個性青年,脾氣了得
王先生是杭州一家大賣場的人事經(jīng)理,最近因?yàn)楣景l(fā)展,需要招一大批人。短短幾個月,面試了眾多人,碰到的面試者也是各有特色。最后他感慨道:“大概是代溝太深,現(xiàn)在的年輕人真的挺難溝通。”
今年年初,公司開始向二三級城市發(fā)展,需要新招大量營銷人員,從簡歷來看,應(yīng)聘者條件都不錯,“以前本科生來應(yīng)聘銷售員的不多,或許是我們公司品牌還不錯,加上現(xiàn)在工作確實(shí)難找,一看簡歷我樂了,本科、英語6級,我滿懷信心準(zhǔn)備好好培養(yǎng)幾個。”可是王先生的如意算盤沒打響,作為服務(wù)行業(yè),有些面試者讓他瞠目結(jié)舌。
那天,從一大堆簡歷中挑選了30個面試者,第一個進(jìn)來的是個女孩,長相一般,不過穿著亮眼,超短牛仔裙、耀眼的玫紅色襪子配黃色球鞋,化妝有點(diǎn)濃,假睫毛一閃一閃。王先生皺了下眉,讓她做一下自我介紹,小姑娘說話倒溫柔,比較符合服務(wù)行業(yè)的要求,不過貌似惜字如金:“我叫×××,今年22歲,酒店管理專業(yè)。”
王先生探了探頭:“繼續(xù)!睕]想到小姑娘瞪著大眼睛說:“您還想知道什么?”王先生說:“詳細(xì)點(diǎn),比如你有什么社會經(jīng)驗(yàn),愛好什么,擅長什么?”小姑娘突然爆出一句,“你們招聘廣告上沒說一定要有經(jīng)驗(yàn)啊,我們大學(xué)剛畢業(yè)的怎么可能會有什么社會經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀夸N售員要求還這么高么?那我可以問一下貴公司給的薪水是多少?我家住得比較遠(yuǎn),安排住宿么?”一連串的問題問得王先生傻了眼,這到底是哪家姑娘?像是來找工作的么?
剛走了一個“千金”,又碰到個“帥哥”。小伙子長得挺俊朗,簡歷更是了得,名牌大學(xué)畢業(yè),又在國外念了MBA回來,一坐下還沒等王先生說話,對方就開口了:“我今天不是來應(yīng)聘銷售員的,我是來應(yīng)聘總經(jīng)理助理的!蓖跸壬φf:“不好意思,我們暫時不缺這個職位!睂Ψ揭桓泵镆暤谋砬椋骸安蝗辈淮砭筒恍枰拢矣X得你們公司……”一口氣列舉了公司的幾大問題,聽起來雖然有些道理,但基本是每個公司都存在的問題。王先生有點(diǎn)忍不住了,“你有管理經(jīng)驗(yàn)么?”小伙子明顯不高興,臉一紅一白地說:“別總是拿經(jīng)驗(yàn)來卡人,你們這樣不給人才機(jī)會的公司,發(fā)展才會慢吞吞!”說著起身甩門走了,留下王先生很久沒回過神來。
專家點(diǎn)評:
曾有個企業(yè)家引進(jìn)人才,親自面試部門經(jīng)理,結(jié)果因?yàn)楦晃粦?yīng)聘者觀點(diǎn)不一致,對方拉開架勢提高音調(diào),紅著臉跟這位公司老總爭執(zhí)起來。會后,這位老總有些無奈:“這么有個性的人,即使他說的是對的,我也只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)欣賞,要不然以后誰還管得住啊。我還是比較喜歡聽話,又能認(rèn)可公司文化的人,即使對老總觀點(diǎn)有疑義,至少也得學(xué)會服從。”
給面試“雷人”提個醒
雷人簡歷也好,雷人面試也罷,知道前方是“雷”,就不要踩。記者采訪了幾位資深HR,為大家提供“避雷”方法。
面試準(zhǔn)備要充足
一次,約好上午9點(diǎn)半面試,結(jié)果面試者從9點(diǎn)半開始打電話給面試官,說自己找不到,1個小時內(nèi)打了七八個電話,最后懊惱地沖面試官說:“你們公司到底在不在東陽啊,怎么這么難找?”這家杭州公司的人力總監(jiān)苦笑不已。既然要面試,連公司在哪里都沒弄明白,唉。如今網(wǎng)絡(luò)信息這么發(fā)達(dá),面試前了解下企業(yè)的文化、宗旨、在行業(yè)里的地位等不是件困難的事情,不知道公司地址這樣的低級錯誤就更不應(yīng)犯了。
標(biāo)新立異要適度
“雷”人面試?yán),最常見的就是?chuàng)新,喜歡突破常規(guī),標(biāo)新立異,于是奇裝異服、搞笑問答、捉弄面試官等都出現(xiàn)了。曾經(jīng)碰到過一個面試者,老板問他“你有何特長?”他說:“我腿特長!”很好笑很幽默么?這是在面試,不是在辦公室同事間開玩笑。標(biāo)新立異不是不可以,適當(dāng)即可,也要看時機(jī),看對象,看求職崗位。這是智慧而不應(yīng)博運(yùn)氣耍小聰明。
刻薄點(diǎn)評要謹(jǐn)慎
很多企業(yè)面試的時候都會問到“你對我們公司怎么看”或者“我們公司正準(zhǔn)備推行某活動,你有什么建議”,為了表現(xiàn)自己的能力,個別面試者喜歡痛批企業(yè),把企業(yè)缺點(diǎn)說得淋漓盡致,即使你說的是實(shí)情,面試官也會一腳把你踢了,“既然我們公司那么一無是處,那你還來干嗎?”一味地拍馬屁自然得不到面試官的好感,但如果“毒舌”相向,則更令人避而遠(yuǎn)之。面試前先了解企業(yè)情況,面對這樣的問題,態(tài)度要誠懇,用語要謙虛,即使在說企業(yè)不足的時候,隨后也應(yīng)該補(bǔ)上企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)以及你對該企業(yè)的向往。
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