
2009年08月06日 10:21 來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  中國(guó)最大的方便粉絲企業(yè)——四川白家食品有限公司的官方銷(xiāo)售網(wǎng)站日前與支付寶公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,正式接入第三方支付平臺(tái)支付寶。這家食品公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售目標(biāo)是,今年通過(guò)支付寶的銷(xiāo)售量達(dá)到500萬(wàn)元,明年1000萬(wàn)元。

  這意味著,食品企業(yè)繼圖書(shū)、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝、化妝品甚至鉆石、汽車(chē)以后,也紛紛扛起了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售大旗。

  廠(chǎng)家在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)不稀奇,依托他人平臺(tái)的,可以選擇淘寶商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越等;也可以自建網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售。都知道網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本比線(xiàn)下低,這本賬到底怎么算呢?

  A. 打?qū)φ酆筮€有兩成賺頭

  記者調(diào)查了“五芳齋”、“白家”、“東阿阿膠”、“麥包包”、“李寧”等食品、服裝箱包類(lèi)企業(yè),發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下兩本賬差得還真不止一點(diǎn)點(diǎn)。

  胡遠(yuǎn)強(qiáng)是白家粉絲網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面的負(fù)責(zé)人,他告訴記者:相同一件產(chǎn)品,如果通過(guò)實(shí)體渠道銷(xiāo)售,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、經(jīng)銷(xiāo)商提成、促銷(xiāo)費(fèi)等營(yíng)銷(xiāo)成本吞噬了大部分的利潤(rùn),最大純利率也只有20%;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本只有上述傳統(tǒng)渠道的一半。

  以白家公司一款產(chǎn)品阿寬酸辣寬粉為例,整箱市場(chǎng)價(jià)為87元;而網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)免費(fèi)送貨上門(mén),整箱總價(jià)僅為72元,比線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)要便宜15塊,優(yōu)惠近20%。

  就這樣,胡遠(yuǎn)強(qiáng)還自信滿(mǎn)滿(mǎn)地表示:公司仍有20%純利率,“最大純利率能到30%�!�

  浙江嘉興“麥包包”皮具有限公司總經(jīng)理葉海鋒告訴記者:“我們實(shí)體店售價(jià)200多元的包,網(wǎng)絡(luò)店的價(jià)格大約為120元。很多產(chǎn)品在網(wǎng)上優(yōu)惠力度很大,有的甚至便宜一半�!�

  刨去這么多價(jià)格差,“麥包包”的網(wǎng)上店利潤(rùn)還剩多少呢?葉海鋒說(shuō):“跟實(shí)體店差不多,還有20%~30%�!�

  五芳齋實(shí)業(yè)電子商務(wù)部經(jīng)理付立群告訴記者,線(xiàn)下銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的進(jìn)店費(fèi)、節(jié)慶活動(dòng)費(fèi)等,會(huì)使經(jīng)營(yíng)成本上升�!熬W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的‘五芳齋’產(chǎn)品,除去讓利外,我們的凈利潤(rùn)率還有提高,從5%提升到10%左右�!�

  調(diào)查顯示,一件商品從出廠(chǎng)到達(dá)消費(fèi)者手里會(huì)經(jīng)過(guò)4~5個(gè)經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),這些經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)一般會(huì)花掉商品15%左右成本,其中食品的線(xiàn)下渠道成本15%~20%;數(shù)碼產(chǎn)品的線(xiàn)下渠道成本是20%~35%;百貨家居線(xiàn)下渠道成本是30%~35%,奢侈品線(xiàn)下渠道成本則在40%以上。

  網(wǎng)上開(kāi)店省掉了渠道產(chǎn)生的堆頭費(fèi)、廣告費(fèi)等中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,在向消費(fèi)者讓利同時(shí)甚至能提高利潤(rùn)率。李寧官方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳駿華就表示,李寧在同樣的銷(xiāo)售額度中,線(xiàn)上銷(xiāo)售的利潤(rùn)要高于線(xiàn)下銷(xiāo)售。

