[ 分析師表示,目前三大運(yùn)營(yíng)商都在積極研究固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)整合的問題,而中國(guó)移動(dòng)在重組中進(jìn)程最快,因此可有先發(fā)優(yōu)勢(shì) ]
正與中國(guó)鐵通進(jìn)行整合的中國(guó)移動(dòng),已經(jīng)開始發(fā)力“固網(wǎng)加移動(dòng)”的業(yè)務(wù)模式,中國(guó)移動(dòng)上海公司相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向本報(bào)證實(shí),目前全業(yè)務(wù)的推廣重點(diǎn)是金融業(yè),已簽下全國(guó)最大券商之一申銀萬(wàn)國(guó)作為首個(gè)戰(zhàn)略伙伴。
“金融是我們的重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)! 上海移動(dòng)副總經(jīng)理聶晶表示,事實(shí)上,在部分省市市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)流量大部分都用于金融業(yè),而不是外界認(rèn)為的新聞和游戲等。
中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士表示,將提供“固網(wǎng)加移動(dòng)”全業(yè)務(wù)來支撐申銀萬(wàn)國(guó)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。中國(guó)移動(dòng)未來針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式也由此對(duì)外公開。
上海移動(dòng)集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)人透露,申銀萬(wàn)國(guó)目前正在使用中國(guó)移動(dòng)的專線網(wǎng)絡(luò)支撐自身運(yùn)營(yíng)。作為證券公司,申銀萬(wàn)國(guó)對(duì)專線網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)傳輸速率、信息安全性、后期維護(hù)等多個(gè)方面都有相當(dāng)高的要求,而中國(guó)移動(dòng)正因?yàn)樵谥亟M后擁有全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的整合能力,才能更好提供支撐。
“我們整合了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、固網(wǎng)專線的資源!鄙虾R苿(dòng)集團(tuán)客戶部重要客戶服務(wù)中心總經(jīng)理王光華透露,其中就包括原來中國(guó)鐵通的資源。
此外,中國(guó)移動(dòng)也將從應(yīng)用和終端等方面入手,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合創(chuàng)新,未來將以申銀萬(wàn)國(guó)為開端,將全業(yè)務(wù)服務(wù)模式推廣到整個(gè)市場(chǎng),如國(guó)泰君安等。
在手機(jī)電視平臺(tái)上開通一個(gè)視頻頻道給申銀萬(wàn)國(guó),申銀萬(wàn)國(guó)的分析師和客戶經(jīng)理就可以用手機(jī)電視與重要客戶進(jìn)行視頻溝通。王光華表示,在TD-SCDMA服務(wù)中,可視電話、流媒體、多媒體信息、高速無(wú)線上網(wǎng)、呼叫中心等各種手段,都會(huì)用于對(duì)客戶和員工的管理。
申銀萬(wàn)國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前美國(guó)金融危機(jī)加劇蔓延,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不確定性因素增多,在此背景下,申銀萬(wàn)國(guó)更需要一個(gè)固定和移動(dòng)通信服務(wù)皆出眾的合作伙伴,加強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力,度過時(shí)艱。
目前,申銀萬(wàn)國(guó)通過中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)代理服務(wù)器系統(tǒng),可將交易信息和賬戶信息以短信形式傳遞到客戶端,同時(shí)申銀萬(wàn)國(guó)的高端客戶俱樂部也已應(yīng)用了中國(guó)移動(dòng)的解決方案,與客戶溝通。
王光華表示,除了提供固網(wǎng)和移動(dòng)傳輸之外,在終端聯(lián)合定制方面會(huì)與申銀萬(wàn)國(guó)類的客戶進(jìn)行合作,將申銀萬(wàn)國(guó)的應(yīng)用直接定制到中國(guó)移動(dòng)手機(jī)里,進(jìn)行重要客戶開拓,雙方也將共享客戶資源。
易觀國(guó)際分析師表示,目前三大運(yùn)營(yíng)商都在積極研究固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)整合的問題,而中國(guó)移動(dòng)在重組中進(jìn)程最快,因此可有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。有知情人士透露,相關(guān)部門在研究非對(duì)稱管制中就包括全業(yè)務(wù)問題,如中國(guó)移動(dòng)未來發(fā)展固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)只能依靠鐵通自有資金,以及階段性地在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行分立經(jīng)營(yíng),在一定時(shí)期內(nèi),限制中國(guó)移動(dòng)利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源和鐵通固網(wǎng)資源推行融合業(yè)務(wù),但目前尚無(wú)定論。(孫琎)
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