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圣誕樹一家比一家高,色彩一家比一家艷,購物優(yōu)惠一家比一家大,狂歡活動一家比一家多……明天就是平安夜了,沈陽各大商場早已布置出濃濃的圣誕氣息,全面升級的商戰(zhàn)也到了一決高低的時刻。
沈陽中街某大商場,企劃公關(guān)部的工作人員正樓上樓下地忙活:“老總急了,下了死令,不看廣告看進(jìn)賬。銷售額既要與去年進(jìn)行縱向比較,又要和對手進(jìn)行橫向比較,今年來實的。 ”太原街一家商場的負(fù)責(zé)人告訴記者:“在沈陽,圣誕節(jié)幾乎就是消費的同義詞,它帶來的經(jīng)濟利益是非常大的,今年我們定的銷售指標(biāo)是高出平日的35%左右。 ”另一家商場的老總也擺出“架勢”:盡管打折連環(huán)戰(zhàn)已經(jīng)讓我們很累很乏,但圣誕節(jié)的促銷我們還是要必爭的。
在沈陽的年輕人中,到商場過圣誕的比例數(shù)絕對可觀。28歲的晴晴剛剛領(lǐng)了結(jié)婚證,她說:“圣誕節(jié)是各個商場打折讓利傾情回饋的好時機,如果瞄準(zhǔn)這個好機會,一定會花最少的錢血拼到最好的東西。 ”
近兩年,平安夜和圣誕節(jié)兩天,中街、太原街的客流量都達(dá)到300萬人次。沈陽市商業(yè)局有關(guān)人士估計,今年不會少于這個數(shù)字。他同時預(yù)測,今年的平安夜銷售額將達(dá)兩億元。
搶購時刻最好“慢”半拍
“60小時不夜城,6次夜間大搖獎,600個圣誕大禮循環(huán)送,一張抽獎卡600次中獎機會”,“平安夜購物擂臺賽”,“圣誕大禮包任你拿”,“免費喝、半價玩”,看得人心里癢癢的,早就按捺不住掃貨的心情。進(jìn)得商場,五顏六色的打折條幅鋪天蓋地,“狂獻(xiàn)”、“特賣”、“折上折”比比皆是。
逛罷幾家商場,記者注意到這樣一“特”。許多“滿100贈100”或“滿百送券”的柜臺,商品標(biāo)價多是99元、199元、1999元等。為了獲得贈品或贈券,有些“血拼族”恐怕不得不買些東西湊整,進(jìn)而邁入循環(huán)消費的行列。
血拼族即將在這些誘惑下瘋狂購物的時候,這里要不厭其煩地再次提醒:
注意:一定要索取正規(guī)發(fā)票,核對發(fā)票所標(biāo)注的商品內(nèi)容是否與購買商品相符。
慎重:有些商家運用打折方式,變相弱化或免除消費者應(yīng)該享有的權(quán)利。比如“打折商品不退不換”等,對于一些標(biāo)明“處理”的商品更要三思而后“買”。
小心:很多商家為刺激消費者的購買欲望,推出購物贈券活動。使用時卻發(fā)現(xiàn)贈券有很多限制,不能隨意購買需要的商品。
警惕:在購物過程中,不僅要重視商品的質(zhì)量,也要關(guān)注贈品的質(zhì)量。有的商家將“三無”產(chǎn)品、過期食品或假冒產(chǎn)品作為促銷贈品,消費者在使用時,常常因質(zhì)量問題產(chǎn)生煩惱甚至遭受人身傷害;還有的商家以低廉的價格銷售換季商品,等到使用時,已耗盡“三包”期,導(dǎo)致無法維權(quán)。
防備:人多擁擠,易發(fā)擠傷事件,也給小偷創(chuàng)造了作案條件,保護好自己是重中之重。
“最終解釋權(quán)”不是商家的“護身符”
昨日,在所有商家的促銷宣傳單上,記者都發(fā)現(xiàn)了一行小字:××商場“保留對此次促銷活動的最終解釋權(quán)”。一家商場的部門經(jīng)理一臉無奈地告訴記者,有些消費者挺“矯情”,愛鉆空子,沒辦法就得加強“自我保護”,而且這已經(jīng)成為商家一個約定俗成的規(guī)則。
那么,這行小字真能成為商家的“尚方寶劍”或“免死金牌”嗎?
“不能。 ”遼寧大學(xué)法學(xué)院副教授曹錦秋給予了否定回答,她說,“最終解釋權(quán)”是個格式合同條款,按照我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,提供格式條款的一方免除自己的責(zé)任、加重對方的責(zé)任或排除對方主要權(quán)利的,該條款無效。如果消費者與商家對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)做出不利于商家的解釋。
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