中新網(wǎng)3月14日電 “換季狂甩、全場(chǎng)3折、買一送一、買100送50、買100返100……”每當(dāng)大小節(jié)日、季節(jié)替換的時(shí)候,各地各大商場(chǎng)便會(huì)打出這樣的促銷活動(dòng),引得大量的消費(fèi)者奔赴商場(chǎng)奮力血拼。商場(chǎng)里的人山人海、摩肩接踵,相信大家都有親身經(jīng)歷,然而商場(chǎng)促銷打折背后的消費(fèi)陷阱,你未必能完全知曉。下面我們就來(lái)一一列舉,以便大家擦亮眼睛、理性消費(fèi)。
陷阱一:虛假?gòu)V告
商場(chǎng)促銷活動(dòng)消費(fèi)陷阱之一就是利用不真實(shí)、不準(zhǔn)確的廣告描述誤導(dǎo)消費(fèi)者,如對(duì)贈(zèng)品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)不予說(shuō)明,以很小的字體或在不引人注意的位置注明贈(zèng)送的附加條件等。比如一些商場(chǎng)在宣傳中把“3折起”中的“起”字寫(xiě)得很小,消費(fèi)者往往看成了“3折”,待消費(fèi)者趕到商場(chǎng)搶購(gòu),結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品基本上都是7折、8折,回頭再去看那個(gè)廣告牌,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有個(gè)小小的“起”字。
陷阱二:打折優(yōu)惠
商場(chǎng)促銷最常用的手段就是打折優(yōu)惠。節(jié)日期間或季節(jié)更替的時(shí)候,各大商家紛紛進(jìn)行打折促銷,尤其是換季時(shí)期,商家更是打出“清倉(cāng)狂甩、最低1折”這樣的噱頭,以致許多沖動(dòng)型消費(fèi)者貪圖便宜一口氣買下很多用不著的商品?墒,天上哪有免費(fèi)的午餐,羊毛還是出在羊身上。實(shí)際上,商家對(duì)商品進(jìn)行打折之前,就已經(jīng)先提高商品價(jià)格,再以“打折”、“降價(jià)”、“抽獎(jiǎng)”等為誘餌,將消費(fèi)者引入“消費(fèi)陷阱”。比如,有消費(fèi)者投訴稱,按照7折之后的價(jià)格從超市買回一臺(tái)標(biāo)價(jià)1500元的洗衣機(jī),此后卻發(fā)現(xiàn)其原標(biāo)價(jià)只需1250元。
陷阱三:以次充好
除了在價(jià)格上做文章以外,一些不良商家甚至在商品上也有貓膩。據(jù)一位有過(guò)多年商場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士介紹,商場(chǎng)里有很多品牌在旺季或者商場(chǎng)搞活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)常斷貨,為了救急,就從動(dòng)物園、木樨園等批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,把自己的標(biāo)縫上去,以次充好,消費(fèi)者吃了虧不知道,還自以為占了大便宜。還有些無(wú)良商家在做活動(dòng)的時(shí)候,翻出積壓在倉(cāng)庫(kù)的舊貨拿到商場(chǎng)上糊弄消費(fèi)者,這樣的陷阱也經(jīng)常讓人防不勝防。
陷阱四:消費(fèi)贈(zèng)券
有一些商家為招徠顧客,采取消費(fèi)滿一定數(shù)額即獲現(xiàn)金贈(zèng)券或優(yōu)惠券等促銷手法,如“買100送50”、“買100返100”,但是當(dāng)你到商場(chǎng)一看,商品價(jià)格標(biāo)的也非常巧妙,“199、299、399……”,有時(shí)候顧客為了湊滿100塊,又不得不多消費(fèi)一些。更有些贈(zèng)券活動(dòng)不說(shuō)明使用條件,待消費(fèi)者要求兌現(xiàn)優(yōu)惠券時(shí),卻發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上到處寫(xiě)著“本柜臺(tái)恕不參加活動(dòng)”,而能使用優(yōu)惠券的商品往往是高價(jià)、高利潤(rùn)商品。其實(shí),商家就是讓這種活動(dòng)不斷刺激消費(fèi)者的欲望,引誘人們掉進(jìn)循環(huán)購(gòu)物的“無(wú)底洞”。
消費(fèi)贈(zèng)券還存在一個(gè)問(wèn)題,就是贈(zèng)送的消費(fèi)券規(guī)定使用期限。據(jù)了解,38.5%的商家在贈(zèng)券使用期限短,贈(zèng)券消費(fèi)不設(shè)找零等。有的商場(chǎng)開(kāi)展“買300送200”贈(zèng)券活動(dòng),每張贈(zèng)券必須一次消費(fèi)完,不設(shè)找零。
陷阱五:購(gòu)貨贈(zèng)物
許多商場(chǎng)在做活動(dòng)的時(shí)候,會(huì)通過(guò)贈(zèng)送積壓、過(guò)期甚至假冒偽劣商品為誘餌,引誘顧客前來(lái)消費(fèi)。而一旦贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題就以“特價(jià)、處理商品不享受三包”、“贈(zèng)品不享受三包”等借口拒絕承擔(dān)責(zé)任。有些商家在有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)中,用殘次品或劣質(zhì)品充當(dāng)獎(jiǎng)品贈(zèng)送給顧客,同時(shí)還打出廣告說(shuō),“獎(jiǎng)品是無(wú)償贈(zèng)送的,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題概不負(fù)責(zé)”。
陷阱六:設(shè)解釋權(quán)
無(wú)論是打折、降價(jià)還是返券、贈(zèng)品,商家一般都附有“本店保留對(duì)此活動(dòng)的最終解釋權(quán)”字樣。如“慶佳節(jié),內(nèi)衣買一送一”,實(shí)際上是買一件內(nèi)衣送一條內(nèi)褲等。當(dāng)消費(fèi)者提出疑問(wèn)時(shí),店家總是振振有詞地說(shuō),商店有最終解釋權(quán)。
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