留美海歸周峻：以國(guó)際經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)世博難題

　　留學(xué)催生經(jīng)濟(jì)報(bào)國(guó)志向

　　26年前，時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)里根攜夫人南希訪華，其間，他訪問(wèn)了上海復(fù)旦大學(xué)并作了演講。根據(jù)雙方的協(xié)議，復(fù)旦大學(xué)和美國(guó)的大學(xué)將互派5名留學(xué)生作校際交流。當(dāng)時(shí)在復(fù)旦大學(xué)英美語(yǔ)言文學(xué)系3年級(jí)就讀的周峻因?qū)W業(yè)突出，成為了其中的一名交流學(xué)生。

　　在上海浦東新區(qū)浦東南路世博大廈的辦公室內(nèi)，已擔(dān)任上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局國(guó)際參展部部長(zhǎng)的周峻向記者講起了往事。

　　“當(dāng)時(shí)雙方交換留學(xué)生也有一定的淵源，我們的謝希德校長(zhǎng)曾經(jīng)在美國(guó)麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)過(guò)，和南希夫人還是史密斯女子學(xué)院的校友。留學(xué)在那個(gè)年代還很新鮮。現(xiàn)在政策很開(kāi)放，留學(xué)很方便。我算是那個(gè)時(shí)代的幸運(yùn)兒�！�

　　上世紀(jì)80年代中期的中國(guó)正處于改革開(kāi)放初期，對(duì)外界的了解十分有限。周峻出國(guó)留學(xué)是他第一次坐飛機(jī)，遠(yuǎn)赴大洋彼岸，再?gòu)穆迳即夀D(zhuǎn)飛芝加哥，他將那次長(zhǎng)途跋涉稱(chēng)為“受罪”。踏上美國(guó)的土地，周峻更是兩眼一抹黑，過(guò)安檢、出海關(guān)，搞得他手忙腳亂。出了機(jī)場(chǎng)，行駛在沒(méi)有紅綠燈的高速公路上，看到路邊的一個(gè)廢車(chē)廠內(nèi)成百上千輛廢舊汽車(chē)在巨大機(jī)器的碾壓下變成一堆廢鐵，目瞪口呆的周峻心中感受的是兩國(guó)經(jīng)濟(jì)上的巨大差距。他的腦海中一直在問(wèn)，我們?yōu)槭裁催@么落后？

　　“確實(shí)很受刺激，所以我下定決心要把書(shū)讀好。反正我在美國(guó)一無(wú)所有，只有大把的時(shí)間，就都用在學(xué)習(xí)上了�！币粺o(wú)所有的周峻的確異常勤奮，所有的科目成績(jī)都是A。一年的留學(xué)生活，和外國(guó)人同吃同住同學(xué)，對(duì)周峻來(lái)說(shuō)是完全不同的一種感受，也讓他學(xué)到了更多。同時(shí)，他也表現(xiàn)出了超高的表達(dá)能力和分析能力。在美國(guó)的課堂上學(xué)生們經(jīng)常就某一問(wèn)題進(jìn)行辯論，周峻也參與其中，而他總能舌戰(zhàn)群儒，成為最終的勝利者。

　　“那個(gè)時(shí)期出國(guó)的人到最后通常會(huì)有兩種選擇。一是覺(jué)得外國(guó)的學(xué)習(xí)、工作和生活條件太好了，吸引力很大，就想盡辦法留下來(lái)；二是有比較強(qiáng)烈的自尊心和愛(ài)國(guó)心，認(rèn)為中國(guó)人不比外國(guó)人笨，都很聰明，為什么比人家差呢，所以一定要回國(guó)做點(diǎn)事情，要做得比他們還好�！敝芫�說(shuō)。

　　周峻選擇了后者。一年后，他完成了美國(guó)的學(xué)業(yè)回到國(guó)內(nèi)，并順利從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)。當(dāng)年出國(guó)時(shí)給他留下的巨大落差總是縈繞心頭揮之不去，他隨即報(bào)考了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易系的研究生�！拔艺J(rèn)為一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)大，經(jīng)濟(jì)的振興是很重要的，如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展上不去，只有悠久的文化歷史是不夠的�！�2年后，周峻提前畢業(yè)回到上海，逐漸走上了一條為自己鋪設(shè)的經(jīng)濟(jì)報(bào)國(guó)之路。

　　以國(guó)際經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)難題

　　很多年過(guò)去了，那個(gè)曾因反差而失落的海外學(xué)子，如今已邁入成熟與自信。而多年前在周峻心中那個(gè)相對(duì)落后的祖國(guó)更是發(fā)生了天翻地覆的變化，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的飛躍性發(fā)展。中國(guó)已成為全世界舉足輕重的經(jīng)濟(jì)體，國(guó)際地位更是今非昔比。

　　2002年，上海申博成功，2010年5月1日，上海世博會(huì)正式開(kāi)幕，共有246個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織參展，國(guó)際參展方數(shù)量創(chuàng)造了世博會(huì)的歷史紀(jì)錄。

