(聲明:刊用中國《中華文摘》稿件務經(jīng)書面授權)
文/承運
在職場,有些話得罪老板得罪客戶得罪同事,一出口就知道已經(jīng)錯了;有些話表面沒問題,但是等別人再重復一次就知道錯了;有些話本來是好話,結果被你越說越錯;還有些話選錯了對象,不管怎么說都是錯……在人人高喊“充電”的時代,補好“職場說話”這一課,大有用處!
錯話類型:口水多過茶
危險指數(shù):★★★★★
真人秀A:
午休時間,大家正聊得熱鬧,同事莎莎搞來港臺明星八卦一籮筐。你不甘示弱,與她對講老板私事。什么唱歌拿手曲目是灰姑娘啦,什么吃飯時看到美女眼神很色啦,什么他最喜歡電眼美少女張韶涵,連屏保都是這個啦……你很快就成為眾人焦點,也很快就接近了被解雇的邊緣。為什么?說多錯多,知道得越多就越危險,這樣的老話難道你沒聽過。
職場忠告:沒有人愿意跟大話王和八婆做朋友,也沒有老板喜歡這樣的下屬。無論是否身在職場,做人的原則中應該有一條:對別人的隱私,要做到沉默是金。
真人秀B:
跟客戶一起吃飯,氣氛輕松。對方趁機問你工作是否如意,待遇幾多,有無男朋友。你趁興說起自己的職場起伏,沒說幾句就連公司加班不給加班費的苛刻規(guī)定都透露給人家,以示友好。只顧自己過癮,沒看見人家偷笑。這次談話對你來說一定頗為愉快,因為一吐胸中積郁。但是你有沒有想到,你的話被人捉住了多少漏洞和把柄,都可能成為老板開除你的原因。
職場忠告:即使是對你的家人和朋友,也請嚴守公司秘密,你的工資對別人來說不過是個茶余飯后的談資,對你來說,很可能就是你現(xiàn)在吃的這一口安樂茶飯。
職場守則:請盡量節(jié)約用水,尤其是你的口水,多說不如少說,少說不如不說。
錯話類型:說話不過腦
危險指數(shù):★★★★★
真人秀A:
原本關系不錯的辦公室之花,卻惡狠狠地將一杯水潑在你身上,你不知所措,怒火熊熊。劍拔弩張時,她開口問:你為什么告訴Tony我割過雙眼皮?你氣勢頓時矮了一截,說你其實只告訴過周姐……一說完就知道錯了……
一時口誤換來的是對別人的傷害和自己的尷尬。你說走了嘴的代價等同于用擴音器對著全世界說:來扁我吧。
職場忠告:涉及敏感話題時,千萬要管好你的神經(jīng)以及你的嘴。你可以原諒自己大腦里缺根弦,但是別人不會原諒你。
真人秀B:
老板笑瞇瞇地問你對薪資有何意見,你幾時見過老板春風般的笑容,頓時傾心吐膽將自己對工資獎金的一番全新方案原原本本拖出,興奮時還順口帶出小張收人紅包小李做了私活等等。
你以為你會加薪嗎?錯。老板如果真的隔日遞你一個雙薪信封,原因就只有一個:此處水淺難養(yǎng)蛟龍,請另謀高就,不耽誤您的前程。
職場忠告:與老板談話時,切勿得意忘形百無禁忌,你的意見只能供人參考,并不能真的直接影響到老板的決定。
職場守則:說話要謹慎為上,三思后說,省省你的熱血激情,以防沖昏頭腦。
錯話類型:倚熟賣熟假天真
危險指數(shù):★★★★
真人秀:A
你年紀小,你剛畢業(yè),因此你認為全辦公室都是你的哥哥姐姐,因此就有權利動輒驚呼:哇,張哥哥你的領帶花紋好丑哦,芳姐姐我昨天在POP吧看到你耶,你跟個禿頂在一起對不對?
小姐,公司確定不會允許一個智商等同于三歲兒童的人占據(jù)崗位的,知不知道大家已經(jīng)被你煩到了耐心底線!
職場忠告:你沒有任何理由讓人家去縱容你,辦公室里人人平等,如果你實在覺得自己比別人柔弱純潔,建議直接去應聘瓊瑤女主角,必將在臺詞方面有所貢獻。
真人秀B:
你說:我這個人呀,就是熱心,對誰都是那么好。你說:我這個人呀,就是愛關心別人幫助別人。你說:小易你有女朋友沒,我?guī)湍憬榻B,小曾你女朋友找到工作沒,我?guī)湍愀愣ǎ钅愕姆孔硬粔虮阋嗽趺匆膊桓艺f一聲……
你非得把大家都逼得繞著你走,以免要對你招供自己出身籍貫祖宗十八代。人家有需要自然會來問你,平時就不這樣“苦口婆心”的了。
職場忠告:別人的事永遠是別人的事,別老不把自己當外人,總覺得別人的事自己也有份。你覺得自己天真,人家不定覺得你有多陰險。
職場守則:話里話外要分明,堅持獨立原則,與人保持禮貌而親切的距離感。
錯話類型:喪氣烏鴉嘴
危險指數(shù):★★★★
真人秀A:
曉芳剛咬牙買了條DIOR的長裙,別人都贊不絕口,你甩一句:顯胖。大家都說老板的太太是美女,你說:眼睛大眼袋也大。小許搞了一個活動正紅火著,你插個嘴說:兄弟,當心被人騙了呀。
如此這般,沒人再問你意見,也沒人愛接你的話茬。你想顯示自己的與眾不同,終于可以如愿以償,只不過不是鶴立雞群是鴉立鴿群,鴉,就是烏鴉的鴉。
職場忠告:別吝惜你的贊美,也別太特立獨行。人家是胖是瘦自己自然心中有數(shù),不勞你鬧鐘般時時提醒。你想知道為什么自己不受歡迎?多反省自己說的話吧。
真人秀B:
柯帆做的項目到了棘手處,虛心向你請教,你卻說:哎呀呀,起碼你有三點不對,要是我啊,一開始就不會接這種事,做人做事總得靠經(jīng)驗,這樣沒譜兒的事你也去談啊,要是我啊,一早就……
沒有一句具體意見,通篇挑剔挖苦,人家誠心來請教,你把人家當情緒垃圾桶,就算你最終幫到了他,人家也不會領這個情。
職場忠告:遇見同事向你請教,一定要用真心去幫助對方,而不是高高在上地指指點點。同事在一起工作是緣分,如果不是因為工作,可能別人八竿子也打不到你。
職場守則:良言一句三冬暖,戴個潑冷水專家的帽子,只能令人望而生畏。
TIPS:職場達人經(jīng)驗小抄
1.再有本事再有才華的人,要是管不住那張愛發(fā)牢騷的嘴,也將滿腹詩書向溝渠。因為,說者無意,聽者有心。壞情緒就像細菌一樣,會很快蔓延整個辦公室的,多影響士氣!記住,永遠不要發(fā)公司的牢騷,更不要發(fā)上司的牢騷。
2.天下老板都是一樣的,只看重結果,不在乎過程,更沒興趣聽你蒼白無力的解釋。而動不動就把責任往同事身上推,最后只會讓自己淪為“寂寞花瓶”。做事要敢于擔當,多從自身找原因。
3.花無百日紅,別老想著看別人笑話,風水輪流轉,哪天你被人家戲說了,估計所有的人都會異口同聲說“報應”。還有最重要的是:一定要尊重別人的隱私,特別是老板的隱私。記得時時與人為善。
(摘自《中國女性》)
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