家樂福收銀癱瘓影響數百顧客 店方稱斷電引起
2008年08月18日 06:03 來源:新京報 發(fā)表評論
昨日12時,家樂福超市馬連道店的收銀系統(tǒng)突然癱瘓,約40分鐘后恢復,數百顧客購物受影響。昨日下午,家樂福超市馬連道店工作人員稱,因線路出問題斷電,造成收銀系統(tǒng)癱瘓,20多分鐘后修好。
顧客賈先生說,當日,他和家人準備外出游玩,12時許,他來到家樂福超市馬連道店購買飲料和食品,12時23分,他交款時,工作人員告訴他收銀系統(tǒng)癱瘓無法結賬,但沒有告訴他具體原因及何時恢復。他稱,當時店內數十個結算柜臺均不能使用,數百顧客聚集,多名顧客因不滿等待,一度和超市工作人員爭吵。收銀系統(tǒng)直到下午1時才恢復正常。
顧客王先生稱,他上午11時許進入超市,當時收銀系統(tǒng)沒問題,12時許欲結賬時,就遇到與賈先生同樣的問題。事發(fā)后,超市廣播里通知顧客稱因線路問題,造成收銀系統(tǒng)暫時無法使用,很多顧客紛紛把選好的商品放下離去。
昨日,家樂福超市馬連道店工作人員稱,下午1時左右,因線路出問題突然斷電,造成收銀系統(tǒng)無法使用,但20多分鐘后就修好了!拔覀兗皶r通過廣播向顧客說明原因,向顧客道歉! (記者張偉峰)
【編輯:聞育旻】
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