中新社北京二月九日電(記者翁陽)針對近期部分保險代理機(jī)構(gòu)采用手工出單方式銷售交通工具意外險保單的情況,中國保監(jiān)會今日下發(fā)緊急通知指出,自下月一日起,航空意外險和其替代產(chǎn)品必須實行電腦聯(lián)網(wǎng)、電腦出單和實時管理,嚴(yán)禁手工出單。
保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,手工出單的風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,手工出單不能保證保單信息及時進(jìn)入保險公司數(shù)據(jù)庫,損害了消費者的保障權(quán)益;其次,一些代理機(jī)構(gòu)以電腦故障為由,銷售手工出單的替代產(chǎn)品,損害了希望購買電腦出單航意險旅客的選擇權(quán)利;第三,手工出單極易導(dǎo)致撕單、埋單等違法違規(guī)行為,造成國家稅收流失,造成保險公司保費和利潤流失;最后,手工出單還為犯罪分子制造和銷售假冒保單提供了可乘之機(jī)。
對于一些消費者對手工出單的保單是不是假保單,保險公司是否要對手工出單的保單承擔(dān)保險責(zé)任的疑慮,該負(fù)責(zé)人解釋說,保險公司銷售的保單,不論是手工出單還是電腦出單,都是保險合同。一旦發(fā)生保險事故,保險公司都要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
該負(fù)責(zé)人指出,不能把手工出單的保單與假保單混為一談。手工出單是一種銷售管理方式,制造假保單則是一種犯罪行為。
據(jù)了解,為打破以往航空意外險單險種之壟斷局面并為消費者提供更多保障選擇,保監(jiān)會在推進(jìn)航意險改革時,明確提出鼓勵保險公司開發(fā)航意險替代產(chǎn)品,各家保險公司也陸續(xù)開發(fā)了交通工具意外傷害保險等產(chǎn)品。相對于“單航次二十塊錢保四十萬”的航意險,航意險替代產(chǎn)品的保險期限更長,價格更低,可為保險期內(nèi)多次乘坐航班提供保障,并包含了對飛機(jī)等多種交通工具的意外傷害保險責(zé)任,因此促進(jìn)了航意險市場的健康發(fā)展。
該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)指出,此次禁止手工出單銷售航意險替代產(chǎn)品之舉動,并非航意險改革的結(jié)束,而是改革的深化。