　　談到這個(gè)創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)字，周峻百感交集。2008年下半年，離世博會(huì)開(kāi)幕只有不到2年的時(shí)間了，但正式簽約參展世博會(huì)的國(guó)家和國(guó)際組織只有50多個(gè)。眼看世博會(huì)一天天臨近，組委會(huì)和執(zhí)委會(huì)開(kāi)始就地取材，招募一些有能力的人才做工作。在與外國(guó)參展方落實(shí)簽約環(huán)節(jié)方面，一些在外事、外貿(mào)及對(duì)外交流方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員就頗具優(yōu)勢(shì)。周峻多年來(lái)一直從事國(guó)際貿(mào)易工作，每年至少有一兩個(gè)月在國(guó)外談生意，對(duì)各個(gè)國(guó)家的文化背景有一定了解。留學(xué)美國(guó)的歷練，讓他在和外國(guó)人打交道時(shí)始終游刃有余、充滿自信。綜合各方面因素，時(shí)任上海東方國(guó)際集團(tuán)副總裁的周峻被抽調(diào)到世博局國(guó)際參展部。

　　“那時(shí)候，正趕上國(guó)際金融危機(jī)迅速蔓延，上海世博會(huì)不可避免受到影響。個(gè)別參展方因國(guó)家財(cái)政危機(jī)打起‘退堂鼓’，還有一些參展方遭遇籌資難題，一度遲遲不能確定參展�！敝芫�說(shuō)。

　　組委會(huì)邀請(qǐng)的參展方來(lái)自近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，都是口頭確認(rèn)的多，簽約的少。即使簽了約，還要確定建館方案，是自建館、租賃館，還是聯(lián)合館。還有一些受援項(xiàng)目，牽扯到很多協(xié)議和方案。擺在周峻和他的團(tuán)隊(duì)面前的是一個(gè)接一個(gè)的難題。

　　“世博會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，主要的演員就是參展方，是世博園的主角，缺了主角，有再漂亮的園區(qū)和建筑，只能稱(chēng)為世博園，而不是世博會(huì)。”面對(duì)“演員”缺乏的局面，周峻沒(méi)有把自己當(dāng)成“導(dǎo)演”，而是把工作定位在“服務(wù)”上。國(guó)外參展方千里迢迢來(lái)到中國(guó)，主辦方如何做好與他們的溝通工作，這其中蘊(yùn)藏著很大的技巧。一流的舞臺(tái)，人性化、個(gè)性化、柔性化的服務(wù)，是讓參展方最終落地的真正吸引力。之后，再幫助他們完成自己的設(shè)計(jì)方案，有了劇本、導(dǎo)演和演員，在“城市，讓生活更美好”的主題下，世博會(huì)這臺(tái)大戲才能被更好地演繹。

　　有豐富外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的周峻認(rèn)為世博會(huì)的工作和原來(lái)從事的職業(yè)還是無(wú)法相提并論。“貿(mào)易簽約是規(guī)定貨物的價(jià)格、交貨期限等。世博會(huì)不一樣，對(duì)方都是我們邀請(qǐng)來(lái)的客人，簽約雖然是法律行為，但不能視為普通的商業(yè)行為。這里面牽扯很多經(jīng)濟(jì)政治的因素，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，稍微處理不慎就會(huì)引起大的糾紛，這和做生意是兩碼事。很多參展國(guó)家和我國(guó)的政治體制不一樣，甚至是在一些國(guó)際問(wèn)題上持不同意見(jiàn)的，而且還包括一些未建交的國(guó)家，我們都一視同仁，在世博會(huì)的框架中，按照慣例和游戲規(guī)則，結(jié)合中國(guó)的實(shí)際，為參展方提供服務(wù)。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是要讓他們知道進(jìn)入世博園后能夠得到什么，能做些什么，這些都要在合約中體現(xiàn)�！泵亢炓粋�(gè)約，周峻的部門(mén)都要付出百倍的努力。周峻再次感懷留學(xué)帶給他的巨大財(cái)富，那段經(jīng)歷啟蒙了他學(xué)會(huì)如何用藝術(shù)的、合理的方法解決對(duì)外交流中的問(wèn)題。他經(jīng)常用對(duì)方的思路和方法，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)方案，并準(zhǔn)確地找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。

　　從2010年元旦開(kāi)始，周峻和他的團(tuán)隊(duì)就過(guò)上了“5+2”和“白加黑”的生活。除了落實(shí)參展方簽約后的各項(xiàng)工作，還要完成參展機(jī)制、政策和內(nèi)外口徑、工作進(jìn)度的聯(lián)絡(luò)溝通，進(jìn)行政策指導(dǎo)，牽頭為參展方提供服務(wù)、具體談判……“人多時(shí)我們這里有四五十名工作人員，簽約工作完成后，很多人下調(diào)到基層做服務(wù)工作，現(xiàn)在只有20多人。世博局有很多部門(mén)去運(yùn)作一整套東西，是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們做的只是其中一部分而已�！