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一位行業(yè)資深人士告訴本報(bào)記者,太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)受到黃牌警告是有原因的,目前太陽能產(chǎn)品在下鄉(xiāng)過程中確實(shí)存在許多問題,產(chǎn)品性能的不穩(wěn)定與售后服務(wù)的欠缺是太陽能企業(yè)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)不佳的最主要原因,有的太陽能產(chǎn)品使用不久就開始出現(xiàn)問題,某些企業(yè)當(dāng)初投標(biāo)時(shí)所說的完善售后服務(wù)等方案也都停留在紙上,以致農(nóng)村太陽能熱水器售后服務(wù)缺乏,消費(fèi)者投訴不斷。此外,市場(chǎng)上還存在一系列借下鄉(xiāng)之名坑害百姓的投機(jī)問題。“在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有些銷售網(wǎng)點(diǎn)沒有正規(guī)的法人,有的企業(yè)以小規(guī)模產(chǎn)品冒充大規(guī)模產(chǎn)品,以騙取國家補(bǔ)貼,更有甚者將標(biāo)識(shí)卡倒賣他人賺取錢財(cái),有個(gè)別不法者竟將標(biāo)識(shí)卡賣十幾萬!痹撊耸空f。
另外,據(jù)有些地區(qū)的農(nóng)民反映,用政府補(bǔ)貼后的價(jià)格買太陽能產(chǎn)品比買商家打折的太陽能貴得多。這是因?yàn)橐恍┨柲軓S家為了追求利潤(rùn)故意抬高太陽能的投標(biāo)價(jià)格,從而使中標(biāo)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)中的原銷售價(jià)格。據(jù)了解,市場(chǎng)上出現(xiàn)的這些情況都大大挫傷了農(nóng)村消費(fèi)者購買太陽能產(chǎn)品的積極性。
“目前在太陽能產(chǎn)品下鄉(xiāng)的過程中確實(shí)存在一些問題,我們應(yīng)該正視”,羅振濤對(duì)本報(bào)記者表示,“但從第三輪招標(biāo)情況來看,企業(yè)們對(duì)問題已有較為清醒的認(rèn)識(shí),也都在努力改善!绷_振濤認(rèn)為太陽能產(chǎn)品下鄉(xiāng)所取得的收益是較大的,“并不是說太陽能產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)問題,產(chǎn)品就沒有銷路了,事實(shí)上其他家電類行業(yè)在銷售過程中都會(huì)或多或少出現(xiàn)類似情況!绷_振濤介紹,2009年,在由燃?xì)、電、太陽能三種能源構(gòu)成的中國熱水器市場(chǎng)上,太陽能熱水器的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到57.2%,超過燃?xì)饧半姛崴鞯姆蓊~總和。而且經(jīng)過近兩年的發(fā)展,太陽能熱水器在農(nóng)村的銷售額也在逐年提高。“這足以說明太陽能產(chǎn)品并沒有遇冷,而且還有巨大的發(fā)展?jié)摿。”羅振濤說。
相關(guān)政策亟待完善
在談及太陽能下鄉(xiāng)的相關(guān)問題時(shí),專家們首先提到的是保障農(nóng)民消費(fèi)者的利益。一位不愿透露姓名的專家告訴本報(bào)記者:“家電下鄉(xiāng)本應(yīng)是為農(nóng)民服務(wù),但從目前的情況來看,農(nóng)民消費(fèi)者買到某些太陽能家電產(chǎn)品后,卻增添了不少煩惱!睋(jù)上述專家介紹,目前最主要的問題是農(nóng)村售后服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)并未建立起來,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,其售后服務(wù)極難得到保證!艾F(xiàn)在大城市的售后服務(wù)都不太及時(shí),更別提鄉(xiāng)村地區(qū)了!痹搶<艺f。
參與互動(dòng)(0) | 【編輯:許曉娟】 |
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