7月16日,美國志愿者Bruce Lerch在北京接受媒體采訪時(shí)表示,作為一個(gè)美國人能夠代表美國人民為北京奧運(yùn)會服務(wù),向世界展示北京的形象,自己感到非常的自豪。 中新社發(fā) 王東明 攝
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7月16日,美國志愿者Bruce Lerch在北京接受媒體采訪時(shí)表示,作為一個(gè)美國人能夠代表美國人民為北京奧運(yùn)會服務(wù),向世界展示北京的形象,自己感到非常的自豪。 中新社發(fā) 王東明 攝
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中新社北京七月十六日電 題:探營外籍志愿者:用聲音綻放奧運(yùn)的微笑
中新社記者 唐貴江
這里是一個(gè)通過聲音來綻放微笑的世界,一個(gè)電話,一分鐘內(nèi)就要讓對方感受到你的誠意和魅力!
這正是目前在北京蟹島度假村參加北京奧運(yùn)呼叫中心培訓(xùn)的志愿者們追求的境界,“讓我們的聲音綻放微笑”北京奧運(yùn)觀眾呼叫中心秘書長翟秦這樣要求志愿者們。
奧運(yùn)觀眾呼叫中心,這個(gè)國人還較為陌生的名詞,北京奧運(yùn)期間,他們將為來自全世界的觀眾提供信息咨詢、聯(lián)絡(luò)和語言支持的服務(wù),其中包括中、英、法在內(nèi)的三十八個(gè)語種的語言服務(wù)。
十六日下午,來自加勒比海多米尼克的何珊妮參加今天的志愿者活動(dòng),她和數(shù)百位其他志愿者已經(jīng)參與了兩天的密集培訓(xùn)課程,他們認(rèn)真地學(xué)習(xí)從接電話、到志愿者禮儀等各方面的培訓(xùn),以適應(yīng)他們即將走上的崗位。
何珊妮是這位志愿者的中文名字,她在多米尼克本來是一個(gè)記者,一年多以前來到中國留學(xué)。現(xiàn)在在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)的她,已經(jīng)完成了中文等多個(gè)課程。
可愛而質(zhì)樸的何珊妮在提到自己的留學(xué)經(jīng)歷,用生澀卻很清晰地漢語笑稱:“我現(xiàn)在已經(jīng)很習(xí)慣中國的生活,除了語言的問題,別的方面都還行!“惹來記者和她的志愿者同行的一片善意笑聲。
何珊妮介紹,自己本來已經(jīng)計(jì)劃好了暑假的旅行計(jì)劃,可是當(dāng)她的老師告訴她,有一個(gè)機(jī)會可以讓她申請加入奧運(yùn)志愿者的行列,她就很愉快地報(bào)名參加,并成功入選了。
“北京奧運(yùn)不僅僅是中國的,也是全世界的,對于一個(gè)外國人來說,當(dāng)志愿者不僅僅是對奧運(yùn)盛會的參與,其實(shí)也是對自己國家運(yùn)動(dòng)員和觀眾的一種支持,我很期盼為他們服務(wù)!
“重要的是,作為一個(gè)奧運(yùn)的志愿者,有很多的好處,可以交到很多的新朋友,我現(xiàn)在就交到了很多很好的朋友。”何珊妮一邊說著,一邊露出了迷人的笑容。
何珊妮并不孤單,在活動(dòng)現(xiàn)場,記者還看見不少金發(fā)碧眼的歐美姑娘,以及有著和何珊妮一樣膚色的志愿者。
北京奧運(yùn)觀眾呼叫中心副主任黃可瀛表示,北京奧運(yùn)志愿者招募活動(dòng)得到了各界的積極響應(yīng),自從招募工作啟動(dòng)以來,申請人數(shù)就超過了一百一十二萬之多。在參與今天活動(dòng)的呼叫中心志愿者中,年紀(jì)最大的已經(jīng)七十三歲。
“志愿者們讓人們感動(dòng),他們將是本次北京奧運(yùn)會上最靚麗的風(fēng)景之一,而何珊妮這樣的外籍志愿者,又將是他們中最特殊和美麗的一群!币幻F(xiàn)場工作者如是說。
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