“人才流動(dòng)是正常的,但是,前腳我們以誠(chéng)待客,隨后人家就背后下手,這叫什么事啊,如果你是剛起步的小企業(yè),采取這樣的手段我們可以理解,也可以容忍,可是,你是代表中國(guó)家電形象的知名企業(yè),這樣做,太不仗義了!痹撠(fù)責(zé)人一邊說(shuō),一邊不住搖頭。
家電行業(yè)進(jìn)入亂戰(zhàn)時(shí)代?
采訪中記者了解到,目前,面包機(jī)廠家已經(jīng)就“假并購(gòu)、真竊取”事件向法院提起訴訟,而關(guān)于“變頻空調(diào)之爭(zhēng)”、“銅芯管”風(fēng)波、“回購(gòu)門(mén)”事件等一系列以美的為主角的行業(yè)風(fēng)波見(jiàn)諸報(bào)端,似乎也驗(yàn)證著家電江湖風(fēng)聲漸緊的傳言。
一家生產(chǎn)豆?jié){機(jī)的知名企業(yè)告訴記者,在某天下班時(shí)間,忽然發(fā)現(xiàn)有大巴車(chē)停在廠區(qū)大門(mén)外,美的的人力資源部門(mén)人員,站在車(chē)門(mén)前向下班的工人高喊:高薪招聘技術(shù)工人,工資翻倍,待遇從優(yōu)。一連數(shù)日,廠里工人被“忽悠”走了好幾十人……
“大到空調(diào)核心技術(shù)、小到面包機(jī)咖啡壺,只要他們沒(méi)有的,它都會(huì)想盡辦法(把技術(shù))搞到手,人家有錢(qián)啊,可以想做什么做什么,但是話又說(shuō)回來(lái)了,盡管其規(guī)?梢员燃鏛G、三星,但是,其企業(yè)文化內(nèi)涵卻是相差千里。遠(yuǎn)的不說(shuō),就國(guó)內(nèi)而言,海爾、格力等品牌就十分注重企業(yè)文化和品牌形象的打造。這一點(diǎn),他們差遠(yuǎn)了!辈稍L中,格蘭仕電器的工作人員如是說(shuō)。
而更多的受訪者表示,真正令人擔(dān)心的是,一旦一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)文化從“狼文化”慢慢演變成了“青幫文化”,曾經(jīng)非常優(yōu)秀的企業(yè)最終會(huì)走向何處?因企業(yè)文化出現(xiàn)問(wèn)題而企業(yè)垮掉的例子并不罕見(jiàn)。
對(duì)于多家家電企業(yè)現(xiàn)身“控訴”美的,指責(zé)其行為不端,很多人都感意外。公開(kāi)資料顯示,自1980年正式進(jìn)入家電業(yè)以來(lái),美的一直保持穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng),1980年代增速為60%,1990年代增速為50%。2000年以來(lái),年平均增長(zhǎng)超過(guò)30%。可以說(shuō),在中國(guó)消費(fèi)者中,美的電器早已深入人心。今年12月初,美國(guó)福布斯中國(guó)品牌十強(qiáng)榜出爐,美的榜上有名。同行對(duì)美的“青幫文化”的指責(zé)聲讓外界驚愕甚至不解:“美的”這一知名并享有美譽(yù)的電器品牌,真的出現(xiàn)了問(wèn)題?是什么令美的成為眾廠家炮轟的對(duì)象?
12月下旬,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者聯(lián)系到了美的家用空調(diào)國(guó)內(nèi)事業(yè)部副總裁吳文新,吳文新表示,基于職務(wù)原因不能接受采訪。隨后,根據(jù)吳文新提供的聯(lián)系方式,記者找到了美的空調(diào)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總部市場(chǎng)總監(jiān)張治國(guó)。張治國(guó)表示,希望發(fā)來(lái)采訪公函,否則不接受采訪。于是記者根據(jù)張治國(guó)提供的傳真號(hào)碼發(fā)去采訪公函。但這之后,記者多次撥打張治國(guó)的辦公室電話,一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。記者又以短信等其他方式嘗試聯(lián)系,確認(rèn)采訪事宜,但截至記者發(fā)稿之時(shí),美的方面都沒(méi)有就眾廠家的詬病給予任何回應(yīng)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)須規(guī)范
大到中央空調(diào)、彩電、電冰箱,小到微波爐、電飯煲、電動(dòng)剃須刀,中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)作為“中國(guó)制造”最為核心內(nèi)容,其產(chǎn)品已占據(jù)了國(guó)際家電市場(chǎng)的半壁江山。早在2005年, 日本人就“驚恐”地發(fā)現(xiàn)(日本電氣工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)表的國(guó)際市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)資料顯示),中國(guó)生產(chǎn)的家電產(chǎn)品中,已有6種產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)所占份額位居第1位,共有7種產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)所占的份額超過(guò)30%。中國(guó)生產(chǎn)的空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、微波爐、吸塵器和電動(dòng)剃須刀7種家電產(chǎn)品,在世界62個(gè)主要家電消費(fèi)國(guó)家(地區(qū))的市場(chǎng)份額均位居首位。
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