9月30日,中國電信將正式接收CDMA網(wǎng)絡(luò);與此同時,中國電信也確立了3年內(nèi)CDMA用戶數(shù)突破1億的目標(biāo),這必將引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。對于整個手機(jī)產(chǎn)業(yè)而言,最為關(guān)注的莫過于中國電信的CDMA手機(jī)發(fā)展策略,因?yàn)檫@將深刻影響各大手機(jī)制造商的產(chǎn)品策略、市場策略等各個領(lǐng)域。在日前召開的2008中國CDMA產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理?xiàng)钚?qiáng)調(diào),中國電信的CDMA終端運(yùn)營,將采取集采與社會化并重的策略,同時產(chǎn)品定位以中高端為主。更為引人注目的是,中國電信發(fā)布了在2009年集采5500萬部CDMA手機(jī)的目標(biāo),這是向CDMA手機(jī)制造商發(fā)出的明確而又積極的信號,CDMA手機(jī)產(chǎn)業(yè)在即將迎來的新一輪發(fā)展浪潮中擁有了一個清晰的路線和光明的未來。
規(guī);\(yùn)營和1億用戶
2008年對于CDMA而言將是具有里程碑意義的變革年,電信業(yè)重組締造了一個全新的發(fā)展階段。與此同時,這個新階段又與全球范圍內(nèi)的信息通信大潮緊密契合,CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展必然將在新的運(yùn)營主體、機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前呈現(xiàn)出新的氣象。
CDMA在中國的發(fā)展,可以劃分為三個階段。2001年到2002年是起步階段。中國聯(lián)通在2001年獲得CDMA經(jīng)營權(quán),在2002年正式開通了基于IS-95A的網(wǎng)絡(luò)。2003年~2007年,中國聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)取得了很大成績:2003年將全國網(wǎng)絡(luò)升級到CDMA 1X,CDMA用戶數(shù)在2007年年底達(dá)到了4000萬。2008年,伴隨著中國電信收購CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),CDMA在中國的發(fā)展揭開了新的篇章。
在CDMA發(fā)展的全新階段,實(shí)現(xiàn)CDMA的規(guī);\(yùn)營是中國電信的基本目標(biāo)。楊小偉表示,規(guī);\(yùn)營是未來CDMA發(fā)展的關(guān)鍵。具體來看,中國電信對于CDMA的規(guī)模化運(yùn)營效果的預(yù)期體現(xiàn)在三個方面。第一,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。借鑒中國移動的發(fā)展策略,其依靠用戶的不斷加入,促使新增用戶的邊際成本降到了0.09元/分鐘。對于中國電信的CDMA業(yè)務(wù)而言,中國電信期望能夠進(jìn)一步提高終端、內(nèi)容、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)價值鏈各方參與者的積極性,以合力實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。第二,規(guī)模化運(yùn)營將產(chǎn)生明顯的融合經(jīng)濟(jì)性特征。從內(nèi)部看,以固定移動融合業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),通過擴(kuò)大移動客戶群體,提高全網(wǎng)協(xié)同效應(yīng),帶動全網(wǎng)運(yùn)營成本的降低;從外部看,基于移動客戶基礎(chǔ)的擴(kuò)大,將終端、內(nèi)容、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)蛋糕做大,為移動業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐。第三,樹立品牌高端定位,實(shí)現(xiàn)自上而下的覆蓋。由現(xiàn)有客戶群中的中高端用戶開始,逐步向外擴(kuò)展、向下擴(kuò)展、向低端用戶覆蓋,保持對用戶和市場的控制力。
中國電信將CDMA的市場定位于中高端,并確立了未來三年的階段性目標(biāo)。楊小偉表示,切入中高端是中國電信發(fā)展CDMA的重中之重,不僅要提升品牌影響力,也要加強(qiáng)客戶感知。楊小偉再次強(qiáng)調(diào),足夠的規(guī)模是實(shí)現(xiàn)中國電信切入中高端目標(biāo)的保障。中國電信預(yù)計(jì),未來3年CDMA用戶數(shù)將增長至1億,在中國的移動通信市場占有率將達(dá)到15%。
5500萬部手機(jī)集采和社會化
未來3年達(dá)到用戶數(shù)1億,這是中國電信在CDMA規(guī)模化運(yùn)營戰(zhàn)略下確立的近期目標(biāo)。而定位于中高端,則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體戰(zhàn)術(shù)。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展無法脫離終端的支持,與此相應(yīng),中國電信也進(jìn)一步確立了CDMA手機(jī)的發(fā)展策略,即到2009年集采5500萬部手機(jī),同時采取集采與社會化并重的模式,產(chǎn)品定位于中高端。
