買房人誤將詐騙短信當成中介公司的通知,導致28萬元房款被騙,由于無法追回錢款,便將受理匯款業(yè)務的銀行告上法庭。近日,市二中院終審認定銀行因在業(yè)務轉換時未對客戶盡到告知及解釋義務,具有一定過錯,判決銀行承擔30%責任。
去年2月,沈先生通過房產(chǎn)中介購買房子,約定同年3月5日支付28萬元首付款。期間,沈先生收到一條短信,內(nèi)容為“匯款請直接匯到工商銀行6222021908001174146,黃毅杰”,沈先生誤以為是中介公司的匯款指令,于是將短信轉發(fā)給母親周女士,讓她去銀行匯款,并特意囑咐母親開具本票,因為本票比較安全。
當周女士要求銀行工作人員開本票時,柜員卻告訴她“這里不開本票”,之后未做任何解釋,便將一張沒有注明業(yè)務名稱的空白個人業(yè)務憑證給周女士填寫。周女士按照短信填寫相關內(nèi)容并簽名后,柜員為她辦理了匯款手續(xù)。
離開銀行后,周女士馬上和兒子取得聯(lián)系,當她得知匯款信息并不確定后,于5分鐘內(nèi)返回銀行與柜員交涉。但柜員稱款項已匯出無法退回。心急如焚的周女士又要求凍結收款賬戶,也未能成功。于是,周女士向公安機關報案。
公安機關偵查發(fā)現(xiàn),沈先生收到的是詐騙短信。由于尚未破案,周女士所匯款項無法追回,周女士遂將銀行告進法院。一審法院判令銀行承擔30%賠償責任。銀行不服上訴。
市二中院審理后認為,周女士輕信詐騙短信,未能理解本票與匯款業(yè)務的區(qū)別而填寫業(yè)務憑證,是錢款被騙的主因,周女士應承擔大部分責任。銀行未向周女士詳細解釋和告知本票業(yè)務與匯款業(yè)務的區(qū)別及風險,直接轉換業(yè)務,做法不妥,在周女士交涉后亦未嘗試采取補救措施,對周女士款項被騙具有一定責任。據(jù)此,法院駁回上訴,維持原判。 (通訊員 吳艷燕 見習記者 陳瓊珂)
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