陳女士上街閑逛被推銷某品牌化妝品，并被告知免費美容，而就是在免費美容過程中，陳女士被熱情的游說后花了2480元辦理了年卡，并獲得贈品。美容后的身體不適提醒陳女士，咨詢過后才發(fā)現贈品為假冒。氣憤的陳女士最終投訴至塘沽消協，經塘沽消協調解，商家才為陳女士辦理了退卡返款。

　　近日，陳女士在塘沽區(qū)解放路商業(yè)街閑逛，突然被一名女青年攔住，向其推薦某品牌化妝品，并被告知可免費體驗美容產品，后不由分說被拉到一美容美體會館。美容過程中，工作人員熱情地向陳女士推薦了店內產品以及長期使用其產品美容的“神效”。被打動的陳女士當即辦理了面值2480元的年卡，并獲贈某品牌化妝品四件套。但讓陳女士沒想到的是，美容后當晚，她臉部皮膚疼痛奇癢，極為不適。不僅如此，在咨詢某正規(guī)大型商場同品牌專柜有關工作人員后，陳女士才知道贈品也并非原廠生產，可能是假冒偽劣產品。而當陳女士找到該美容店要求退卡并退還2480元卡費時，店內工作人員蠻橫的態(tài)度完全不同于先前的“工作熱情”，交款容易退款難，陳女士的要求也被無理由拒絕。最終，陳女士投訴至塘沽消協。

　　經塘沽消協調查了解，該店派出員工以免費體驗為由拉攏消費者，進而達到讓其在店內消費的目的，此種經營方式有悖于法律的規(guī)定，特別是消費者陳女士在其員工百般誘導下，花去2480元辦理美容卡并非其本意，完全出乎消費者的意料，純屬額外支出。按照《消法》第十條規(guī)定：消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。該店的行為已經侵犯了消費者的合法權益，消費者提出退卡的要求是正當的、合法的。（記者 韓蔓）