中新網(wǎng)7月18日電 去年底今年初,廣州“物業(yè)管理權交接糾紛”不斷,物管權交接演變成業(yè)主與保安攻防對峙。被炒的“舊管家”不肯讓位,中標的“新管家”又堅持上崗。于是,廣州新興白云花園、翠湖山莊以及春蘭花園等多個住宅小區(qū),均先后出現(xiàn)了兩家物業(yè)管理公司對一個小區(qū)“齊抓共管”的尷尬局面(本報對此曾予以報道)。尷尬出現(xiàn)之后,廣東當?shù)氐囊恍⿲<液蜆I(yè)內人士均預言:如果政府部門不盡快出臺相關政策法規(guī)予以解決,那么新舊物管權的交接必然還會出現(xiàn)更激烈的紛爭,甚至斗毆。
半年之后的7月16日凌晨,預測不幸言中———廣州翠湖山莊的兩家保安在一個小區(qū)攻防對峙半年后,終于爆發(fā)了一場“百名保安集體斗毆事件”。
“駐守”廣州翠湖山莊的兩物業(yè)公司近日發(fā)生沖突,雙方對峙和械斗近四小時,十幾人受傷。直到4卡車防暴警察到來后才將事態(tài)平息。
16日零時至4時,小區(qū)內的粵安、恒和兩家物業(yè)公司保安大打出手。100多人持長刀、鐵棍、水管、滅火器等“武器”,在小區(qū)內瘋狂械斗,致使十多人躺進了醫(yī)院,多處小區(qū)設施遭破壞。
記者目擊:小區(qū)設施損毀嚴重
事后,記者趕至翠湖山莊,發(fā)現(xiàn)大門口已見不到保安站崗,此外,記者還見到小區(qū)的停車護欄、監(jiān)控攝像頭、大門保安亭均被砸壞。
記者在現(xiàn)場看到,從翠湖山莊門口至翠湖超市道路上的右側車道停滿了各式警車,約14輛;道路上散亂著各種摔壞的器械,進停車場的汽車存車系統(tǒng)已被毀壞;翠湖超市地下停車場的入口處附近,有20多名身穿防彈衣,手握警棍和槍支的武警列隊待命;有十幾名裝備齊全的防暴警察在一旁待命;洶补镜谋0布s20多人顯得情緒激動,他們認為打傷自己人的兇手藏在停車場,把恒和公司的保安堵在停車場內,要求警察將打傷自己人的對方繩之以法。只見恒和公司的幾個辦公室都受到損壞。
在消防控制中心,一面大面積幕墻玻璃被砸毀,玻璃碎片散落在車道上,幾臺電腦和兩臺消防報警系統(tǒng)均被砸壞;在停車場控制間,門窗、電腦、收費機也被砸爛;在恒和公司保安大隊辦公室,一面大鏡子、電風扇、保險柜被砸;停車場上,玻璃散落了一地,監(jiān)控攝像機、倒車鏡、標識牌,全被砸爛。目擊者丁先生稱,當時,械斗者七八十人拿著鐵鏈、鐵管、滅火器等,從外面沖進地下停車場,到處亂砸。
住戶回憶:警察剛走就大打出手
“太嚇人了!事發(fā)時我還沒有睡,只聽到樓下發(fā)出幾聲巨響,還有東西被砸的聲音。我判斷,肯定是出事了!不敢下樓!币晃荒贻p的女住戶告訴記者。
住在該小區(qū)2號樓的溫女士告訴記者,凌晨3時左右,她聽到樓下一聲巨響,便壯膽跑下樓去察看。她看見樓下站滿了人,初步判斷是兩家物業(yè)公司的保安,手上還拿了長刀、鐵棍、鋼管等。地下停車場里傳來“劈啪、劈啪”砸東西的聲音。
據(jù)目擊者反映,對峙發(fā)生后不久,有人報警,當?shù)嘏沙鏊?名警察迅速趕到,雙方才沒有立刻打起來。經(jīng)過一番調解,凌晨1時許,派出所將雙方負責人帶回所里問話調查?烧l知就在警察走后不到10分鐘,雙方便開打了,聞訊再次趕到的警察也無法制止越來越激烈的打斗。最后,警方調來了4卡車防暴警察增援,直到16日凌晨4時多才將事態(tài)平息。
雙方說法:兩物業(yè)公司各執(zhí)一詞
16日下午,記者分別采訪了當事的恒和、粵安兩個物業(yè)公司的負責人,得到的說法卻大相徑庭,雙方都聲稱此事是對方蓄謀策劃的。
恒和物業(yè)公司的一位負責人稱,此次事件是粵安公司蓄謀已久而發(fā)動的。當天凌晨,他們的保安員發(fā)現(xiàn)山莊內突然來了很多身份不明的人員。不久,就有一大幫人沖到他們在山莊的管理處門口,揮舞著鐵棍、砍刀,大喊大叫,聲稱要恒和物業(yè)滾出翠湖山莊!拔覀儺敿磮缶,警察到來之前,我們已有三四個員工被打傷!”據(jù)稱凌晨1時許,對方突然又來了100多人,沖到地下層的消防中心和我們的保安部,又打又砸。事件中,他們有10多名員工受傷。
粵安公司的一位負責人則稱,當晚零時,4名恒和公司的員工喝醉了酒走到6號樓大廳大叫大嚷,粵安的保安見狀上前問他們,并用對講機向上面通報情況,不料這4個人沖上去就搶了他們的對講機,并動手推搡,雙方因此產(chǎn)生沖突;洶卜矫娣Q,自己也有五六名員工在沖突中受傷。
業(yè)主擔憂:這樣下去不敢出門
據(jù)一些小區(qū)業(yè)主反映,自從兩家公司同時駐守小區(qū)發(fā)生對峙以來,小區(qū)內已經(jīng)陸續(xù)發(fā)生多次沖突。他們平時就一直擔心兩家遲早會大打出手,現(xiàn)在果然發(fā)生了。
一位在翠湖山莊擁有兩套住房的張老師說:“這樣下去,我們全家都不敢出門了,我們不需要這樣的暴力‘管家’。我們希望兩家物業(yè)公司對峙的局面盡快結束,還大家一個清靜安寧的小區(qū)!
業(yè)主劉先生表示,小區(qū)兩家公司對峙的局面已經(jīng)持續(xù)半年多了,可誰去誰留還要靠漫長無休無盡的官司來解決。他希望政府能出面維護小區(qū)安全和社會穩(wěn)定。
專家表示:物業(yè)管理法規(guī)不完善
建設部總經(jīng)濟師、住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長、中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾曾指出,當前物業(yè)管理行業(yè)主要存在12個問題,其中首要問題就是法制建設滯后,影響了物業(yè)管理各方權利、義務、責任的界定。
廣州城建開發(fā)物業(yè)有限公司副總經(jīng)理劉一聲認為,廣州先后出現(xiàn)多起物管權交接糾紛,歸根結底是物業(yè)管理法律法規(guī)不完善,可操作性差造成的,甚至有的法律法規(guī)連最基本的法律關系也沒理順。
華信物業(yè)管理公司副總經(jīng)理陳榮昌也表示,盡管政府對物業(yè)管理招投標過程有明確規(guī)定,但是現(xiàn)行的法律法規(guī)沒涉及新物管如何進場接管以及小區(qū)資料如何移交,舊物管如何退場等問題,讓人無所適從。
專家認為,物業(yè)管理權交接糾紛是物業(yè)管理存在問題的一個集中表現(xiàn),想從根本上解決問題,就是盡快訂立切實可行的法規(guī)。(來源:北京青年報)