新一輪電信重組已拉開帷幕,各大運營商獲得重新劃分勢力范圍的機會。對終于獲得移動業(yè)務牌照的固網(wǎng)運營商來說,怎樣處理小靈通業(yè)務是擺在面前的一大難題,無論是將相關(guān)用戶轉(zhuǎn)入新的3G網(wǎng)絡,還是實現(xiàn)小靈通的全國漫游,都將是一個不小的挑戰(zhàn)。
資費改革打破價格優(yōu)勢
近日,工業(yè)和信息化部公布了一份《2008年4月電信業(yè)主要指標完成情況》。該資料顯示,截至今年4月,小靈通用戶數(shù)為7948.8萬,比上年末凈減505.7萬戶。
中國電信和中國網(wǎng)通今年4月公布的用戶數(shù)據(jù)顯示,兩家當月共流失124.2萬固話用戶,連續(xù)10個月出現(xiàn)下滑,而小靈通已經(jīng)成為固話用戶流失的主體。
小靈通沒落的一個重要原因是其資費優(yōu)勢的喪失。2007年中國移動和中國聯(lián)通相繼啟動移動通信單向收費,移動通信資費大幅下降,小靈通的低價優(yōu)勢逐漸喪失,部分用戶則開始轉(zhuǎn)投中國移動和中國聯(lián)通。此外,信號不夠穩(wěn)定、網(wǎng)絡覆蓋不全也是小靈通用戶數(shù)量不斷減少的原因。
在這樣的背景下,運營商對小靈通的資本投入已明顯減少。按照此前的報道,中國電信和中國網(wǎng)通2007年已基本停止了對小靈通的投資。
部分用戶重組后離網(wǎng)流失
“公司小靈通業(yè)務將出現(xiàn)三大趨勢,其中1/3中高端用戶將轉(zhuǎn)向C網(wǎng),1/3用戶將留下,但也有將近1/3用戶會離網(wǎng)流失。”在宣布以1100億元的價格收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡之后,中國電信董事長對小靈通業(yè)務做出了這樣的預測。
有分析人士指出,小靈通市場走下坡路是暫時性的,是長時間的電信重組不明朗導致的,F(xiàn)在電信業(yè)的走向已經(jīng)很清晰了,小靈通將走向市場認可的光明大道。
另據(jù)知情人士透露,中國電信已經(jīng)醞釀了數(shù)套綁定小靈通用戶的方案。一種方案是利用捆綁寬帶、固話套餐等多種市場營銷手段,實現(xiàn)小靈通用戶在中國電信“勢力范圍”內(nèi)的轉(zhuǎn)網(wǎng)。在獲得CDMA網(wǎng)絡后,小靈通用戶通過小靈通換CDMA手機再贈送話費,小靈通轉(zhuǎn)CDMA不改號,小靈通號碼為8位,在前面統(tǒng)一加上133,成為11位移動號碼。此外,中國電信還醞釀在獲得移動牌照后升級網(wǎng)絡,讓小靈通用戶也可以實現(xiàn)全國漫游,然后與CDMA用戶一同過渡到3G。
逐步轉(zhuǎn)至新建3G網(wǎng)絡
對于 “在獲得移動牌照后升級網(wǎng)絡,讓小靈通用戶也可以實現(xiàn)全國漫游,然后與CDMA用戶一同過渡到3G”的市場傳言,廣州特司達通信咨詢服務有限公司總裁廖曉濱認為,無論是技術(shù)演進還是市場選擇,這種方案不可能。
廖曉濱指出,小靈通用戶會有三種發(fā)展趨勢。第一種用戶想要更多的服務,包括數(shù)據(jù)業(yè)務、多媒體等等。此時小靈通無法滿足,但又對電信服務滿意,便會在中國電信未來可能出現(xiàn)的一些捆綁業(yè)務策略下轉(zhuǎn)向CDMA網(wǎng)絡。第二種用戶會選擇離開網(wǎng)絡,去選擇GSM甚至TD-SCDMA這類3G網(wǎng)絡。第三種用戶愿意繼續(xù)在網(wǎng),使用小靈通業(yè)務。
北京郵電大學教授曾劍秋則認為,3G時代應該是“TD進、小靈通退”。就當前網(wǎng)絡狀況來說,作為固網(wǎng)的延伸,小靈通應該循序漸進地逐步退出,逐步轉(zhuǎn)到將來的3G網(wǎng)絡上去。 (毛濤濤)
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