ATM機上存錢出現(xiàn)故障，持卡人一般情況下都會立即打銀行熱線核查卡內(nèi)金額�？�19日晚上10點，南京市民王女士遇到類似情況，好心人幫她撥通了銀行熱線，銀行接線員讓她報卡號以便核對，她卻嚇得連忙撂了電話，認(rèn)為自己陷入騙局報了警。后民警調(diào)查得知，王女士是被詐騙短信騙怕了，只要聽到別人要她銀行卡號，就以為對方都是騙子。

　　王女士說，她家住在南湖路附近，在家門口租了間門面做生意，每天晚上收齊營業(yè)款到南湖路上一家自助銀行存錢。19日晚上10點，王女士帶著一萬元錢再次來到該自助銀行存錢，錢才塞進ATM機，ATM機屏幕上就跳出“機器故障”字樣，同時吐出銀行卡和一張交易憑條，錢被鎖進ATM機。王女士看到交易憑條上打滿問號，很是著急�！皺C器故障沒事的，你打免費熱線查查卡內(nèi)余額，就知道錢是否到賬了”，同在自助銀行存錢的孫小姐上前建議，并主動用自助銀行內(nèi)的快捷電話幫助聯(lián)系銀行。“請報一下您的銀行卡號”，孫小姐撥通電話后，立即將話筒交給王女士，王女士一聽說對方要她的銀行卡號，當(dāng)即將電話掛了，口中還喃喃自語，稱自己不會再上當(dāng)受騙了。隨后，王女士報了警。南湖派出所民警趕至現(xiàn)場，緊急聯(lián)系銀行前來解決。

　　“我曾經(jīng)被詐騙短信騙過，一聽到有人問我要銀行卡號，我頭皮就發(fā)麻”，王女士說，去年10月，她突然接到一條短信。短信中稱王女士的銀行卡被人盜用刷了4000元，警方已介入調(diào)查，但需要王女士配合。王女士隨即給對方回了個電話，對方自稱是公安機關(guān)人員，為防止其銀行卡再次被盜刷，警方將要做保密升級。王女士當(dāng)即把銀行卡號報給了對方，對方核實了一遍就掛了電話。過了兩天，王女士一直沒有接到公安部門的訊息，跑到銀行一查，卡內(nèi)的8000多元錢都不翼而飛了。她急忙到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀�，這才發(fā)現(xiàn)自己遭遇短信詐騙。這次，ATM機發(fā)生故障，王女士擔(dān)心再次遭遇騙局，就報警求助了。

　　當(dāng)晚10點30分，銀行工作人員趕到現(xiàn)場調(diào)查，確為ATM機突發(fā)故障，但這種ATM機安全性能很好，一旦發(fā)生故障，會立即鎖死存取款業(yè)務(wù)，任何人都無法繼續(xù)使用該ATM機，王女士的錢自然就不會少的。最后，銀行工作人員幫助王女士再次撥打了銀行熱線核查，王女士的存款暫未到賬。銀行工作人員表示，銀行會在三個工作日內(nèi)將錢打進王女士卡內(nèi)，確保她的財產(chǎn)不受損失。

　　(曹盧杰)(報料人：張先生)