中新網(wǎng)9月1日電 繼廣州、深圳等地開放個人赴港游后,從9月份起北京人可以不必參加旅行團,以個人身份赴香港旅游了。這一利好政策將更加刺激香港旅游業(yè)的發(fā)展。為此,8月27日,香港旅游發(fā)展局總干事臧明華特意來到北京,在百忙之中接受了人民日報記者的專訪。
記者(以下簡稱記):北京開放個人赴港游,猶如給香港旅游業(yè)注入一劑強心劑,相信會有越來越多的游客去香港旅游。請您談談香港旅游局會給個人赴港游的游客提供什么更多優(yōu)惠?
臧明華(以下簡稱臧):香港旅游發(fā)展局非常歡迎北京開放個人赴港游這個政策,香港旅游業(yè)界也十分關心此政策。香港旅游發(fā)展局為訪港旅客準備了豐富的優(yōu)惠獎賞,并載錄于《旅客尊賞》護照內(nèi)。旅客抵港后,索取到《旅客尊賞》護照后,就可以在旅游觀光、參與文化活動、購物、進餐和參加觀光團的時候,享受諸多優(yōu)惠。
另外,香港旅行社與酒店每周都要召開溝通會,對接待能力進行信息交流。香港旅游發(fā)展局與北京中旅、國旅的旅行社合作,還專門為北京參團的游客準備了3000張免費的地鐵票,客人可以從旅行社領到票,免費一天乘坐地鐵。同時還贈送給每位游客100元的購物券。
記:相比前一段非典時期調(diào)得很低的酒店房價,目前香港房價提高了好幾成,這會不會影響個人赴港旅游?個人赴港游將越來越多,香港旅游發(fā)展局如何解決香港酒店供應緊張的問題呢?
臧:每年的9、10月份是香港旅游業(yè)的黃金季,商務需求又很大,同時,這期間香港共有15個大型展覽,而每個展覽都將有上萬人左右的外地旅客參加。這意味著9月、10月,會有15萬左右的外地旅客抵港。但是,香港共有94家酒店和403家賓館,共41979間客房,按這些房間平均一間住兩位客人算,共能同時容納8萬余人。所以,房價根據(jù)供求關系升降乃屬正常,商人逐利也是天經(jīng)地義。事實上,游客已經(jīng)用實際行動為香港投了信心一票。為了更好地接待來香港旅游的游客,香港旅游發(fā)展局結(jié)合不同客群的多元化需求推出了許多新“宿舍”。比如:推出了油輪客房、度假別墅等有個性化的酒店,以滿足不同消費者的不同需求。
香港旅游發(fā)展局每月都將向游人呈現(xiàn)一連串的大型活動:9月中舉行“中秋彩燈慶全城”、10月初舉行“香港國際煙花音樂匯演”、11月中旬至明年1月初舉辦“香港繽紛冬日節(jié)”、明年大年初一舉行“新春國際匯演之夜”等,舉辦這些活動是希望不管何時來香港的旅客都能感受到香港的美麗,達到分流來港的目的。游客不一定都集中在9、10月份游港,其它月份的香港同樣迷人。
記:香港享有“購物天堂”的美譽,購物是許多個人旅客來港的首選。那么如何讓訪港旅客盡享消費樂趣,保證消費者的權(quán)益?
臧:香港旅游發(fā)展局為確保旅客購物稱心滿意,特別推出了“優(yōu)質(zhì)旅游服務”計劃。下半年,有3200家“優(yōu)質(zhì)旅游服務”認可的商戶為來港旅客提供優(yōu)質(zhì)服務、商品明碼標價等。另外,香港旅游業(yè)議會屬下所有會員旅行社均承諾提供百分百退款購物保障。旅客在旅行團安排的購物活動中消費,如果購物后不滿意,可14天內(nèi)免費退款。
記:請問目前香港個人赴港旅游情況如何?請您預測香港旅游業(yè)要到什么時候全面恢復?
臧:過去幾個月,香港旅游業(yè)度過了非常困難的時期,不過近期訪港旅客人次顯著增加,現(xiàn)在每月有超70萬人次到香港旅游。香港旅游發(fā)展最快的要數(shù)商務旅游,長途、短途旅游發(fā)展也很快,目前自由行旅游者不多,旅行社團比較多。香港旅游業(yè)完全恢復要到今年底至明年初。