  B. 網(wǎng)店也要有貼近性思維

  “麥包包” 皮具有限公司總經(jīng)理葉海鋒告訴記者:“在網(wǎng)上和線(xiàn)下賣(mài)東西,感受很不同�!�

  “在實(shí)體店賣(mài)得很好的款式,在網(wǎng)上未必暢銷(xiāo);在線(xiàn)下做得很好的品牌,到了網(wǎng)上未必有人捧場(chǎng)。你可以到淘寶商城看一下,排名在前面的,很多是你在線(xiàn)下都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌。”

  在他看來(lái),出現(xiàn)這種“不對(duì)稱(chēng)”的情況,原因是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售得具有網(wǎng)絡(luò)思維。

  “比如,你產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比要好。線(xiàn)下非常貴的大牌,在網(wǎng)上往往賣(mài)得不俏,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體畢竟還是以年輕人為主�!�

  “比如,你的透明性、親和力要好。網(wǎng)絡(luò)交易不可能像線(xiàn)下面對(duì)面一樣,你來(lái)我去還半天價(jià),一般幾句話(huà)不投合就轉(zhuǎn)下一家,你就失去客戶(hù)了�!�

  盡管網(wǎng)店可以“存放”數(shù)以萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品,但還要注意店面的簡(jiǎn)單直接,讓顧客很快發(fā)現(xiàn)自己要買(mǎi)的東西。這就像實(shí)體店的櫥窗展示一樣,做得好與不好差距很大。

  “麥包包”的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得有聲有色,葉海鋒頗為得意地告訴記者:“我們現(xiàn)在網(wǎng)上、網(wǎng)下的銷(xiāo)售比為8∶2,網(wǎng)絡(luò)占了大頭。”

  C. 不是所有商品都適合網(wǎng)店

  在網(wǎng)上開(kāi)店的生產(chǎn)廠(chǎng)家越來(lái)越多,第三方支付平臺(tái)支付寶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人就告訴記者:“目前,除了自己人‘淘寶商城’商戶(hù)外,支付寶已跟46萬(wàn)家外部商家合作。包括虛擬與實(shí)物兩大條線(xiàn),有航空旅游、游戲、基彩、數(shù)字娛樂(lè)、教育、傳統(tǒng)行業(yè)等,另外還包括海外拓展等行業(yè)。”

  盡管已經(jīng)有許多成功案例,但更多的商家是在一邊探索一邊反思:到底什么產(chǎn)品更適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售?

  五芳齋實(shí)業(yè)電子商務(wù)部經(jīng)理付立群告訴記者:“今年公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額將突破800萬(wàn)元,明年預(yù)計(jì)能達(dá)到2000萬(wàn)元,網(wǎng)上銷(xiāo)售部分將成為五芳齋整體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分�!�

  “但并不是所有產(chǎn)品都適合網(wǎng)絡(luò)�!�

  他舉了個(gè)例子,18元左右/公斤的粽子,通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售郵寄到外省的運(yùn)費(fèi)在10元/公斤左右,運(yùn)費(fèi)所占的比重很高。換成普通的、可替代性較強(qiáng)的傳統(tǒng)食品,很多消費(fèi)者可能就不愿意接受了。

  “食品企業(yè)開(kāi)網(wǎng)店,產(chǎn)品必須要有一定獨(dú)特的特色,此外還要有一定的品牌知名度�!�

  “東阿阿膠”網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人張肖穎告訴記者,經(jīng)過(guò)一年多嘗試,公司的網(wǎng)絡(luò)店作用更多體現(xiàn)在增加宣傳平臺(tái)、提高知名度上,銷(xiāo)售流量較低。

  “我們很多顧客發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店物流成本比傳統(tǒng)渠道成本高,購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)烈�!�

【編輯:段紅彪
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