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老年乞丐銀行換硬幣遭拒絕 苦等40分鐘無奈離開

2010年07月29日 14:01 來源:中安在線 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  昨日在(安徽)太和縣城,一名老年乞丐拿著硬幣到大戲院附近的一家銀行營業(yè)窗口,請求將硬幣兌換成紙幣,遭到銀行工作人員的拒絕。前來辦理業(yè)務(wù)的居民目睹這一情景非常不滿。

  昨日上午,記者在太和某銀行辦事,在排隊(duì)等候時,進(jìn)來一位乞丐打扮的老者,他衣衫襤褸,弓腰駝背,拄著拐杖,面容憔悴,非常拘謹(jǐn)?shù)厥卦阢y行營業(yè)窗口前面,要求將零錢兌換成整錢。見老人要兌換整錢,工作人員不耐煩地說,現(xiàn)在正忙著辦業(yè)務(wù)沒時間,并讓老人到另外一家銀行兌換。老人說:“你們行行好換了吧,我行動不便!钡,銀行的人卻無動于衷。見銀行來了乞丐,保安也過來要求老人離開到別處兌換?吹姐y行不愿為老人兌換,前來辦理業(yè)務(wù)的居民非常不滿,議論紛紛。一位女士說,老人看起來年齡大了,怪可憐的,銀行花一點(diǎn)時間給老人兌換了,也算做件好事。不論周圍群眾如何議論,銀行工作人員依舊堅(jiān)持不給兌換,并要求老人趕快離開,別耽誤其他人辦業(yè)務(wù)?吹焦ぷ魅藛T不愿為自己兌換零錢,老人只好趴在柜臺上不愿離去。期間,由于體力不支老人單腿跪地,但工作人員卻熟視無睹。記者注意到,在這期間,銀行大廳內(nèi)的一個業(yè)務(wù)窗口一時無人來辦理業(yè)務(wù),工作人員并不繁忙。

  看到工作人員不給自己兌換,老人在營業(yè)窗口趴了40分鐘后無奈地離去。由于老人聽力不好,很難交流,記者費(fèi)了好大的勁才知道老人平時以乞討為生,這次是來兌換20元錢,同時老人拿出零錢給記者看。記者看到,這些零錢全是一角到一元不等的硬幣。

  該銀行一位負(fù)責(zé)人表示,如果辦理業(yè)務(wù)的客戶較多,應(yīng)該讓兌換硬幣的人稍等。但是,銀行工作人員對乞丐不應(yīng)該有不禮貌的態(tài)度,應(yīng)盡力滿足其兌換零錢的要求。(段華梅)

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【編輯:劉羨】
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