第一,為了實(shí)現(xiàn)CDMA的規(guī)劃化運(yùn)營,中國電信將延續(xù)終端集采這一做法,以確保用戶發(fā)展擁有充分的終端支持。到2009年,中國電信的CDMA手機(jī)集采量將達(dá)到5500萬部,大于CDMA在2007年年底的用戶總數(shù)。
第二,CDMA手機(jī)要把握移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,扮演好業(yè)務(wù)載體的角色。手機(jī),將是集通信、娛樂、商務(wù)等功能為一體的信息工具和消費(fèi)產(chǎn)品,而不僅僅是過去的通話工具。未來所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,運(yùn)營商都將通過終端這一載體呈現(xiàn)給用戶。
第三,CDMA終端定制的目的是促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并加強(qiáng)對中國電信融合類業(yè)務(wù)的支持。楊小偉指出,CDMA終端定制不同于終端集采,因?yàn)槠鋵DMA業(yè)務(wù)的發(fā)展有著更為深層次的拉動作用。首先,通過終端定制可提高對終端基礎(chǔ)能力的要求。例如,將長短信、OTA、PIM以及WAP等作為強(qiáng)制定制要求,鼓勵廠商增加對MMS、Java和DM的支持。其次,推動終端對中國電信融合業(yè)務(wù)的支持。通過融合WWW瀏覽器、Push-Mail以及WLAN等功能,打造真正的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。與此同時,終端定制還對推廣號碼百事通、移動全球眼等中國電信自營業(yè)務(wù)意義重大。最后,加大應(yīng)用預(yù)裝力度,降低業(yè)務(wù)使用門檻。中國電信將通過終端定制,對于手機(jī)炒股等重點(diǎn)業(yè)務(wù)做到全部預(yù)裝,保證用戶開機(jī)即可使用相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
第四,中國電信在具體的終端運(yùn)營中將采取集采與社會化并重的策略。中國聯(lián)通CDMA終端的采購經(jīng)歷了多頭采購、分工采購以及集中采購這三種模式的變遷,在此過程中起到了降低終端價格和用戶門檻、吸引用戶的作用,并為繁榮中國整個CD-MA產(chǎn)業(yè)作出了重要貢獻(xiàn)。現(xiàn)在,中國電信在實(shí)現(xiàn)CDMA規(guī);\(yùn)營的目標(biāo)下,將致力于實(shí)現(xiàn)CDMA手機(jī)市場可媲美GSM手機(jī)市場的目標(biāo),從而推動集采向社會化的平穩(wěn)過渡。在集采與社會化并重的終端運(yùn)營策略下,中國電信將按照“兩步走”的方式推動終端運(yùn)營方式的演進(jìn)。第一階段,以集中采購、社會代理商分銷的方式緩解當(dāng)前CDMA終端供應(yīng)緊張、終端銷售渠道不暢的局面。第二階段,以中檔手機(jī)為突破口,積極推進(jìn)從集中采購向社會化的平穩(wěn)過渡。為了推動終端運(yùn)營方式的演進(jìn),中國電信將采取一系列的措施,包括改善CDMA低端化的終端結(jié)構(gòu)、在中檔手機(jī)市場上取得有效突破、面向政企客戶的終端在普通配置的基礎(chǔ)上增加應(yīng)用軟件等。
中國電信將采取的“三元制”終端運(yùn)營架構(gòu),也凸顯了集采與社會化并重的策略。所謂“三元制”,是指中國電信集團(tuán)公司、國代與省份公司這三元的采購體制。其中,中國電信集團(tuán)公司建立機(jī)型定制庫并部分集采,手機(jī)制造商不僅可以參與集采,也可以與國代合作,乃至與省分公司、省代合作。這種開放的渠道,大大提升了手機(jī)制造商的合作空間和靈活度,手機(jī)制造商發(fā)展CDMA的積極性也將因此而得到進(jìn)一步的提高。
最后,配合中國電信為CDMA業(yè)務(wù)確立的中高端定位,CDMA手機(jī)在市場上的定位相應(yīng)也將是中高端。目前,中國手機(jī)市場上的低端需求,呈現(xiàn)出CDMA遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于GSM的特點(diǎn)。對此,楊小偉呼吁廣大的CDMA手機(jī)制造商不要將眼光再鎖定于低端CDMA手機(jī)市場,而應(yīng)積極地研發(fā)推出中高端產(chǎn)品。為了改善CDMA手機(jī)低端化的終端結(jié)構(gòu),中國電信將采取在集采中逐步加大中高端手機(jī)比例的做法。
在3年內(nèi)使CDMA用戶數(shù)突破1億,到2009年CDMA手機(jī)集采量達(dá)到5500萬部,這些具體的數(shù)字表明了中國電信發(fā)展CDMA的決心和信心,也向整個CDMA產(chǎn)業(yè)傳遞出了非常積極的信號。由于CDMA用戶數(shù)在2007年年底為4000萬,中國電信的新目標(biāo)因而更具有挑戰(zhàn)性。中國電信能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?這一問題的解答有待于市場對其業(yè)務(wù)和終端運(yùn)營策略的檢驗(yàn),我們將拭目以待!(姚春鴿)
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