日前，北京市海淀區(qū)某執(zhí)法部門查處了一個銷售假冒路易威登、登喜路、古奇等近10種國際知名品牌商品的網(wǎng)絡(luò)賣家，這讓“網(wǎng)購打假”這一命題浮出水面。隨著3.15的臨近，關(guān)于網(wǎng)購監(jiān)管聲音也漸漸火熱，甚至有部分人士認(rèn)為，網(wǎng)購監(jiān)管將要“大刀闊斧”。

　　不過，網(wǎng)絡(luò)專家認(rèn)為，我國網(wǎng)購還只是處于發(fā)展的初期階段，由網(wǎng)購各大平臺主動監(jiān)管，并保持適度寬松政策環(huán)境或更適合其發(fā)展。

　　網(wǎng)購5年發(fā)展時間=零售業(yè)20年發(fā)展時間

　　過億用戶網(wǎng)購創(chuàng)1281.8億元市場規(guī)模�；ヂ�(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》顯示，2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展非常迅速，交易規(guī)模首次突破千億大關(guān)，達(dá)1281.8億元，同比增長128.5%。

　　數(shù)據(jù)顯示，2008年中國網(wǎng)購注冊用戶達(dá)1.2億，同比增長185%。其中，淘寶網(wǎng)注冊會員達(dá)9800萬人，超70%網(wǎng)購用戶均集中在二三線區(qū)域。報告認(rèn)為，大城市網(wǎng)購市場漸趨飽和，二三線區(qū)域?qū)⒃?009年成為中國網(wǎng)購市場的主要推動力量。從網(wǎng)購的總體發(fā)展來看，網(wǎng)購用5年時間就走出了傳統(tǒng)零售業(yè)需要花20年才能走完的路。

　　盡管如此，我國網(wǎng)購市場總體上仍處于發(fā)展初期。當(dāng)前我國網(wǎng)民近3億，但真正參與網(wǎng)購的人數(shù)僅有1億出頭，占總網(wǎng)民的30%左右。網(wǎng)購占整體零售業(yè)市場份額在我國是1.24%左右，在美國則達(dá)到4%，在韓國達(dá)到近10%，我國網(wǎng)購要形成規(guī)模，尚需一段時間。

　　誠信成網(wǎng)購發(fā)展一個不可忽視的話題

　　來自工商部門的信息表明，網(wǎng)購?fù)对V近年來驟增。最讓買家不滿的是，貨品與商家所描述不符，存在售假嫌疑�；�于此，民間中對網(wǎng)購監(jiān)管的呼聲也日益高漲。

　　事實上，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的絕大多數(shù)賣家都是自由個體，沒有到工商部門注冊登記，而網(wǎng)上商店特有的虛擬性，使得工商局無法出面上門解決問題。但是，網(wǎng)民的購物感受直接影響了網(wǎng)購市場的成熟程度，甚至制約了網(wǎng)購市場未來的發(fā)展勢頭。

　　艾瑞咨詢援引美國eMarketer發(fā)布的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶對網(wǎng)上購買的商品的反饋數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)網(wǎng)民都對網(wǎng)購表示滿意，其中51%的被調(diào)研用戶在大部分時候做出了正面的評價，36%的被調(diào)研用戶每次都做出了正面的評價，而每次都做出負(fù)面評價和大部分做出負(fù)面評價的用戶占比僅為1%�熯@一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國。

　　很顯然，誠信問題如繼續(xù)蔓延無疑將成為網(wǎng)購發(fā)展一大瓶頸3.15消費者權(quán)益日很可能將成為今年媒體尤其是電視媒體重點關(guān)注的話題。

　　網(wǎng)購平臺主動消滅假貨，傳遞積極信號

　　針對網(wǎng)購打假之聲日漸高漲，百度“有啊”日前宣布，一項名為“春雷行動”的專項行動將從2月17日持續(xù)到3月31日。期間，百度“有啊”官方每天都將在“百度有啊”貼吧中公布受到處罰的賣家名單。這次行動將整治的主要是違反平臺規(guī)定、銷售假冒商品的賣家。如果證據(jù)確鑿，這些賣家的記錄將被列入平臺信用黑名單中，當(dāng)售假數(shù)量、金額累計到一定程度，賣家將被永久拒絕在百度“有啊”平臺上開店。

　　對于假貨的問題，老牌C2C企業(yè)易趣也有著自己的解讀。易趣高級公關(guān)經(jīng)理表示，該平臺上肯定也存在假貨問題，但易趣對這問題一直非常重視，相信問題并不嚴(yán)重。據(jù)悉，易趣社區(qū)還開通了網(wǎng)上315版塊作為消費者遇到消費糾紛解時的傾述平臺，并與媒體合作加強(qiáng)監(jiān)督力度。

　　淘寶則已開設(shè)了“舉報論壇”，并通過“價格鑒定”系統(tǒng)隨時下架有假貨嫌疑的商品，“淘寶對網(wǎng)上商品有人工檢查、機(jī)器排查等多道監(jiān)管程序。如果網(wǎng)店被查實所銷售的商品是假貨，將會被終身取消開店資格。”淘寶網(wǎng)一高層表示。

　　對此，網(wǎng)絡(luò)專家表示，“網(wǎng)購發(fā)展初期，由網(wǎng)購平臺主動消滅假貨非常重要，同時，監(jiān)管方面應(yīng)立足長遠(yuǎn)進(jìn)行規(guī)劃，對于當(dāng)前可考慮營造適度寬松政策環(huán)境。”（陳麗容）