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4月24日,參加在浙江省青田縣召開的“全國僑聯(lián)為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)現(xiàn)場推進(jìn)會”與會代表來到“中國田魚村”——方山鄉(xiāng)龍現(xiàn)村參觀考察。龍現(xiàn)村于1999年10月被國家農(nóng)業(yè)部命名為“中國田魚村”,并于2005年被列為聯(lián)合國世界農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)——稻魚共生系統(tǒng)保護(hù)實(shí)施地。圖為僑鄉(xiāng)“中國田魚村”——方山鄉(xiāng)龍現(xiàn)村幼兒園。 中新社發(fā) 張勤 攝
“我的1歲孩子和保姆今天突然不知去向,剛接到一名陌生男子電話,要求準(zhǔn)備500萬元贖金!”不久前,浙江青田僑鄉(xiāng)發(fā)生了一起綁架案。
接到報(bào)警的浙江省青田縣公安局立即啟動重特大案件工作機(jī)制。局長潘志強(qiáng)親自坐鎮(zhèn)指揮刑警大隊(duì),抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成專案組,在第一時(shí)間派出民警便衣進(jìn)駐被害人家中,邊穩(wěn)定家屬情緒,邊指導(dǎo)他們與案犯周旋。與此同時(shí),一邊上報(bào)省公安廳,一邊根據(jù)小區(qū)監(jiān)控錄像,派出專案人員趕赴疑犯與人質(zhì)所在地,迅速布控,日夜守候,經(jīng)過34小時(shí)驚心動魄的斗智斗勇,終于成功解救人質(zhì),4名罪犯落網(wǎng)。這就是被僑鄉(xiāng)譽(yù)為“保護(hù)神”的青田公安干警隊(duì)伍赤膽忠心為人民的一幕真實(shí)寫照。
浙江青田,是重要的華僑發(fā)祥地,當(dāng)?shù)孛癖娮怨啪陀衅筮^海謀生的傳統(tǒng)。其中號稱“聯(lián)合國村”的龍現(xiàn)村,280戶人家1500多人中,半數(shù)村民僑居世界50多個(gè)國家和地區(qū)。肩負(fù)傾力為僑鄉(xiāng)服務(wù)這一特殊重任的青田縣公安干警,人數(shù)雖然只占全縣常住人口的萬分之八,遠(yuǎn)低于萬分之十四的國家標(biāo)準(zhǔn),卻守護(hù)著全縣23萬華僑出入境的窗口,絲毫不敢懈怠。特別是近年來,青田華僑大進(jìn)大出的格局已經(jīng)形成,每年都有兩萬余人因出國經(jīng)商、勞務(wù)輸出、夫妻團(tuán)聚而出國出境,輕重緩急,事無巨細(xì),干警工作的艱巨性可想而知。
出入有境,服務(wù)無境。面對巨大工作壓力,青田公安干警作出響亮的回答。他們遵照縣委指示,用科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)公安工作又好又快地發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,提高公安機(jī)關(guān)的群眾工作能力;全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,提高民警執(zhí)法能力;統(tǒng)籌兼顧,提高治安防控能力。提出執(zhí)法為民,把人民群眾呼聲作為第一信號,把人民群眾需要作為第一選擇,把人民群眾利益作為第一考慮,把人民群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),積極開展人性化執(zhí)法、人性化管理、人性化服務(wù),努力將人民賦予的權(quán)利化為造福人民的工具。
為規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,對民警的一言一行都制訂了詳細(xì)規(guī)范,實(shí)行“陽光作業(yè)”,以便于民眾及時(shí)了解出入境管理現(xiàn)行政策,隨時(shí)接受社會監(jiān)督。
為完善服務(wù)體系,一是推出“五大服務(wù)”。提醒服務(wù):打電話提醒護(hù)照已辦好的申請人來領(lǐng)證,提醒居留即將到期的外籍人員或寄養(yǎng)在國內(nèi)的兒童,及時(shí)辦理延期手續(xù),既避免和減少非法居留案件發(fā)生,也方便了群眾。登門服務(wù):上門為年邁體弱,行走不便的老人、兒童辦理護(hù)照,拉近警民關(guān)系。查詢服務(wù):開通6801000查詢熱線,設(shè)立查詢值班臺,及時(shí)為群眾釋疑解困。周六服務(wù):每周六堅(jiān)持上班接待受理申請,方便群眾特別是在校學(xué)生辦證。延期服務(wù):只要還有一個(gè)申請人等待受理,辦事員就不能因下班拒絕受理。二是開辟出國境“綠色通道”,對探病、奔喪簽證將要到期、機(jī)票臨近及其它各類緊急事宜出國出境實(shí)行應(yīng)急處理,提供“一站式”服務(wù),快速辦理。三是開通按需申領(lǐng),推出郵政快遞,縮短郵寄時(shí)間。四是外籍簽證實(shí)行縣級受理。從本縣外籍兒童(巴西籍、奧地利籍)寄養(yǎng)較多出發(fā),經(jīng)上級批準(zhǔn),成為全國第一家由縣代為市級出入境部門受理,方便了群眾。五是華僑回國定居,恢復(fù)戶口。這一系列便民措施深受歸僑、僑屬和海外奔忙的華僑稱贊,他們的心和祖國更貼近了。(曹益)
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