比起韓日等國3G產(chǎn)業(yè)的一帆風(fēng)順，法國3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路可謂曲折：2001年開始出售3G牌照乏人問津，而從2004年法國政府轉(zhuǎn)變監(jiān)管策略以來，其3G發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)，這種“重生”的經(jīng)驗值得借鑒。

　　法國電信中國區(qū)首席執(zhí)行官王超近日表示，國內(nèi)3G牌照的發(fā)放，運營商能力隨之加強，這將更有利于法國電信將成熟的移動解決方案帶入中國市場。

　　國內(nèi)3G牌照的發(fā)放，不僅意味著通信技術(shù)的升級，也意味著電信業(yè)競爭以及發(fā)展進(jìn)入了一個全新的時代。在國內(nèi)3G毫無經(jīng)驗的情況下，日韓經(jīng)驗固然可以借鑒，但法國3G的逆市崛起更值得探究。

　　法國3G之所以有如此的自信，這與他們獨特的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運作方式密不可分的。3G時代比2G時代產(chǎn)業(yè)鏈組成更加復(fù)雜，行業(yè)的跨度更大。在這種情況下，法國電信運營商的產(chǎn)業(yè)鏈組織功能為他們在3G的發(fā)展贏得了先機。

　　設(shè)備與服務(wù)創(chuàng)新是制勝關(guān)鍵

　　法國3G業(yè)務(wù)這幾年的迅猛發(fā)展似乎有些出人意料。

　　就在七八年前，3G浪潮方興未艾。但由于應(yīng)用、需求以及市場目標(biāo)不明確，加上有關(guān)技術(shù)又不成熟，3G手機鮮有人問津。

　　法國亦是如此。更雪上加霜的是，在法國申請3G牌照和建設(shè)運營費用非常高，讓許多“豪賭”3G的企業(yè)不堪重負(fù)，一些企業(yè)甚至打了退堂鼓，曾被IT人士寄予厚望的3G一度不再讓人趨之若鶩。

　　然而就在這幾年，法國3G的命運峰回路轉(zhuǎn)，一股3G手機發(fā)展新浪潮也隨之掀起。究其原因，有關(guān)專家認(rèn)為，服務(wù)制勝、政策調(diào)整及設(shè)備創(chuàng)新是法國3G起死回生的重要因素。

　　截至2004年底，奧朗捷公司和SFR公司就已在法國市場上擁有100多萬3G手機用戶。而電信監(jiān)管機構(gòu)的一項最新調(diào)查顯示，法國3G用戶在2007年一年內(nèi)激增61.3%，達(dá)到760萬，其3G業(yè)務(wù)重新煥發(fā)了生機。

　　目前法國政府計劃發(fā)放第四張牌照，不過這張牌照的發(fā)放方式卻遲遲沒有公布。近日，法國總理菲永在接受法國《回聲報》采訪時說，法國政府將在今年初對第四張3G手機牌照的發(fā)放作最后決定。他指出，政府希望通過此舉達(dá)到3個目的：一是通過引入新的運營商來刺激競爭，實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；二是保護(hù)國家經(jīng)濟利益；三是使3G服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍更廣。

　　“變則通”，法國3G迎來新生

　　盡管全球經(jīng)濟受到金融危機的打擊，但在2004年—2008年，正值法國電信的“轉(zhuǎn)型”改革時期，這種變革成就了企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，化解了許多矛盾，無意中提前弱化了本次金融危機對企業(yè)的打擊。

　　首先，降低準(zhǔn)入門檻。法國政府當(dāng)時拍賣3G牌照的價格十分高昂，每張牌照的固定費用約為49.5億歐元，獲得牌照的運營商必須在前兩年支付一半費用，剩余款項在牌照有效期內(nèi)還清。此外，運營商們要投入巨資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，購買設(shè)備并進(jìn)行技術(shù)改造，這些方面都需要大量投入。

　　在吸取以往教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，法國政府后來放寬了3G牌照發(fā)放的門檻，以避免3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到不利影響。

　　其次，在新業(yè)務(wù)上下足工夫。法國移動通信運營商通過改善服務(wù)，逐漸找到了贏利模式。若想使3G手機業(yè)務(wù)吸引人�熎浞�務(wù)內(nèi)容一定要好且豐富，運營商要有自己明確的業(yè)務(wù)定位。政策調(diào)整也挽救了3G的命運。設(shè)備創(chuàng)新也是3G吸引用戶的重要因素。

　　再次，終端是業(yè)務(wù)開展瓶頸。為了保證終端的質(zhì)量、改善用戶體驗，法國電信集團(tuán)子公司Orange花費了大量精力對可獲得的終端進(jìn)行了大規(guī)模測試。候選的終端設(shè)備只有通過了所有的測試，才有可能被投放市場。這樣可能造成終端進(jìn)入市場相對緩慢，但卻能保證服務(wù)質(zhì)量和提高系統(tǒng)性能。

　　在技術(shù)逐漸成熟和總結(jié)各國3G發(fā)展經(jīng)驗后，作為全球最大手機用戶市場的中國已經(jīng)發(fā)放3G牌照，這無疑將對全球3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，預(yù)計今后全球3G發(fā)展將呈現(xiàn)進(jìn)一步加速態(tài)勢。

　　為全球3G發(fā)展提供借鑒

　　國內(nèi)3G牌照正式發(fā)放后，一條包括3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端設(shè)備制造、運營服務(wù)、信息服務(wù)在內(nèi)的通信產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸浮出水面。運營商的重點將轉(zhuǎn)到全力以赴建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)上，而運營商未來5—10年的優(yōu)劣，將取決于3G時代的競爭實力。

　　所以，研究先運營地區(qū)發(fā)展3G的脈絡(luò)，對中國順利發(fā)展3G，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級有積極的借鑒意義。

　　首先，積極市場進(jìn)行培育是前提。法國市場經(jīng)過幾年的市場培育，用戶對3G業(yè)務(wù)的認(rèn)知度極大增強，需求逐漸被激發(fā)出來。

　　其次，產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作是保障。運營商與終端供應(yīng)商的關(guān)系越來越緊密，運營商需要終端供應(yīng)商提供能體現(xiàn)自身網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)鮮明特色的定制手機，從而吸引更多的用戶。

　　再次，創(chuàng)新業(yè)務(wù)是根本。譬如，法國電信集團(tuán)擁有規(guī)模巨大的研發(fā)中心，目前的研發(fā)人員已經(jīng)超過了4000人，擁有10余年的研究積累，無論是關(guān)鍵技術(shù)還是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面，都具有大量的研究成果，也為3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了條件。

　　雖然中國3G牌照已及時發(fā)放，為中國企業(yè)贏得了發(fā)展的良機，但一個產(chǎn)業(yè)要真正強盛有三個最基本的條件，除了內(nèi)需外，還需要一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈和自己能夠控制的核心技術(shù)，以及至少一家龍頭企業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)的核心，才能產(chǎn)生強大的帶動力。-本報記者 高驥遠(yuǎn)